Avis clients de Zosha Collection

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 423 avis publiés

Résumé des avis

Les client·e·s louent la qualité des produits et leur belle confection, notamment des sacs en cuir brossé fabriqués en Italie et des bijoux aux finitions soignées qui répondent aux descriptions et aux attentes. La livraison est rapide et fiable, avec des emballages soignés et des attentions personnelles telles que des petits mots à l’intérieur, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante. Le service client est perçu comme réactif, efficace et sympathique, avec des échanges téléphoniques faciles et un suivi après-vente de qualité. Enfin, le site est décrit comme sérieux avec un large choix répondant aux souhaits des clientes, et plusieurs achats répétés confirment la confiance dans la marque.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Déçu car j'ai fait deux commande à un jour d'intervalle , donc j'ai payer deux frais de port , mes reçu dans la même enveloppe ( les deux commandes ) le site aurait plus me faire payé un seul frais de port sur mes commandes , un geste commercial aurait été sympa !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Bonjour,
J'ai commandé sur ce site un joli collier. Je l'ai reçu rapidement. Le produit est de qualité et a été emballé avec précaution. Je suis très satisfaite!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Site simple facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
livraison très rapide mais déçue par le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Site simple clair on va tout de suite à l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Original, clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Très beaux articles à des prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Malgré un service client réactif aux messages (en amont de la livraison du moins) des points d'insatisfaction : un produit commandé (disponible sur site) un paiement prélevé pour ensuite recevoir un message d'indisponibilité et donc un retard de livraison ,et déception à la réception avec un produit visuellement non qualitatif qui ne justifie pas le prix de l'article .A ce jour une demande de retour toujours sans réponse 48h apres .
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre commentaire. vous avez passé votre commande le 30/10 et l'expédition a été faite le 3/11. Nous ne pouvons pas considérer que 3 jours de délai soit un retard.
En ce qui concerne le produit en lui-même, s'il ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner. A la réception de celui-ci, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Beaux sacs en cuir ou non de qualité, en plus à des prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
RAS impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Livraison très rapide et beaux bijoux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Très bel article...mais qui a cassé au bout de 2 jours d'utilisation. Pas franchement convaincu et satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Article correspondant à ce qui est annoncé. Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
à découvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Tres bon site serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Mode avec des produits sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Livraison rapide et conforme à lacommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Rien a dire, transaction idéale. Petit bémols j'avais demander un paquet cadeau et un petit mot pour un anniversaire (on me l'a proposer a la finalisation de ma commande) et je n'ai rien eu, mais ce n'est qu'un détail.