Français 
V
Note : 1 sur 5
Colis arrivé en miettes j'ai écrit personne ne répond
Avis clients de Zephyr Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 417 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix des produits, en particulier les couverts jugés mignons et conformes à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions de réceptions effectuées dans des délais très courts, parfois en moins de 24 heures après la commande. Le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel en boutique sont souvent appréciés, contribuant à une expérience d'achat agréable et efficace.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison laisse fortement à désirer... dégâts important sur la boîte. Le produit en lui même est propre mis à part le fait que les emojis seront enlevé de la plaque sans prévention et que la plaque sera tordue par rapport au support... Bref produit passable mais je ne recommanderais pas.
J
Note : 1 sur 5
Déçu de la camelote
C
Note : 1 sur 5
Tres contente du produit commandé, c'est magnifique
D
Note : 1 sur 5
Pour le prix élevé , il est fort regrettable de ne pas avoir les finitions correctes: la boîte est déchirée .. grand dommage pour un cadeau
M
Note : 1 sur 5
Dommage quelques rayures constatées sur le porte clé. C est un cadeau pour Noël.
D
Note : 1 sur 5
Le soliflore est abîmé, par contre la rose dorée est très jolie
K
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre et je n’ai toujours pas reçu la mienne
L
Note : 3 sur 5
J̌'ai apprécié l'originalité de l'objet choisi. En revanche le simulateur de gravure en ligne ne donne pas un aperçu clair du résultat. Au final,Le texte gravé etait trop petit par rapport à la taille de l'objet. Je pouvais choisir le type de police mais pas sa taille. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
La statuette est très jolie, mais elle est très légèrement abîmée. Est ce normal que les pieds et les jambes soient décalés du reste du corp ?
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu ma bonne commande.j’ai donc demandé un geste commercial. Je l attends encore…
Y
Note : 3 sur 5
Photos gravées avec qualités, ce n'est pas ma première commande et le rendu est exceptionnel. Malgré tout une erreur d'orthographe grossières vient gâcher le tout car lors de la création je ne voyais pas le texte ni l'emplacement et ça aurait pu être corrigé par vos services. Une erreur certes de ma part mais que je ne voyais pas et c'est vraiment dommage de pas effectuer un petit contrôle du texte .
C
Note : 1 sur 5
Extrement déçu de mon achat.. cela devait être un cadeau chic pour un mariage .. résultat plus que bas de gamme .. gravure pas au niveau ! J’aurai du prendre les coupes à 20€ proposées ailleurs car visiblement payer 3 fois plus cher ne sert à rien !
A
Note : 3 sur 5
Un des verres est nettement moins bien gravé. Dommage car c'est un beau cadeau à offrir
A
Note : 3 sur 5
Expédition dans les délais impeccable, par contre l'inscription sur la tasse n'est pas comme sur la photo, blanc sur vert, on ne voit pas très bien c'est dommage. Et le flocage n'est pas droit.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour l ance de la tasse est abîmé
A
Note : 3 sur 5
Déçue à réception du colis ,coffret mal protégé, dommage, j etais habitué à mieux.
A
Note : 1 sur 5
Site internet capricieux qui n'enregistre pas les personnalisations de gravures.
A
Note : 1 sur 5
Le trophée est arrivé abimé. J'ai envoyé immédiatement une demande de remplacement avec photos et n'ai reçu aucuns retours. Silence radio. Ne pas acheter.
A
Note : 3 sur 5
bonjour déçu car le coffret n'est pas arrivé en même temps que les tasses. La gravure est de biais sur les tasses. On a l'impression que le travail a été bâclé.
A
Note : 1 sur 5
Les personnalisations ont été inversées. J'ai tout de suite pris contact. La personne m'a dit qu'elle ferait de suite le nécessaire et que j'aurai également un geste commercial. Or, je n'ai rien reçu, je suis très déçue
A
Note : 3 sur 5
L objet est beau et élégant mais nous avions commander le corps entier
Mais nous n avons eu que la tête et les pattes .pourtant sur la commande nous avion bien cocher corps entier.pas de réponse à notre mail .
Mais nous n avons eu que la tête et les pattes .pourtant sur la commande nous avion bien cocher corps entier.pas de réponse à notre mail .
