Avis clients de Zoanthus.fr

Il serait bien de pouvoir insérer une fenêtre de livraison avec DPD !

En positif, le produit correspond à ce qui est annoncé sur le site. Ils l'ont envoyé rapidement, sans retard. L'information et la communication sont excellentes. En négatif, l'emballage est la propre boîte du produit, ce qui le rend plus susceptible d'être endommagé. Dans l'un des verres, il y avait une goutte d'eau, comme s'ils avaient testé le fonctionnement avant de l'envoyer, c'est génial mais si c'est le cas, ils devraient l'indiquer. L'un des verres était mal serré, lâche et en allumant et en faisant fonctionner l'appareil, l'eau a commencé à déborder avec force, salissant tout, ils devraient mettre un papier informant de vérifier les verres au cas où ils auraient bougé pendant le transport ou lors de l'essai du mécanisme et ne soient pas bien ajustés. Une des petites pièces bleues qui fixent les tubes aux verres manquait, en regardant dans la boîte, elle est apparue lâche entre le carton du bas. Pour le reste, très content de tout, très bon rapport qualité-prix et attention en général, s'il n'y avait pas ces petits détails, ils mériteraient 5 étoiles. Très content. Je recommanderais d'acheter sur ce site en ligne, entreprise. Merci beaucoup pour tout.

Bien

Ra

Bon produit livraison rapide et conforme

Pas de bon de retour quand les articles achetés ne conviennent pas. Les frais de livraison et de retour reviennent donc plus chers que les produits achetés…

Parfait. Merci pour le délai très court entre commande et livraison

Livraison rapide, résine anti silicat mise dans le filtre, trop tôt pour voir le résultat sur les diatomées

Bonjour, Au delà de la qualité des produits, j'évalue moyennement la prestation car le lieu de livraison a été modifié et déposé dans un lieu beaucoup plus loin qu'escompté. Cdlt

Envoi rapide, paquet bien emballé. Envoyé par DPD qui est généralement un bon transporteur. Petit bémol, cette fois. Alors que j'attendais la livraison chez moi comme prévu, DPD a laissé le paquet dans un des points les plus éloigné de la ville. Dommage, sinon c'aurait été parfait

Très bien

manquer la magnet comme lors de chaque commande

Service rapide

Délai de livraison un peu long

Trop tôt pour donner un avis

Merci

Délais de livraison non conformes et produit arrivé détérioré.

Très bien

Aucune plainte, les articles sont arrivés exactement comme je les avais commandés. Je pensais que ce serait plus rapide car c'est un pays de l'UE et je suis en Suède (d'où les 4 étoiles au lieu de 5) mais globalement satisfait et je rachèterai ici si je n'ai pas besoin d'articles en urgence.

il prodotto acquistato non era compatibbile con quello che avevo. ma e solo colpa mia perche' ho ordinato senza aprofondire il discorso.

Article livré avec des tuyaux de vidange très courts (5cm). Je suis obligé de rechercher du tube chez un détaillant. Dommage.

Satisfaction pour les produits commandés, mais très très déçu de la livraison, j ai payer pour recevoir le colis chez moi, il a fallu que je me déplace à un point relais très déçu de dpd

Livraison rapide seul bémol pas toujours la possibilité d'être livré en point relais. Je recommande.

Commande rapide

Rein à dire un très bon cite et sérieux

Bouteille de produit commandé était à moitié ouverte et tout à coulé dans le carton....

Pourrais être mieux. La livraison était parfaite, bien emballé, rien à dire. Par contre, au prix des plantes, j'ai trouvé mieux ailleurs, j'en ai eu deux pourries sur 6.

Commande passée je me suis rendu compte d’une erreur que j’avais faite , j’ai donc envoyé un mail immédiatement après pour leur demander de modifier hors je n’ai eu aucune réponse de leur part et la commande a été expédié le lendemain sans modification et à l’heure actuelle je n’ai aucune response aux mail renvoyé depuis la commande. Pas très sérieux

Deçu su'un échange ne soit pas possible en cas d'erreur d'achat et que les frais de port soient à la charge du client en cas de retour.

Finalement tout c'est bien passé.

J'apprécie beaucoup faire mes achats chez Zoanthus. Cependant, il arrive que les commandes arrivent légèrement endommagées (flacons avec une légère fuite, emballages abîmés). Ces situations ne justifient pas un retour, mais elles montrent que la qualité de l'expédition pourrait être améliorée. Je comprends également que pour les envois internationaux, plusieurs transporteurs peuvent intervenir.

Ok

Arrivée dans les temps et pas encore mis en place

Colis livrer dans un autre point relais DPD nul comme toujours.

Je recommande il y a du choix et c'est expédié rapidement.

Je recommande très bonne boutique

Je ne suis pas satisfait que l'on ne puisse me livrer plus de 3 boites de filtres ou de tourbe.

Rapide facile à commander. Dommage qu’il n’y ait pas plus de stock.seulement 2 boites de paillettes dispo pour mes poissons

ras

Je commande souvent mais un peu déçu des nouvelles magnette autocollante ! Ça perd son charme ! Pas sûr que je continue à commander du coup quand je trouve moins cher ailleurs !