Marque super. Néanmoins des difficultés a bien utiliser le distributeur automatique de Pellet … Ça étouffe le feu à chaques fois mais peut être une mauvaise utilisation de ma part
Réponse de ZiiPa
Bonjour Aurelien, nous vous remercions pour votre avis positif sur ZiiPa. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le distributeur automatique de pellets. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils ou des astuces afin d'optimiser son utilisation et éviter d'étouffer le feu.
C
Corentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien bon produit fonctionne très bien 90 secondes de cuisson
Réponse de ZiiPa
Bonjour Corentin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de sa performance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe ZiiPa
J
Jean-Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bon produit, il faut quelques cuisson pour produit le four en main notamment par la consommation de pellet
Réponse de ZiiPa
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles et pour vos commentaires sur notre site ZiiPa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et espérons que les prochaines utilisations vous apporteront pleine satisfaction, notamment en ce qui concerne l'utilisation des pellets. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien mais le clapet ou on met les pellets ne tient pas très bien ainsi que la "porte" à l'avant ou on est obligé de ne pas la mettre droite pour qu'elle tienne. Sinon bon produit.
Réponse de ZiiPa
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de notre produit. Nous prenons note de vos remarques concernant le clapet et la porte avant, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer ces aspects. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Merci!
L'équipe ZiiPa
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Super
Réponse de ZiiPa
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant ZiiPa ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe ZiiPa
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Reçu dans les délai
Réponse de ZiiPa
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec ZiiPa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe ZiiPa
A
ANGÈLE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très décevant. On ne parvient même pas à obtenir la température attendue pour cuire les pizzas. Les planches en bois de service se sont gondolées en séchant après vaisselle réalisée à la main
Réponse de ZiiPa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes. Après vous avoir contactée et partagé tous les conseils nécessaires ainsi que des documents pour une meilleure utilisation de votre four, nous espérons que cela vous aidera à mieux gérer sa température pour cuire vos pizzas.
Concernant les planches en bois gondolées, nous restons en attente de votre retour afin de pouvoir vous expédier de nouvelles planches rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Excellent produit, facile à monter, demande une petite prise en main … mais surtout des pizze excellentes !!!🍕🍕🍕😛😛😛
Réponse de ZiiPa
Merci Fabrice pour votre retour positif sur notre site ZiiPa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous ayez trouvé le montage facile. Nous serons toujours là pour vous fournir des pizze délicieuses et de qualité ! Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 4/5. À bientôt chez ZiiPa ! 🍕😊
S
Stef G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Four très rapide et compacte ,beau design avec thermomètre intégré petit bémol la trappe a l arriere est brûlante lors de la cuisson et se dilate avec la température !!
Réponse de ZiiPa
Merci de votre retour sur notre site ZiiPa ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et le design de notre four, ainsi que son thermomètre intégré. Nous prenons note de votre remarque concernant la trappe et ferons tout notre possible pour améliorer ce point dans nos prochains modèles. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Belle journée à vous !"
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très cher pour un résultat plus que décevant. La température n est pas atteint. Les pizzas brûlent sans être cuites.
Réponse de ZiiPa
Bonjour Eric, merci de partager votre avis sur notre site ZiiPa. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et satisfaire pleinement nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
G
germain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Vous m’obligez à acheter un thermomètre (le mien fonctionne très bien) quand j’ai besoin que d’une courroie crantée (qui est très fragile …). C’est de la vente forcée … pas légal du tout !!!
Réponse de ZiiPa
Bonjour Germain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre site. Nous prendrons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour éviter tout malentendu à l'avenir.
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
La pizza n’est pas cuite au centre Il est très bien esthétiquement mais c’est juste un gadget niveau fonctionnement… 300€ perdus
Réponse de ZiiPa
Bonjour Guy, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec ZiiPa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque avis très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons mettre en place des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
F
Francisco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Produit top, par contre je trouve le prix de la livraison abusé et en plus trop long. Commander le mercredi matin et reçus simplement le lundi
Réponse de ZiiPa
Merci pour votre avis, Francisco. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers notre marque.
