Avis clients de Zosha Collection

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 402 avis publiés
5 1 177 84% 4 157 11% 3 45 3% 2 12 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Bonjour,
J'ai commandé sur ce site un joli collier. Je l'ai reçu rapidement. Le produit est de qualité et a été emballé avec précaution. Je suis très satisfaite!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Site simple facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien reçu à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
livraison très rapide mais déçue par le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Site simple clair on va tout de suite à l'essentiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Original, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Très beaux articles à des prix raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Malgré un service client réactif aux messages (en amont de la livraison du moins) des points d'insatisfaction : un produit commandé (disponible sur site) un paiement prélevé pour ensuite recevoir un message d'indisponibilité et donc un retard de livraison ,et déception à la réception avec un produit visuellement non qualitatif qui ne justifie pas le prix de l'article .A ce jour une demande de retour toujours sans réponse 48h apres .
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre commentaire. vous avez passé votre commande le 30/10 et l'expédition a été faite le 3/11. Nous ne pouvons pas considérer que 3 jours de délai soit un retard.
En ce qui concerne le produit en lui-même, s'il ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner. A la réception de celui-ci, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Beaux sacs en cuir ou non de qualité, en plus à des prix raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
RAS impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
livraison OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Livraison très rapide et beaux bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Très bel article...mais qui a cassé au bout de 2 jours d'utilisation. Pas franchement convaincu et satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Article correspondant à ce qui est annoncé. Livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Bon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
à découvrir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Tres bon site serieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Mode avec des produits sympas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Livraison rapide et conforme à lacommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Rien a dire, transaction idéale. Petit bémols j'avais demander un paquet cadeau et un petit mot pour un anniversaire (on me l'a proposer a la finalisation de ma commande) et je n'ai rien eu, mais ce n'est qu'un détail.
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