Les clients soulignent l'excellence des produits proposés par Zibuline, souvent décrits comme originaux et de qualité, idéaux pour des projets créatifs comme le scrapbooking. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur l'expédition soignée et rapide des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité, notamment dans la gestion des oublis d'articles ou des malentendus, créant une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Dommage d'avoir reçu mon calendrier de l'avent avec des cases ouvertes et un sceau qui ce baladé dans le carton. L' effet de surprise n'y est plus vu que c'est celui du 24 décembre !
Réponse de Zibuline
Nous sommes vraiment désolés que le colis ait subi un dommage lors du transport de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement mais n'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution à cet incident. Nous espérons que les autres cases du calendrier seront de belles surprises pour vous !
M
Marjorie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien
Réponse de Zibuline
Merci Marjorie pour votre avis favorable. Nous sommes heureux de savoir que Zibuline vous plaît.
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Je suis ravie de ma commande par contre la livraison a été un peu plus longue car erreur sur l'adresse du relais mondial colis . Je recommanderai quant même car j'adore vos articles .
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur sur l'adresse. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Merci encore d'avoir choisi Zibuline !
M
Mariette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Super contente fdema commande 🤩
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Mariette pour votre commentaire positif et votre excellente note. Nous sommes très heureux que votre commande vous ait fait aussi plaisir. Nous vous souhaitons un agréable shopping sur Zibuline !
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Délai respecté Reste à voir le contenu du calendrier, vivement le 1er décembre
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Marie-Christine pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et nous travaillons dur pour assurer que le contenu du calendrier soit intéressant. Rendez-vous le 1er décembre !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Juste dommage que l'attente de la réception du colis soit un peu long. Mais très bien passé
Réponse de Zibuline
Merci Nathalie pour votre avis favorable ! L'expédition du calendrier était longue car il s'agissait d'un article en précommande qui devait être fabriqué une fois les précommandes terminées. Nous avons travaillé dur pour respecter les délais annoncés, ce qui a été le cas. Rendez-vous le 1er décembre pour l'ouverture de la 1ère case !
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande magnifique
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Michele pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que votre expérience avec Zibuline ait été agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Commande arrivée dans les temps, très bien emballée.
Réponse de Zibuline
Merci Florence pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre commande !
C
Claude-Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
De beaux produits envoi rapide et bien emballé.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Claude-Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus vos prochaines commandes.
V
Virginie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je suis satisfaite on a tenu compte du choix de couleur que je voulais
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction, Virginie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la couleur, et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait confiance.
C
Cendrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Commande conforme
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis positif, Cendrine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Ravis de ma commande. Livraison rapide (DOM-TOM) Entreprise très sérieuse. Merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup de votre gentil commentaire et de votre confiance ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons que vous aurez l'occasion de nous recommander à l'avenir.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
J’ai investi dans le kit cachets de cire et le moule et je ne suis pas déçue du résultat ! C’est top comme sur la démo de Justine de Tutoscrap ! Et puis j’ai pris aussi la mousseline de soie qui est super 🤩 merci
Réponse de Zibuline
Merci Brigitte pour votre avis élogieux, nous sommes ravis que vous avez été satisfaite de votre expérience avec Zibuline. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très contente de ma commande
Réponse de Zibuline
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Bonne journée.
E
Elena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
:-)
Réponse de Zibuline
Merci pour votre avis positif, Elena. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
très contente de mes achats
Réponse de Zibuline
Merci Valérie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats !
V
Vania C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
très contente
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Vania ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. :)
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très satisfaite de mon colis ! Les articles étaient identiques à ce que j'avais vu sur le site et au salon a Lyon où j'ai fais connaissance.Je reviendrais avec plaisir sur votre site ! Et merci pour le rappel lorsque vous êtes réapprovisionner ! A bientôt
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis positif Joëlle, nous sommes heureux que nos articles vous aient satisfait et que notre service vous ait été agréable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très satisfaite de ma commande et du mode de livraison : rapidité et efficacité !
