Français 
D
Note : 2 sur 5
1ère fois que je suis déçue. La gravure d'un des deux verres commandés n'est pas réussie tu tout, les lettres n'étant pas correctement dessinées.
Avis clients de Zephyr Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 417 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix des produits, en particulier les couverts jugés mignons et conformes à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions de réceptions effectuées dans des délais très courts, parfois en moins de 24 heures après la commande. Le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel en boutique sont souvent appréciés, contribuant à une expérience d'achat agréable et efficace.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis arrivé en miettes j'ai écrit personne ne répond
J
Note : 1 sur 5
Déçu de la camelote
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, mais elle n'était pas complète. J'ai commandé une photo dans un cube que j'ai eu, avec un texte gravé qui n'y est pas. Dons la commande n'est pas bonne. Je vous ai fait parvenir un mail pour vous informer, puis sans retour de votre part, je vous ai contacter par téléphone, et je n'ai jamais été rappelé. Je souhaiterai avoir ma commande correspondant à mon bon de commande. Merci. Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Tres contente du produit commandé, c'est magnifique
M
Note : 2 sur 5
Pas de problème pour la commande et la reception du paquet ! Sauf que au déballage j'ai constaté que les 2 verres ne correspondaient pas a la commande !! vous indiquiez des verres de 50 cl, ceux reçus font de l'ordre de 35 cl !! Les verres Luminarc de 50cl mesurent 191 mm de haut ! et ceux reçus font 178 mm de haut !! J'ai envoyé un mail le jour de la réception indiquant le problème , mais zéphyr ne s'est pas donné la peine de me répondre ! Maintenant je dirais que c'est pas bien grave, les verres sont utilisables mais juste moins grands que prévu !!
D
Note : 1 sur 5
Pour le prix élevé , il est fort regrettable de ne pas avoir les finitions correctes: la boîte est déchirée .. grand dommage pour un cadeau
M
Note : 1 sur 5
Dommage quelques rayures constatées sur le porte clé. C est un cadeau pour Noël.
C
Note : 2 sur 5
inscription de travers sur plaque et plaque collée de travers sur statuette Après contact téléphonique , ils devaient renvoyer une plaque => jamais reçue
D
Note : 1 sur 5
Le soliflore est abîmé, par contre la rose dorée est très jolie
K
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre et je n’ai toujours pas reçu la mienne
C
Note : 1 sur 5
Extrement déçu de mon achat.. cela devait être un cadeau chic pour un mariage .. résultat plus que bas de gamme .. gravure pas au niveau ! J’aurai du prendre les coupes à 20€ proposées ailleurs car visiblement payer 3 fois plus cher ne sert à rien !
A
Note : 2 sur 5
Les verres ne sont tjs pas livrés a domicile alors que la personne est sur place
A
Note : 2 sur 5
J'ai réalisé une personnalisation pour deux portes clés coeurs lumineux. Avant de transmettre ma commande, j'ai vérifié que la finalisation était conforme à mes attentes.
Ce jour (28/02/2025), je récupère ma commande, mais le résultat ne correspond pas à ma demande.
Les portes clés sont beaux, l'emballage est minutieux et les délais sont courts, mais...ce n'est pas ce que j'attendais
Ce jour (28/02/2025), je récupère ma commande, mais le résultat ne correspond pas à ma demande.
Les portes clés sont beaux, l'emballage est minutieux et les délais sont courts, mais...ce n'est pas ce que j'attendais
A
Note : 1 sur 5
Bonjour l ance de la tasse est abîmé
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Site internet capricieux qui n'enregistre pas les personnalisations de gravures.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande ne correspond pas à ce qui est indiqué sur votre site. Je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
L'écriture et la couleur de la commande n'ont pas été respecté lors de la gravure. Pas de réponse et solution apportée à ce jour.
A
Note : 1 sur 5
Le trophée est arrivé abimé. J'ai envoyé immédiatement une demande de remplacement avec photos et n'ai reçu aucuns retours. Silence radio. Ne pas acheter.