M
Marie-Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
A nous les bonnes pizzas 😜
Réponse de ZiiPa
Bonjour Marie-Laure,
Merci pour votre retour positif sur notre site ZiiPa. Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent et nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau ! Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité. Bonne journée !
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Le four est arrivé un peu abîmé, malgré un emballage sérieux, le four fonctionne, de délais d’envoi a été très bon
Réponse de ZiiPa
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ZiiPa. Nous regrettons que votre four soit arrivé abîmé malgré nos efforts pour le bien emballer. Nous sommes heureux de savoir qu'il fonctionne correctement et que les délais d'envoi ont été satisfaisants pour vous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer encore notre service. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe ZiiPa
J
Jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour ,livraison rapide et très satisfait du four.. juste un soucis pour tenir en température pour cuire plusieurs pizzas même porte fermée. Un coup à prendre sûrement !
Réponse de ZiiPa
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que le four vous satisfait. Concernant la tenue en température pour cuire plusieurs pizzas, nous vous conseillons de bien vérifier les réglages de votre four et de prendre en compte les instructions d'utilisation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous. L'équipe ZiiPa.
R
Raymond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Cette pelle est conforme à ma commande. Je n'ai pas encore utilisé le produit.
R
Raffaele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonne qualité
Réponse de ZiiPa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ZiiPa ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de celui-ci. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Merci encore pour votre soutien et n'hésitez pas à recommander notre site à vos proches !
B
Beatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
séduite par la pizza en 1 minute au feu de bois !
Réponse de ZiiPa
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ZiiPa, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été séduite par notre concept de pizza cuite en seulement 1 minute au feu de bois. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Nous prenons note de votre note de 4/5 et ferons de notre mieux pour atteindre la note maximale à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
LIONEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Four bien fini mais pas parfait. Encore besoin de quelques essais pour bien gérer la taille de la pizza et la cuisson. Si la pizza est trop grande, impossible de la faire tourner avec la molette. La température a tendance à varier fortement, même en prenant soin de bien fermer la porte. La porte arrière pour verser les pellets n'est pas des plus pratiques à manipuler, conception à améliorer.
Réponse de ZiiPa
Merci pour votre retour, LIONEL. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre produit. Nous sommes toujours en quête d'amélioration et nous espérons que votre prochaine utilisation sera plus satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. Bonne journée !
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Il manque la 5 étoiles car il y avait un sachet de Pellet ouvert lors de la livraison.
Réponse de ZiiPa
Merci pour votre avis, Thierry. Nous prenons note de votre remarque concernant le sachet de Pellet et nous allons faire en sorte de mieux emballer nos produits pour éviter ce type de problème à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les autres aspects de notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur ZiiPa.
P
Papayou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La commande et le service client est au top, mais le transporteur est pas bien. Les colis sont arrives déchirés et les cartons imbibés d'huile.
Réponse de ZiiPa
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec le transporteur. Nous ferons remonter l'information à notre service logistique afin d'améliorer la qualité de nos livraisons. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre service client et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre retour !
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Colissimo fait des siennes pour le point de livraison
Réponse de ZiiPa
Merci pour votre retour Alain, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt sur ZiiPa !"
