Avis clients de Zephyr Paris

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2020 à 06h35

Bien sans plus

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/09/2020 à 20h43

La livraison n'était pas conforme à la commande (au niveau de la date). Un peu dommage d'offrir ce cadeau dans ce cas.
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué réexpédier le colis le lendemain il n'est arrivé qu'une semaine après... Dommage quil n'est pas pensé renvoyer un mail pour suivre le colis.
J'ai contacté le service client une deuxième fois et je n'ai pas trouvé très aimable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 15h28

colis pas reçu, renvoyé à l'expéditeur alors que j'étais chez moi.. toujours en attente

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 21h28

Très très bon produit, mais j'aurai voulu recevoir une réponse (négative ou non) lorsque je leur ai demandé de me livrer le samedi, en commandant le jeudi .
Ils annoncent 48h après et je l'ai reçu le mardi, sans me prévenir ...Dommage
j'insiste que je le recommande, de par sa qualité, quand même

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/11/2019 à 15h15

L'emballage était abîmer.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2019 à 05h55

J avais déjà commandé des couverts Smiley dont j étais ravis. Et pour cette nouvelle commande, un couvert est mal gravé. Difficile de lire le prénom J ai envoyé un mail au service après vente mais je n ai pas de réponse....Par contre, on me demande ce matin d évaluer ma marchandise Déçue....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/01/2019 à 20h07

j'ai bien reçu le pendentif, mais en ouvrant l'écrin, le cordon c'est détaché du cœur, attache pas satisfaite, il a fallu que je le ressert, mais belle gravure de ma fille qui est décédée, merçi

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 21/01/2019

Désolé pour cet incident survenu malgré notre contrôle qualité avant chaque envoi. Nous vous faisons parvenir un bon de réduction pour une prochaine commande. L'équipe Zephyr.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/01/2019 à 12h11

Je n'ai toujours pas reçu mon colis colissimo m'a annoncé que ça était livré à quelqu'un d'autre

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 10h52

Produit arrivé bien fendillé (pour un produit de gravure sur verre), très déçue. Pour un cadeau de Noël pour mon mari, cela n'a pas fait bonne impression. Je ne recommande pas.
Le 04-01-2018 : en réponse à votre message de ce jour, je vous informe que j'avais bien saisi votre service clientèle par mail, et que sans réponse de sa part, j'ai posté cet avis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 07h50

Super génial

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 07h14

Je suis déçu de la visibilité de la photo dans le cœur pas trop visible

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 11h55

Joli et bien fait mais vraiment très très petit, je ne me rendais pas compte à quel point.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/11/2018 à 22h48

Commande effectuée le 18 prévu 48h toujours pas arrivée très déçu
lanniverssaire de madame était le 23

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 26/11/2018

Votre commande a bien été confiée par nos soins à la Poste le 20/11 mais, "victime" d'une erreur de tri, sa livraison en a été retardée. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Zephyr.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 17h05

Rose reçue rapidement, mais j'ai reçu la boîte cassée, dommage étant donné le prix qu'on la paye..

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 26/11/2018

A réception d'une photo de la boîte endommagée (prod@zephyr3d.com), nous vous ferons parvenir une nouvelle boîte sans aucun frais. Avec nos excuses. L'équipe Zephyr.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 21h49

Déçu par la qualité et de la gravure

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 26/11/2018

Merci de nous faire parvenir une photo du produit (prod@zephyr3d.com) pour que nous puissions statuer sur la qualité de la gravure. L'équipe Zephyr.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 20h18

Les piles à la l'intérieur et de rechanges ne marchaient pas.
C'etait un cadeau que je devais envoyer à létranger rapidement et j'ai du racheter des' piles en urgence... pas terrible

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 17h39

Un peu déçu car la gravure sur certain couvert ressort pas très jolie

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/08/2018 à 06h36

Livraison par colissimo avec facteurs qui ne prennent plus la peine de trouver le correspondant et notent absent
Gravure fine sublimée par la lumière donc le socle lumineux paraît utile( indispensable?)
Par contre gravure sur une seule face. Pas de reconstitution de l'arrière . Cf regarder la vidéo sur le site. Donc c est joli sur une face . C'est en quelque sorte un 2D amélioré...très joli

