Français 
A
Note : 1 sur 5
2 x deja recu une mal commende
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 899 avis publiés
Résumé des avis
YouVape est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, avec des colis bien protégés et des livraisons qui arrivent vite et en bonne condition, souvent dès le lendemain ou en quelques jours. Le site est considéré comme clair et offre un choix important de produits à des prix attractifs, avec des stocks suffisants et des promotions fidèles qui plaisent aux clients. Le service client et la préparation des commandes sont perçus comme soignés, avec des petits cadeaux et attentions qui renforcent la satisfaction générale. Les clients reviennent régulièrement, soulignant une expérience d’achat fluide et des produits répondant à leurs attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonne réception du colis mais un aimant de l'avis mod était cassé ce qui rend le matériel inutilisable. Obligé de racheter chez vous un aimant. Déçu pour une première commande
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé 2 clearomiseurs just fog Q16, les 2 fuient au niveau de la résistance........gros soupçon de contrefaçon...........
Réponse de YouVape
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis avec vos clearoliseurs.
Cependant, nous ne pouvons accepter des allusions à du clone. Nous n'avons jamais et ne commercialiserons jamais aucun clone et ce quelque soit le produit que vous pourrez trouver sur notre site.
Vous pouvez nous les retourner afin que nous bous les changions.
Cordialement
Maxime
Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis avec vos clearoliseurs.
Cependant, nous ne pouvons accepter des allusions à du clone. Nous n'avons jamais et ne commercialiserons jamais aucun clone et ce quelque soit le produit que vous pourrez trouver sur notre site.
Vous pouvez nous les retourner afin que nous bous les changions.
Cordialement
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Site très complet en choix. Seul problème : j'ai pris une expédition payante et j'ai reçu mon colis en même temps qu'une expédition gratuite, mais surement due à la poste.
A
Note : 3 sur 5
Nous sommes passés à la boutique donc aucun avis sur le site.
A
Note : 1 sur 5
missing parts
A
Note : 1 sur 5
Un beau site de beaux produits mais une logistique pas à la hauteur et un SAV déplorable.
Néanmoins quand tout va bien ce site mérite 5 étoiles mais comme quand les choses vont mal le suivi n'est pas assuré , en tous cas avec moi , je ramène la note à une étoile , le SAV , la bonne organisation et la qualité des emballages n'étant pas à la hauteur, une fois celà amélioré par contre le site méritera vraiment 5 étoiles.
Ce commentaire critique se veut avant tout constructif.
Néanmoins quand tout va bien ce site mérite 5 étoiles mais comme quand les choses vont mal le suivi n'est pas assuré , en tous cas avec moi , je ramène la note à une étoile , le SAV , la bonne organisation et la qualité des emballages n'étant pas à la hauteur, une fois celà amélioré par contre le site méritera vraiment 5 étoiles.
Ce commentaire critique se veut avant tout constructif.
A
Note : 3 sur 5
Colis complètement ouvert emballage produit abîmé
A
Note : 1 sur 5
Site avec Ok sérieux, j'ai passé 3 commandes, la 1ere problème de stock, il n'avait plus l'article mais m'en on proposé un équivalent. 2eme commande encore problème de stock mais cette fois il m'envoie le produit avec d'autres options sans prévenir et j'ai reçu le colis dans un état pitoyable avec mes liquides ouvert et au 1/4 vide. J'ai essayé de les joindres pour un geste commercial... J'attends toujours ! La 3eme commande faite uniquement pour les points équivalent à 4 euros qui c'est bien passé cette fois. Site a éviter comme la peste. Je n'ai plus recommandé depuis. Cela fait 3 mois.