Merci beaucoup pour votre avis, Joris ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store.
K
Kamel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J’aime bien cette trottinette mais comme je suis nouveau dans l’utilisation j’arrête pas de tombé si non le magasin est bien il sont correctes serviables
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire Kamel. Nous espérons que l'utilisation de votre trottinette s'améliore à mesure que vous vous habituerez.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Réparation rapide! Bon accueil
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service et notre accueil vous aient plu et que votre expérience soit positive. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et nous apprécions votre soutien.
T
Tarek E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Pas sérieux
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, nous vous avons contacté le jour même de votre commande par mail et sms pour vous indiqué que l'article était disponible sur le store d'Echirolles mais vous n'avez jamais répondu...
N
Nordin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Même en rupture de stock sur votre site l article est indiquer qui l es disponible et pas informé d un quelconque rupture de stock
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, une erreur de stock peut arriver malheureusement....
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Courtoisie et délais respectés. Renseignements francs et corrects. Et toujours ravi de ma trott. En espérant que ça dure' Je recommande !!
Réponse de ZE Trott’ store
C'est très gentil à vous de nous laisser ce beau témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d’achat chez nous. Nous espérons également que ce bonheur perdurera longtemps !
M
Mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Au top comme d'hab
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Mohamed, pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction.
S
Sekhouba D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Merci pour la satisfaction
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Sekhouba, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
S
Smart E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service toujours au top avec des personnes agréables et compétentes.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis d'offrir un service de qualité et de rendre nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Une équipe très sympathique, qui sait de quoi elle parle . Je recommande .
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la sympathie et le savoir-faire de notre équipe vous aient plu. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt !
M
Matteo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Colis pas encore arrivé depuis 1 semaine et non en stock
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour,
La livraison en 2 jours concernent les articles que nous avons en stock, or l'article commandé est en attende de réapprovisionnement, d'où sont statue sur notre site "disponible sous 10 jours". Un mail automatique de confirmation de commande et d'information sur le réapprovisionnement vous a été envoyé le 4 mai à 17h31 afin de vous en informer. L'article en question fait partie d'une commande qui est en cours de traitement de notre côté et sera réceptionnée dans les jours qui viennent dans nos locaux, ce qui nous permettra d'expédier l'axe de roue dès sa réception.
Cordialement
La direction
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Super équipe et personnel compétent.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis Xavier, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre équipe et notre personnel compétent. Merci encore pour votre soutien !
Y
Yvan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je recommande, mon deuxième achat dans votre boutique du centre ville de Grenoble et toujours un régale d’échanger avec des pro, qui savent trouver des solutions à vos demande et questions quand a l’entretien et la réparation de vos appareils ! Je recommande x1000
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Yvan pour votre avis très positif et votre soutien, cela nous fait beaucoup plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de votre expérience chez ZE Trott' store.
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Réparation pneu avant pour ma trotinette, impeccable et bonne accueil !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Lucas, c'est un plaisir de vous avoir satisfait !
J
Jimmy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Super accueil et réparation faite rapidement, je recommande vivement Ze trott store de Grenoble 🤝
Réponse de ZE Trott’ store
Nous sommes ravis de votre satisfaction, Jimmy ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre service de réparation aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi Ze Trott' Store.
L
Loic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Piece détachée de seconde main. Materiel comportant des traces de montage( rayues) et non précisé à la vente.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, nos pièces sont toute d'origines et neuves, je suis donc étonné par votre commentaire. Pouvez-vous m'envoyer les photos de votre jante à l'adresse direction@zetrott.com svp? cdlt
M
Marwane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Bien
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Marwane pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir dans notre magasin.
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
équipe super sympa
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Angelique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience chez nous. Nous aimons faire de chaque achat une expérience agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jean Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Bel accueil, des explications claires et surtout, à l’écoute des clients.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Jean Claude pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous mettons tout en œuvre pour offrir au mieux le meilleur service à nos clients.