A
Note : 1 sur 5
Les personnalisations ont été inversées. J'ai tout de suite pris contact. La personne m'a dit qu'elle ferait de suite le nécessaire et que j'aurai également un geste commercial. Or, je n'ai rien reçu, je suis très déçue
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
de ne pas envoyer des plaque en verre cassé car j en et reçu 2 cassé et au bout de la troisième qui était en état
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu la commande entière et pas de réponse pour savoir quand l'autre partie arrivera à l'approche de Noël c'est embêtant.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Commande livrée incomplète. Je commande deux impressions et deux socles. Je n'en ai reçu qu'un
A
Note : 1 sur 5
Statuette reçue griffée. SAV n'intervient pas car colis inspecté avant envoi.
Personne ayant eu par mail dit ne pas voir le dégât (facile)
Personne ayant eu par mail dit ne pas voir le dégât (facile)
A
Note : 2 sur 5
Il manquait le socle LED lumineux dans mon colis
A
Note : 1 sur 5
nous n'avons pas reçut le bon objet commander
A
Note : 1 sur 5
Écrire se que l'on vous demande très déçut
A
Note : 1 sur 5
TS NU
A
Note : 2 sur 5
Bonjours je n'es pas reçus mon colis comment je dois faire
A
Note : 1 sur 5
DES VOLEURS!commande validée avec un mail 1minutes plus tard (Erreur de paiement). Prélèvement de 54 bien effectué sur mon compte!J'appelle le lundi pour signaler cette erreur ont me répond délais de 48h pour vérification auprès de leurs banque.PLUS DE NOUVELLES.Je rappelle de moi même 3jours après ont me répond je vous rappelle dans 5min et à ce jour je n'est AUCUNE NOUVELLE. ils m'ont volé 54!
Réponse de Zephyr Paris
Chère cliente, nous sommes ravis que ce litige soit résolu, il s'agissait d'une erreur informatique.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.
A
Note : 2 sur 5
Pas de lumière
Réponse de Zephyr Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement.
Notre équipe vous contactera pour résoudre ce problème.
L'équipe Zephyr
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement.
Notre équipe vous contactera pour résoudre ce problème.
L'équipe Zephyr
A
Note : 1 sur 5
Le prix du transport est très élevé et je n'ai pas été livré à la date prévue.
En effet, je devais être livré le 23 ou 24 et mon colis est arrivé le 25 dans l'après midi.
Je n'ai donc pu offrir le cadeau d'anniversaire de ma fille en temps voulu.
Je suis très décue
En effet, je devais être livré le 23 ou 24 et mon colis est arrivé le 25 dans l'après midi.
Je n'ai donc pu offrir le cadeau d'anniversaire de ma fille en temps voulu.
Je suis très décue
Réponse de Zephyr Paris
Madame,
Nous sommes désolés de votre déception.
Vous avez commandé le 22 à 20h30 et votre commande a été expédiée dès le lendemain ( le 23) et les délais de livraison en colissimo sont de 48h. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais.
Nous proposons la livraison gratuite dès 50 d'achat.
Cordialement
L'équipe Zephyr
Nous sommes désolés de votre déception.
Vous avez commandé le 22 à 20h30 et votre commande a été expédiée dès le lendemain ( le 23) et les délais de livraison en colissimo sont de 48h. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais.
Nous proposons la livraison gratuite dès 50 d'achat.
Cordialement
L'équipe Zephyr
A
Note : 2 sur 5
Suite à notre communication téléphonique de cet instant, je réitère les termes de notre conversation à savoir; je vous informais sur ma DECEPTION La gravure sur la bouteille isotherme "super maman" n est pas mise en valeur
Je suis vraiment déçue (ce petit cadeau était pour mes petits fils qui voulaient l 'offrir à leur maman)
Je suis vraiment déçue (ce petit cadeau était pour mes petits fils qui voulaient l 'offrir à leur maman)
A
Note : 2 sur 5
Produit en mauvais état.
Un renvoi doit être fait et m'a été confirmé par téléphone or je n'ai pas de confirmation par mail...
Un renvoi doit être fait et m'a été confirmé par téléphone or je n'ai pas de confirmation par mail...
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
colis pas reçu, renvoyé à l'expéditeur alors que j'étais chez moi.. toujours en attente