A
Note : 1 sur 5
de ne pas envoyer des plaque en verre cassé car j en et reçu 2 cassé et au bout de la troisième qui était en état
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Commande livrée incomplète. Je commande deux impressions et deux socles. Je n'en ai reçu qu'un
A
Note : 1 sur 5
Statuette reçue griffée. SAV n'intervient pas car colis inspecté avant envoi.
Personne ayant eu par mail dit ne pas voir le dégât (facile)
Personne ayant eu par mail dit ne pas voir le dégât (facile)
A
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu les 2 lots de 3 boules de pétanques rapidement.
Mais dans le transport, la fermeture éclair d'une des sacoches de 3 boules était cassée. J'ai appelé ( +mail avec photo) et j'attend de la par de Zephir une nouvelle sacoche mais en attendant le cadeau était pour aujourd'hui. J'ai donc du acheter une sacoche de remplacement chez décathlon qui m'a couté 7 ...
J'espère tout de même le
Mais dans le transport, la fermeture éclair d'une des sacoches de 3 boules était cassée. J'ai appelé ( +mail avec photo) et j'attend de la par de Zephir une nouvelle sacoche mais en attendant le cadeau était pour aujourd'hui. J'ai donc du acheter une sacoche de remplacement chez décathlon qui m'a couté 7 ...
J'espère tout de même le
A
Note : 3 sur 5
Le stylo ne se ferme pas
A
Note : 3 sur 5
Planche à fromage reçue gravée mais sur un noeud de bois, cela gâche un peu le début du prénom
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
nous n'avons pas reçut le bon objet commander
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Écrire se que l'on vous demande très déçut
A
Note : 1 sur 5
TS NU
A
Note : 3 sur 5
Un éclat dans le miroir dommage..... avant de graver il aurait été utile de vérifier la marchandise..
A
Note : 1 sur 5
DES VOLEURS!commande validée avec un mail 1minutes plus tard (Erreur de paiement). Prélèvement de 54 bien effectué sur mon compte!J'appelle le lundi pour signaler cette erreur ont me répond délais de 48h pour vérification auprès de leurs banque.PLUS DE NOUVELLES.Je rappelle de moi même 3jours après ont me répond je vous rappelle dans 5min et à ce jour je n'est AUCUNE NOUVELLE. ils m'ont volé 54!
Réponse de Zephyr Paris
Chère cliente, nous sommes ravis que ce litige soit résolu, il s'agissait d'une erreur informatique.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai envoyer plusieurs email pour des renseignements avant commander es même apres j'ai jamais u de réponse de leur part
A
Note : 1 sur 5
Le prix du transport est très élevé et je n'ai pas été livré à la date prévue.
En effet, je devais être livré le 23 ou 24 et mon colis est arrivé le 25 dans l'après midi.
Je n'ai donc pu offrir le cadeau d'anniversaire de ma fille en temps voulu.
Je suis très décue
En effet, je devais être livré le 23 ou 24 et mon colis est arrivé le 25 dans l'après midi.
Je n'ai donc pu offrir le cadeau d'anniversaire de ma fille en temps voulu.
Je suis très décue
Réponse de Zephyr Paris
Madame,
Nous sommes désolés de votre déception.
Vous avez commandé le 22 à 20h30 et votre commande a été expédiée dès le lendemain ( le 23) et les délais de livraison en colissimo sont de 48h. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais.
Nous proposons la livraison gratuite dès 50 d'achat.
Cordialement
L'équipe Zephyr
Nous sommes désolés de votre déception.
Vous avez commandé le 22 à 20h30 et votre commande a été expédiée dès le lendemain ( le 23) et les délais de livraison en colissimo sont de 48h. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais.
Nous proposons la livraison gratuite dès 50 d'achat.
Cordialement
L'équipe Zephyr
A
Note : 3 sur 5
Le recadrage de la photo n'a pas été pris en compte.
Problème de connexion au site web (mot de passe changé / pas de renvoi d'email).
Problème de connexion au site web (mot de passe changé / pas de renvoi d'email).
Réponse de Zephyr Paris
Nous sommes désolés de votre déception.
Notre service client va vous contacter pour trouver une solution.
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