Avis clients de YouVape

Déçu par ma dernière commande, un liquide avait coulé dans le boîte

Livraison rapide, je regrette qu’il n’y ai pas tous les arômes ne soient pas en grande contenance les petits flacons c’est nul .

le decapsuleur laisse à désirer car c'est plus facile avec un couteau et j'ai galeré avec mes flacons de 200 ML trop flasque et trop plein pour ajouter mes boosters donc il a fallu que je les transvide dans mes propre flacons et ça été trés galère

Un flacon 30ml gradué commandé et livré est impraticable. C'est dommage. Rapidité d'expédition. Service client réactif

Il est dommage que l'on m'envoie un code promo, finalement non utilisable...

Commande conforme à la commande. Je ne met pas 5 étoiles car le e-liquide n'a pas le goût annoncé...

Les produits sont bons et la livraison correcte. Manque de transparence sur les points bonus, par exemple action du 1er janvier où les points devraient être doubles ! . A y regarder de plus près cela ne semble pas le cas.

JE SUIS DECU PAR MA COMMANDE CAR LES CARTOUCHES D'ENCRE NE SONT PLUS RECONNU PAR MON IMPRIMANTE DONC JE L'AI COMMANDE POUR RIEN

Moyens je dirais car les bouteilles ne sont pas toutes remplies de la même manière et le service après vente n est pas très a l écoute

produit correspondant à la commande, mais mode d'emploi compliqué et n'ai pas réussit à utiliser le vapoteur.

Un peu déçu de l'expédition de ma commande. Les produits n'étaient pas bien protégés dans un colis un peu trop grand. Du coup, Mondial Relay l'a écrasé de toute part, écrasant du même coup certains produits.

Youvape in general very happen. Just not with the last order. Broken item

Trop peu de e-liquides de marques. Achat de vapoteuse uniquement.

Pratique mais aspiration un peu faible

Suite à un problème de livraison j’ai appeler le SAV de youvap et l’accueil de la télé opératrice n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J’ai dû appeler moi même le transporteur pour avoir des informations. Également j’ai bien lu les retours de Youvap sur le fait qu’ils n’étaient pas responsables du transport. J’aurai préféré qu’ils s’excusent, dès ma première communication, du désagrément occasionné dès le départ de mes interrogations plutôt que de prendre un ton quelque peu agacé et d’accuser le transporteur qu’ils ont choisi de proposer à ses clients. Dommage, le service global client comprend également le bon fonctionnement du transport et surtout la réaction et la réactivité au traitement d’un mécontentement client. Les produits reçus, quant à eux, sont conformes à la commande passée.

J’ai effectué 2 commandes sur youvape , réception rapide , j’ai eu besoin du sav qui a été réactif mais j’ai pas vraiment trouvé de solution donc je recommanderais pas sur ce site et je reviens sur mon site habituel ou je n’ai jamais eu de soucis (lpv)

Les produits sont bons mais les prix encore élevés notamment les liquides

En attente de réponse du sav, on verra après

Commande reçu rapidement. Je n'ai pas retrouvé le goût de la barbe à papa dans mon liquide commandé

Premier achat ok ; doublement pour être sure que j'ai toujours une e cigarette en marche ; second achat : défaut de la recharge batterie ... . Sinon la cigarette Nexi one fait le job : remplace bien le geste et la sensation .. à suivre

Satisfait des commandes aucune erreur. Soucis sur la cigarette nexi one qui ne charge plus correctement seulement après trois mois. Il faut que je la change.

Ça me convient pas du tout Je préfère les cigarettes électroniques classique

La cigarette est exactement celle que j’attendais MAIS malheureusement le liquide sans nicotine (pêche) est à vomir tellement il est sucré. Je ne peux pas l’employer mais pourquoi faire de telle saveur?????

Satisfait

Difficile pour moi d envoyer des emails

Bonjour j essaye de repasser une commande met impossible cause mot de passe oublier

Excellent

Site sérieux mais lés tarifs sont plus haut que chez les concurrents et pour des commandes de plus de 100€ aucun petits cadeaux comme le font les sutres dites .

RAS .

Ça va

Reçu rapidement mais déçu du produit qui avait pourtant 5 étoiles impression que ces vide dur a tiré dessus et aucun effets...

frais de livraison pour 1 box

Livraison interminable à cause du manque de suivi

Le service est plutôt bien, l'accueil au téléphone correct mais sans plus.
Je ne mets pas une bonne note car j'ai demandé une livraison collisimo 48/72H (indiqué sur ma facture) et l'envoi a été fait avec Mondial relay.(5 jours)
On m' a indiqué par téléphone que c'était un bug (presque de ma faute !) sans plus d'excuses.

Au top qualité, SAV, et arômes

bien

C'est rare, mais cette fois, c'est flop pour l'expédition car envoyé dans une simple enveloppe à bulle. Mail envoyé au SAV, dans l'attente de la réponse.

J'ai reçu ma commande après 23 jours... après réclamation

pas trés pratique

Délais de livraison tres long et quand on est en panne on regarde ailleurs au risque de prendre d'autre habitudes