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A
Note : 3 sur 5
Bonjour le site me paraît très bien, le problème viendrais plus de la livraison ! Ne pas sonner et jeter le colis par dessus le portail est peu être une nouvelle méthode !?
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les lames de bistouri promises manquent toujours
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Pour les produits tout est OK seul bémol je trouve la livraison en point relais assez cher de plus qu’il faut quasiment une semaine pour recevoir la commande dommage
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Dpd a livré le colis à une mauvaise adresse. Ce n est que crasse à la personne de la mauvaise adresse qui me la apporter que j ai eu le colis.
A
Note : 4 sur 5
bien mes j ai eu un problème de livraison
zoanthus ma fait la livraison en point relai
mes gls ne livre plus en point relai
zoanthus ma fait la livraison en point relai
mes gls ne livre plus en point relai
A
Note : 4 sur 5
Je met 4 car j’avais tout les produits commandés qui étaient disponible à la commande mais j’ai du attendre 12 jours car il manquait des produits alors qu’ils étaient marqués sur le site comme dispo... mais sinon rien a dire de zoanthus les tarifs sont très compétitifs par rapport à d’autres
A
Note : 4 sur 5
site agréable ,Les colis arrive en très bon état avec une livraison rapide
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
manque de clarté recherche d'un item pas clair
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé sauf la sac de sel est percé...
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice en FR
A
Note : 3 sur 5
Délai entre commande et livraison de plusieurs semaines. Obligé de relancer
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus. Nous avons effectivement pris du retard sur le départ de votre commande, je vous présente donc nos excuses si cela à pu vous causer du tord.
Nous avons eu du mal a être réapprovisionner de la part de Dennerle ces dernières semaines. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.
Cordialement,
Clément
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus. Nous avons effectivement pris du retard sur le départ de votre commande, je vous présente donc nos excuses si cela à pu vous causer du tord.
Nous avons eu du mal a être réapprovisionner de la part de Dennerle ces dernières semaines. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.
Cordialement,
Clément
A
Note : 3 sur 5
Pas evident depuis la maj du nouveau site qui est pas intuitif avec mon tel portable mais on s y fait à peu pres
A
Note : 3 sur 5
impeccable a recommander
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 3 sur 5
Cde reçue complète. Sur le site Il était promis port gratuit et 5 euros 1ère commande mais montant minimum de commande requis ABSOLUMENT PAS VISIBLE LIMITE LÉGALITÉ. Je l’ai signalé par écrit.
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous prenons compte de votre remarque concernant la visibilité de la remise.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 3 sur 5
soit ! livraison rapide mais l'emballage laisse à désirer..... le carton n'est pas assez solide ; il a été affecté par les différentes manipulations ;
dommage
dommage
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous prenons compte de votre remarque et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage qu’il n’y ai pas la livraison chronopost pour les DOM.
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien.
Il manquerais juste un petit mail pour prévenir lorsque la commande est mise en attente pour réapprovisionnement d un des produits .
Il manquerais juste un petit mail pour prévenir lorsque la commande est mise en attente pour réapprovisionnement d un des produits .
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Cité très bien de bon article
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Clair, descriptif précis
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Marchandise bien reçu, merci pour les bonbons mais on ne mange pas de carambars
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
site a conseillé
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande, rien à dire.
Produit très bien emballé.
Produit très bien emballé.
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de livraison à domicile soient si chers
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Les frais de port à domicile ont baissé.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
Les frais de port à domicile ont baissé.
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A
Note : 3 sur 5
Envoi extrêmement rapide mais frais d expédition trop élevés
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
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Les frais de port à domicile ont baissé.
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A
Note : 4 sur 5
Bien mais ce faire livrer dans un point relais ou payer les frais de port c’est dommage
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Les frais de port à domicile ont baissé.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
Les frais de port à domicile ont baissé.
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A
Note : 4 sur 5
C'est ras
A
Note : 3 sur 5
L’entreprise est tres tres bien
Mais le site rame beaucoup trop !
Mais le site rame beaucoup trop !
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme à la demande, juste un écart entre disponibilité annoncée sur le site et l'accusé de réception
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont toujours impeccables! Pr contre le prix de la livraison! Quelle déception! Pouvez vous faire quelque chose pour baisser vos prix de port? Surtout quant les pick up de DPD sont loin et difficilement accessibles en voiture (difficile à se garer)!
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long pour réapprovisionner mais sinon tout très bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bien je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, conforme, avec le petit carambar qui fait plaisir
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pratique
A
Note : 4 sur 5
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal !!! pour livraison !!!!
A
Note : 4 sur 5
commande recu en 2 parties mais pas notifié
Obligé de se renseigner
Sinon top
Obligé de se renseigner
Sinon top
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de matériel d'aquariophilie, livraison parfois un petit peu longue