Français 
A
Note : 5 sur 5
commande effectuée le mercredi à 23h et le vendredi matin à 10h elle était livrée, juste à temps pour Noël !! Bravo et merci
Avis clients de Zosha Collection
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 402 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, site intéressant avec des promotions
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaire
A
Note : 5 sur 5
Tres bel article. Transaction rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
livraison très rapide mais déçue par le produit
A
Note : 5 sur 5
Equipe réactive suite à un souci lors de la livraison. Bravo
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide / article conforme à la photo
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, objet conforme.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve ce site génial.
A
Note : 5 sur 5
Bien. Rapide.
A
Note : 3 sur 5
Site simple clair on va tout de suite à l'essentiel
A
Note : 5 sur 5
très jolie collection, on a envie d'en voir toujours plus.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
J en suis à mon quatrième achat sur ce site et je n ai jamais été déçue.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Agréable
A
Note : 2 sur 5
Malgré un service client réactif aux messages (en amont de la livraison du moins) des points d'insatisfaction : un produit commandé (disponible sur site) un paiement prélevé pour ensuite recevoir un message d'indisponibilité et donc un retard de livraison ,et déception à la réception avec un produit visuellement non qualitatif qui ne justifie pas le prix de l'article .A ce jour une demande de retour toujours sans réponse 48h apres .
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre commentaire. vous avez passé votre commande le 30/10 et l'expédition a été faite le 3/11. Nous ne pouvons pas considérer que 3 jours de délai soit un retard.
En ce qui concerne le produit en lui-même, s'il ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner. A la réception de celui-ci, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Le service client
Nous vous remercions de votre commentaire. vous avez passé votre commande le 30/10 et l'expédition a été faite le 3/11. Nous ne pouvons pas considérer que 3 jours de délai soit un retard.
En ce qui concerne le produit en lui-même, s'il ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner. A la réception de celui-ci, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Rapide, réactif.
Attentif à ma demande de faire un paquet cadeau car c'était pour offrir avec un envoi direct à la personne concernée. C'est très bien.
Je recommande.
Attentif à ma demande de faire un paquet cadeau car c'était pour offrir avec un envoi direct à la personne concernée. C'est très bien.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont identiques auX photos pas de mauvaise surprise.
A
Note : 5 sur 5
tout super !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide bravo
A
Note : 5 sur 5
Grande rapidité
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide !! Je recommande ce site !!
A
Note : 5 sur 5
bijoux originaux qui mériteraient d'etre plus nombreux
A
Note : 5 sur 5
site de confiance !! ravie de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Site coloré et attractif !
A
Note : 5 sur 5
je suis toujours très satisfaite du site; beaucoup de nouveautés, livraison ultra-rapide, comme toujours; site très sérieux et fiable; c'est le cinquième sac que je commande, et je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
très rapide et remboursement facile également
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé produit bien présente. Photos représentatives.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique article, conforme à la photo
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un site original avec un jolie style, sa donne des étoiles pleins les yeux !
A
Note : 5 sur 5
Je suis émerveillée par ce site...
A
Note : 5 sur 5
rapide et bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, tout est parfait: bon suivi de la commande (c'est bien parce que l'on sait à tout moment où elle en est) ; livraison rapide; et le tout, avec gentillesse (merci pour la carte de visite)