Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bonne transaction et livraison rapide. Seul bémol, malgré un appel téléphonique et un mail pour m’assurer du modèle vendu, je n’ai pas reçu le bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Réception conforme à la commande, dans les temps. Boîtes dans le colis très tassées et écrasées, mais comme il s'agissait de filtre en mousse ce n'est pas un problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai été surprise que le site enregistre une commande en affichant donc un produit dispo ...alors qu'il ne l'étais pas. Je l'ai découvert quand j'ai fait un suivi de produit à défaut de le voir arriver. Votre service client me l'a confirmé en retour d'un mail de ma part. J'ai été contrainte de faire un achat intermédiaire avec un coup majoré en magasin car j'en avais besoin pour gérer mon aquarium. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
commande conforme , rapide et bien emballé !
petit bémol , tarif livraison cher pour aller chercher sois même en relais colis; 5,30 plus un euros de ?? plus 1.5 pour PAYPAL ,normalement a la charge du vendeur , bref domage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
commande beaucoup trop longue pour une petite pièce j'ai connu mieux comme délais !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bon site..................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Le site est bien, les délais de livraison sont respectés. Les photos des produits devraient être actualisées car cela peut induire en erreur comme pour la nourriture à la carte que je pensais commander dans l'ancienne version de bandes à découper dont mes poissons raffolent et qui m'a été livré dans la nouvelle version d'algues déshydratées que mes poissons n'aiment pas du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site très sérieux, livraison dans les temps. Je je mets pas 5 car j avais souhaité être contacté pour un supplément commandeet j attends toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Reçu dans les temps mais colis très abîmé.
2 paquets de tests reçu déchirés, le réactif en poudre nitrite ainsi que les tests salifert magnésium, manque la petite cuillère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide,produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Commande conforme à mes souhaits délais raisonnables. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison parfaite très sympa le bonbon merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Ce site que nous avons découvert pendant le la période du confinement a été à la hauteur des avis laissés. La navigation est rapide et agréable. Nous avons posé une question pour constituer une petite pharmacie, la réponse nous a été retournée rapidement et de cela nous avons pu commander. Le tarif des produits est souvent moins élevé grandes enseignes. La livraison a été rapide et conforme. Je continuerai de commander.
Bref, SUPER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site clair avec des prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis plutôt satisfaite du site.
Par contre je le suis beaucoup moins sur le choix des transporteurs mon colis aurait dû être livré jeudi mais le livreur a eu un pb familial et dpd n à pas remplacé le livreur ainsi je n ai eu mon colis que mardi car je me suis arrangé avec le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
JE SUIS UN NOUVEAU CLIENT A VOIR DANS LE TEMPS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Pour les produits zoanthus. Pas soucis. Par contre cela cela fait 2 x que nous ne recevons pas le support à bouture. Pourquoi ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Le test nitrate redsea est inutilisable en ce qui me concerne car la description du produit est incomplète. La gamme haute n'est pas mesurable avec le test seul.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Prix attractifs, bien emballés et reçu rapidement, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Beaucoup de choix, site facile - livraison satisfaisant (vue la conjoncture actuelle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Site bien fait. Les consommables sont présentés avec la référence produit ce qui permet de ne pas se tromper. C'est un plus.La livraison s'est faite en deux jours. Très staisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Délai respecté, même pendant le confinement. Top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide et colis bien soigné
Je recommande ce magasin sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Large choix de produits aussi bien en eau douce qu’en eau de mer
Envoi rapide
Jusqu’à présent tout vas bien
Continuez comme ça
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
ZOANTHUS bien efficace dommage que les livraisons passe par DPD le paquet est arrivé complètement éclaté un miracle que le produit soit encore a l'intérieur. Les frais de port ne sont vraiment pas mérité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Un site fiable présentant un bon choix de matériel pour l'aquariophilie, de nombreuses références disponibles. Prix du marché respecté.
J'ai étais déçu par ma première commande ou j'avais commandé un sceau de sel de 25kg qui est arrivé complètement cassé dans mon colis qui ne présentait pas de dommage extérieur. J'ai contacté le service consommateur par mail, je n'ai pas eu de réponse, c'est dommage.
Cependant satisfait de ma 2e commande RAS.
Je conseil de pas commander de gros volume de sel, cela supporte mal le transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
COLIS ENDOMMAGER A LA RECEPTION CAR MAUVAIS EMBALLAGE ( CARTON TROP LÉGER VIS A VIS DU POIDS A L’INTÉRIEUR ).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Période difficile je le conçois, mais défaut de communication. Plus d'1 semaine pour avoir une réponse a mon mail. J'ai commandé un tuyau que j'ai reçu percé, un article manquant.
Un peu déçu alors que ça c'était bien passé les 2x précédentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
tres livrer rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rien à dire.
produits bien emballés et la livraison a été rapide malgré ma situation géographique ( corse) et le confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Top comme d habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Emballage soignée avec petite surprise en bonus