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et de qualité.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Produits de bonne qualité
Réponse de Zibuline
Merci Julie de votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande livrée dans les temps Produits impeccables
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour ce retour positif sur Zibuline Nathalie, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience d'achat !
M
Marie-Therese G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Excellents produits, site très conviviale, recherche des produits très simple sur le site. Livraison très rapide, les articles sont emballés avec grand soin, je suis toujours satisfaite de mes achats chez Zibuline. Je recommande vraiment Zibuline sans crainte.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Marie-Therese pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes très heureux que le site Zibuline vous ait satisfaite et nous espérons vous revoir bientôt !
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Ravie de ma commande
Réponse de Zibuline
Merci Fabienne, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur Zibuline.
L
Leïla L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Les articles sont superbes et de très bonne qualité. Les sceaux sont d'une précision incroyable et le ruban est vraiment très beau.
Réponse de Zibuline
Merci pour votre avis très positif, Leïla. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les articles et que vous ayez été satisfaite de votre commande.
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait merci
Réponse de Zibuline
Merci Laure, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
De très bons produits, mais trop long pour les recevoir!
Réponse de Zibuline
Merci pour votre avis, Pascale ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous constatons que vous avez choisi un règlement par chèque. Sachez que cette solution de paiement allonge les délais de livraison puisque nous devons attendre la réception du chèque avant d'expédier la commande. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très contente des produits et reçu rapidement. Merci Zibuline
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Sylvie ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de vos produits et de vos délais de livraison. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Parfait, envoi rapide et emballage soigné !
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Nadine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site Zibuline. Votre satisfaction est notre plus grande préoccupation.
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Service au top
Réponse de Zibuline
Bonjour Barbara,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire.
P
Patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
PRODUIT NICKEL - LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Zibuline
Merci Patricia, nous sommes ravis que notre produit et notre livraison vous aient satisfait.
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Peggy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Zibuline.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Des produits géniaux tout simplement et une commande reçue top
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Sandrine de votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos produits et de votre commande.
K
Katia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très rapide et conforme à ma commande
Réponse de Zibuline
Merci Katia pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Parfait, merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Bertrand d'avoir pris le temps de donner un avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous a plu.
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bons produits.je recommande
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Les produits Zibuline sont u top, j'adore
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Martine pour votre avis ! C'est très encourageant de savoir que nos produits vous plaisent à ce point. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services dans le futur.
V
Véronique E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Il y avait une erreur dans la commande, une fleur commandée bleue livrée beige... à 0.80centimes ... sur une commande de plus de 80€..... il nous a été demandé de renvoyer la fleur beige pour faire un échange !... n'aurait il pas été possible de simplement renvoyer une fleur bleue puisque l'erreur venait de vous ? Ce n'est pas commerçant ... je suis déçue .
Réponse de Zibuline
Bonjour Véronique, nous sommes désolés pour le désagrément, nous nous assurons toujours de la qualité de nos produits et services. Cependant votre commentaire nous interpelle. L'article qui a été échangé n'était pas une fleur à 0,80 €, mais un ruban mousseline à 5,90 €… Nous vous avons proposé un remboursement immédiat de ce produit ou un échange. Vous avez refusé le remboursement et avez opté pour un échange. Nous vous avons envoyé un bordereau d’affranchissement à nos frais pour le retour, et en parallèle le ruban souhaité. Nous avons ainsi réparé notre erreur. Nous sommes navrés que cette solution ne vous ait pas satisfaite...
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Vendeuse très agréable , trouve toujours le petit plus à nos créations, je recommande et j'y reviendrais. Merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Laurence pour votre avis très positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
R
Roselyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Trés bien
Réponse de Zibuline
Merci pour votre avis très positif, Roselyne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Zibuline !
C
Claude-Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien bonne commande
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Claude-Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Zibuline.
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