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/06/2018 à 07h56

j'ai reçu mon article avec un emballage défectueux au prix des frais de port j'estime que sa n'aurai pas du arriver c'est dommage car l'article commander est vraiment très beau et le papa qui la reçu l'adore

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/06/2018 à 09h54

déçue au niveau de l'emballage, pensais recevoir dans un coffret cadeau.
mal compris à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 10h45

Reçu en temps et en heure porte clé bien gravé bonne qualité par contre coffret verre de vin pas top gravure mauvaise qualité coffret abîmé et carton de livraison abîmé

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 14h14

Mon commande a ete livré, mais sans le texte en haut especifié, ça a été oublié.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/04/2018 à 13h37

Produit parfait mais très déçue du délai. .. aucune mention du temps de réalisation juste livraison en 48/72h .... donc gros bug d'organisation et produit arrivé après l'événement pour lequel il était prévu. ..
Une conseillère a failli rattraper la chose en proposant de modifier l'adresse de une livraison directement sur le lieu de l'événement mais cela n'a ete validé à temps .

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 05h38

Article top mais aucune info sur la disponibilité de ma commande. J ai du appeler

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 04h55

Deux erreurs de livraison cela fait beaucoup pour une seule commande.
La première:il manquait un article
La deuxième:livraison d'un colis que nous n'avons jamais commandé et il manquait toujours l'article de la commande initiale

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 12h48

La rose etait légèrement mal dorée sur les feuilles et la tige

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 22h34

Bonjour,
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande en date du 29/01 car votre service expédition n'a pas jugé intéressant de mettre la lettre du bâtiment auquel adresser le colis:
Jérémy PADOAN
9 bis Rue du capitaine Ferber, Bat H
Etage 2
Caluire, 69300
France
T: 0601451717
J'estime, a juste titre, que la commande est à ce jour, navrante, n'ayant pu juger de la qualité globale.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 17h32

Je ne sais même pas de quoi vous me parlez

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/01/2018 à 20h00

Jolie mais pas tout à fait le recadrage effectué

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 19h08

Le colis est arrivé nickel mais l'intérieur est arrivé plié nul nul nul

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2018 à 20h31

Logo pas assez visible ,donc un peu déçu....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/12/2017 à 13h56

Réception très tardive. Prenenu la veille de Noël. Foutage de gueule

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 12h25

Je trouve que la boite est belle mais la qualité des feutres et crayons est médiocre

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 20h03

Je suis très déçue du pendentif commander, on ne voit presque rien.. il aurait suffit d'assombrir la photo.. j'avais vraiment pas envie de l'offrir a mon conjoint.. mais lui l'aime bcp...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 20h56

Emballage endommager Je l'ai reçu avec un trou dedans J'ai commander un zippo graver, ont ne voie pas la gravure Même en passant Le doigts ont ne sens pas l'an gravure Je vous ai apeller Vous m'avez dit de vous envoyer des photos, ce que j'ai fais et aucune réponse Je suis très déçue Et mécontente de votre site

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2017 à 19h45

Un peu déçue en effet le faisceau lumineux devrait être livré avec la plaque sinon. On ne voit rien sans intérêt à offrir

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2017 à 16h36

Au bout d'une semaine ne voyant pas arriver mon colis j'ai dû appeler pour qu'il me soit enfin envoyé. Je ne l'ai donc pas reçu dans les délais. Je devais avoir en cadeau une clé USB que je n'avais pas non plus dans mon colis. J'ai dû rappeler pour la recevoir. Les produits sont de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/12/2017 à 16h47

Envoi très rapide... Mais vraiment dessus part la gravure .

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2017 à 08h15

bien reçus le zephyr. mais problème car il n'y a rien a l'interieur la seule chose présente et une pierre, une mèche et du coton. alors a mois d'allumer la mèche avec un autre briquet, je ne vous pas. gros arnaque aucun compartiment pour y m'être le gaz.?????

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/11/2017 à 20h24

Colis envoyé dans les délais. Manque un mail de confirmation de l'envoi qui ne serait pas de trop. Un peu déçu du résultat 3D au final. Clef USB en cadeau appréciable.