W
Willy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Produit conforme,délai livraison rapide
Réponse de ZE Trott’ store
Merci WILLY pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous nous réjouissons que votre produit vous soit parvenu à temps. Merci d'avoir choisi ZE Trott' store !
M
Morgan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très sympa
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Morgan ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
A
Abdel Malik A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bien reçu rapide et efficace merci
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très satisfait
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Ali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store. N'hésitez pas à revenir bientôt !
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bon accueil et conseil Très satisfait du produit acheté
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre commentaire, Lionel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez bénéficié d'une bonne assistance. Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez ZE Trott' Store continue de vous satisfaire.
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très pro, accueillant rien a redire !!!!
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Jean, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ZE Trott' store !
H
Hicham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Livraison été prévu en 48 heures soit disant. Ça va faire une semaine et toujours Rien dans la boîte aux lettres.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, votre commande du samedi 25/02 a été expédié le mardi 28/02 (jour de réouverture du magasin), il vous a été présenté le jeudi 2/03 mais vous étiez absent et vous avez récupéré votre colis le vendredi 3/03. La livraison en 48/72h ouvré et donc bien respecté!
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonne présentation des produits... Vendeur sympathique... 👍
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Yann pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience optimale lors du prochain achat que vous ferez chez nous !
C
Celia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Nickel toujours au top
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Celia pour votre avis très positif. Nous travaillons dur afin de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que vous appréciez notre site.
B
Benoit K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
👍👍👍👍👍👍
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Benoit pour votre excellent avis et votre précieux soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin et nous espérons que vous continuerez à nous soutenir.
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Envoi rapide
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Joel, nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison optimale et votre commentaire nous aide à améliorer notre service.
B
Ben Fredj A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
au top merci
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Ben Fredj de votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez ZE Trott' Store. Nous sommes à votre disposition en cas de questions.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Nous avons obtenu pleinement satisfaction de notre commande d'accessoires et nous vous remercions.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Stéphane ! Nous sommes ravis que votre commande ait rempli votre attente et que vous soyez satisfait de notre service. Bonne journée !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Un vrai service après-vente par une équipe jeune et sympathique !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis positif Christophe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à travers notre service après-vente.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Alors que ça faisait des mois que je recherchais une pièce bien spécifique pour réparer ma trottinette qui semblait en rupture un peu partout, je suis tombé par hasard sur le site "ZE Trott'', pièce dispo, j'ai appelé le numéro de téléphone lié au site, on m'a répondu direct avec un professionnalisme sans faille, me renseignant avec précision sur les caractéristiques techniques de cette pièce, de plus, la visserie complexe à été fournis sur demande sans aucun oublis de leur part. Des véritables pro! Grâce à eux, ma trottinette est de nouveau fonctionnelle. Merci ZE TROTT' 😃🥳🤗
Réponse de ZE Trott’ store
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin chez nous. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un service à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre avis Nicolas !
C
Candy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Au top avec le conseil en prime!
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé la réponse à vos questions. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
A l'écoute, professionnels et sympathiques, mon passage dans la boutique a été agréable et le souci pour lequel je suis passé les voir a été réglé. En bonus, j'ai eu droit à un nettoyage de ma trottinette qui n'était pas prévu et qui n'a pas été facturé, le top.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Emmanuel d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que votre passage dans notre boutique ait été agréable et que vous ayez été satisfait par le service reçu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre supplémentaire et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
T
Transports R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Parfait !!Tres bons conseils et excellent SAV
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la clientèle de qualité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous nous efforçons de toujours vous satisfaire.
P
Pierre Hugo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Professionnel et rapide !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Pierre Hugo ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service professionnel et rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de magasinage a
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bien
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Sandrine, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site ZE Trott' store.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service et accueil pro et efficace.Pas de changement de pneu donc prix encore plus intéressant Merci à l’équipe
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Frédéric ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre accueil. Nous apprécions votre remarque et nous serons toujours heureux de vous aider. Merci d'avoir choisi ZE Trott' store !
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