9.4/10
★★★★★
basée sur 147 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je suis absolument pas satisfait de la combustion du four a pizza. J utilise bien des pellets maus le maintien de la temperature est complique De plus le thermometre ne monte pas a 400 c. A cette question le service client me dit que c est normal car le thermometre est a l avant du four. J ai demande le remplacement par un four a gaz mais ziipa refuse Je ne recommande pas le four a pellet vs d autres marques connues. J ai ete seduit par la molette mais ca en reste la
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Thierry P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/05/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Le produit en lui même est très bien ! et les pizzas très bonnes. J'avais rencontré Ziipa lors d'un salon, leur faisant part de mon intérêt pour le produit, ils m'avaient à l'époque suggéré de les suivre sur les réseaux sociaux car ils y communiquaient souvent des codes promotionnels. Après plusieurs échanges avec leur CM, il m'indique qu'il m'alertera avant la mise en place du prochain code afin que je puisse en bénéficier. Ayant un évènement de prévu (anniversaire de mariage) et voulant pouvoir faire des pizzas lors de celui-ci je passe commande sans promotion afin de le recevoir à temps (pont du mois de mai oblige) . Quelle ne fut pas ma déception de voir un code promotionnel mis en avant sur leur page Instagram 2 jours seulement après ma commande... Malgré mes contacts et explications, ils n'ont rien voulu savoir... En résumé, un super produit mais de bien piètre commerçants...
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Pierre B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/05/2023 
Réponse de ZiiPa
Le
Bonjour Pierre,
Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation ait pu arriver. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service clientèle excellent. Si vous souhaitez que nous examinions cette situation, envoyez-nous un email à l'adresse info@ziipa.fr. Nous serons heureux de vous aider. Merci pour votre précieuse opinion.