M
MARYSE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Dans l'ensemble bel appareil, mais difficile de maintenir la température dès l'ouverture. Nous ne pouvons pas non plus vérifier la cuisson car non vitré
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
livraison très rapide ! je ne peux rien dire concernant le produit , je ne lai pas ouvert , hâte que mon mari ouvre son cadeau à Noël
R
Roger E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Matériel reçu ? En attente te Noël pour ouverture et essai
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Colis bien réceptionné et monté en attente de faire un essai
F
FREDERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison au top Bon produit il faut mettre la cheminée dans le sac délicatement
J
Joseph G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Le four a pizza ziipa au gaz me plaît, j'ai vite pris le coup de main pour confectionner de très bonne pizza, point négatif, aucune vidéo explicative de votre part concernant la cuisson de pizza dans votre four a gaz, de plus après plusieurs test, le four ne dépasse jamais les 350° celcius, un manque de 50°c se ressent sur la pierre réfractaire qui soit dit en passant ne nous a était installé sans savoir son sens de pose, côté nu ou côté écriture. En d'autres termes, bon four a voir dans le temps (la plaque situé dans le plafond du four servant à faire descendre la chaleur sur la pizza n'a pas d'instruction de montage et de plus indiqué deja un état de rouille) une très bonne expérience partager en famille et avec les amis la cuisson des pizzas et bien. Merci a vous
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Livraison rapide, emballages impeccables
E
Emilien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très efficace: rapide au niveau de la cuisson. Petit bémol la consommation de Pellets est conséquente et pas forcément évidente à gérer au début mais ça viendra avec la temps
J
Justine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Pour ceux qui rêves de faire des pizza maison c’est l’idéal, pratique d’utilisation, silencieux et rapide. Léger bémol pour le manque d’outils pour pouvoir l’utiliser convenablement ( pelle à pizza), qu’il faut acheter en plus. Au prix du four une pelle pourrait être fourni avec. Cependant, je suis satisfaite de mon achat et recommande les fours ziipa.
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bon produit mais le récipient a pellet est trop petit, il faut le recharger souvent.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Matériel conforme à la description, bien fini extérieurement ultra efficace, on s'est régalé, le système de rotation est pour moi un plus même si ça oblige à bien dimensionner sa pâte à pizza. Petit bémol sur le système de rotation, le système est légèrement incliné (fixation du système, support légèrement de travers)... ça ne gêne pas beaucoup ça oblige un certain "coup de main" ...dommage sinon c'était parfait.
L
Laetitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très sérieux...
Réponse de ZiiPa
Merci Laetitia pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que ZiiPa vous satisfasse et nous ferons de notre mieux pour continuer de vous offrir un service fiable et de qualité.
J
JEAN YVES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Palette arrivée abîmée avec un sac de pellets moitié vide.Apres appel au magasin, on m'a promis que le service client allait me rappeler. Depuis rien....
Réponse de ZiiPa
Bonjour Jean-Yves,
Nous avons bien pris en compte votre demande et avons également informé notre transporteur.
Pouvez-vous svp, envoyer un e-mail à info@ziipa.fr, afin que le service client revienne vers vous au plus vite.
N'hésitez pas à leur envoyer une photo de votre palette abîmée si vous en avez fait une.
Notre SAV est très réactif mais il faut passer par la boîte e-mail.
Merci à vous, nous attendons votre retour.
Belle journée
L'équipe ZiiPa
M
Marylène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Chauffe bien et vite mais difficile à nettoyer Nécessite plusieurs essais pour une bonne prise en main
Réponse de ZiiPa
Merci Marylène pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit puisse bien satisfaire vos besoins et que vous puissiez profiter de ses éléments fonctionnels. Nous sommes désolés de l'inconvénient que vous évoquez concernant son entretien. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
livraison ok belle pelle, de taille très maniable
Réponse de ZiiPa
Merci, Anne, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre livraison ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la maniabilité de la pelle.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Thermomètre défectueux, en attente d un nouveau…
Réponse de ZiiPa
Bonjour,
Un nouveau thermomètre est parti à votre attention.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe ZiiPa
Y
Yann ou Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Très sympa ce four, les pizzas sont tops Une grosse remarque sur le retour de flamme à l'arrière quand on ouvre l'avant du four pour contrôler...c'est potentiellement dangereux et la poignée en plastique ne le supporte pas très bien de plus le compartiment à pellet ne coulisse par parfaitement... il faut bien se préparer pour en profiter pleinement
Réponse de ZiiPa
Merci Yann et Gaelle pour votre avis. Nous apprécions vos remarques et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre four. Nous travaillerons à rendre le retour de flamme plus sûr et à améliorer la qualité du compartiment à pellets.
Compte suspendu
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