Je suis allé pour un changement deux pneus crevés dans ma trottinette. J'ai retrouvé un jeune très professionnel.... une fois réparé je retrouve en haut trottinette bien réparé et en plus propre!!! J'étais très satisfaite
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
J’ai fait réparé ma trottinette, je suis très satisfait de la prestation réalisé en terme de qualité , délai et coût . Équipe professionnelle je recommande
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Tres bon accueil, très bon service
T
Thibaut F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
R.A.S
S
Société S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Une grande marque de professionnalisme
V
Vivien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
nickel
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Vendeurs très sympa , malgré que je trouve le prix des réparation très cher . Je recommande ce magasin .
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Changement de 2 pneus (Xaomi), pour seulement la main d'oeuvre, le prix m'a paru élevé 98€.
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Excellente boutique, vendeurs qui connaissent leurs produits, excellent conseil.
S
Sarl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
T’es bien
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très reactif,réparation de ma trotinette en 3 jours.super
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
Très aimables mais manque encore de compétences
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, merci pour votre message sur l'aimabilité de notre personnel. Toutefois concernant nos compétences, nos techniciens sont formés pour chacune des marques vendues au sein de notre store. Pour les autres marques, nous réparons ou entretenons une grande partie des trottinettes ou nous pouvons nous approvisionner en pièces détachées et ou nous n'avons pas besoin d'outillage spécifique.
Cordialement
La direction
E
Eddy Y.
Note : 1 sur 5
Prix tres nettement au dessus du marché. J’ai pu remarquer une différence entre le prix des frais de livraison qui s’eleve a 6€90 et en dessous ecrit frais d’expedition via ups ou tnt a 5€75. J’ai le sentiment qu’on m’a prix 1€15 sans aucune raison. Et pour couronner le tout le colis a été livré a un point relai sans aucune information préalable, ni mon accord. Bref ne reverra plus la couleur de mon argent. Je déconseille.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour, le prix des plaquettes Nutt sont totalement dans la moyenne du marché sur des revendeurs concurrents. Si vous trouviez cela trop cher, pourquoi avoir choisi notre site? Vous aviez le choix de votre revendeur sur ce point! Concernant la livraison, le tarif de livraison est un forfait fixe pour les achats de moins de 150e, d'un montant de 6.90e comme indiqué sur le site lorsque vous validez votre panier. Le montant de 5.75e correspond simplement au montant hors taxe des 6.90e ttc de frais de port...Les 1€15 que l'on vous a pris sans raison n'est donc pas arrivé dans notre poche...mais dans celle de l'état! Nous travaillons exclusivement avec UPS pour nos livraison, si votre colis a été livré en point relai, c'est que vous étiez absent lors de la livraison de votre article à votre domicile. Cordialement. La direction
Y
Yann W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Parfait, fonctionne parfaitement et expédition rapide malgré un réapprovisionnement
S
Souleymane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Personnel très professionnel et un service de qualité. A recommander sans hésiter !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
équipe efficace et sympathique
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Sympas sérieux compétants. Ne changez rien
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Super ,bonne prestation,tarif correcte Rapidité des réparations
A
Adam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Agréablement surpris par la rapidité Au top
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Tres bons conseils et avis
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bon contact client !
A
Adem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Au top c'est la première fois qu'un vendeur nous contacte par téléphone pour nous prévenir que la commande partira lundi du fait que j'ai passer commande le samedi, très pro de leurs part et finalement livraison très rapide. Les pièces sont top
P
Paul Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Pièce conforme à la description ! ! !
A
Agnes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très bon accueil
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Un accueil professionnel et chaleureux. Très bonne expérience. A recommander!
A
Abdelkader F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très satisfait !
R
Regis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Réparation d’une crevaison en 24h Tarif élevé
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs services à nos clients, ainsi que des tarifs adaptés à leurs besoins. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider.
M
Mohamed G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très pro
R
Ricardo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bon conseils 1 er entretient gratuit à 6mois Équipe a l’écoute et très sympa
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Achat d'une SPEED TROTT ST 16 Un grand merci à toute l équipe super accueil très bon conseil. très satisfait. Prix identique à internet alors ne pas hésiter à aller les voir .
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
personnel très sympa et maintenance réalisée dans les délais, je recommande
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très content du travail qui a été fait
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Toujours à l’écoute
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
aucun soucis
M
Mourad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Super accueil bon conseil je recommande
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Ze Trott' Store c'est la boutique de trottinette électrique où il faut se rendre absolument si l'on habite Grenoble, une boutique avec de vrais professionnels qui connaissent leur métier et surtout leur matériel et des personnes à votre écoute pour un meilleur choix que ce soit les vendeurs, les mécanos, ou même les patrons connaissent leur métier parfaitement ils sont de très bons conseils je recommande vivement ce magasin pour toute personne qui n'y connaît rien et même pour des personnes qui souhaiterais en savoir un peu plus. Merci à eux pour m'avoir vendu la trottinette qui me correspondait exactement. Merci pour votre équipe super sympathique ne changez rien surtout.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bonjour , personnel très disponible et connaisseur, 2 jours après l achat j ai eu un petit probléme électrique ,le vendeur m a dépannait provisoirement et m a commandée la pièce défectueuse ,
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Hedi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Sympa, sérieux et efficace
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Une semaine pour la réparation. C'est bien réalisé mais soucis de clés et non rendu la roue amenée lors de la dépose de la trottinette.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour Benoit,
Nous sommes navrés de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous avons pris connaissance de votre message et nous ferons en sorte de résoudre le soucis rencontré le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe ZE Trott' store.
F
Fatima D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Pour Noël j'offre une trottinette a mon fils, je la reçois ( gratuitement), il l'ouvre c'est pas la bonne, déception. Ze trott me l'a échangé sans rechigner
Réponse de ZE Trott’ store
Je suis content que nous ayons pu vous offrir un service satisfaisant. Nous vous souhaitons un excellent Noël.
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