A
Note : 2 sur 5
il y'avait un éclat sur le couvercle quand je l'ai reçu et il est un peu petit
Réponse de YODECO
Bonjour Madame, Suite à votre commentaire et pour vous satisfaire, nous vous avons contacté pour vous remplacer votre cendrier. Nous vous avons demandé une photo justificative afin que nous puissions constater le défaut (l'éclat) présent sur votre cendrier afin de procéder à son remplacement immédiat. Depuis l'envoi de ce message nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse avec la photo demandée pour procéder au remplacement de votre cendrier. De plus, comme expliqué dans notre message du 21/09/2017, exceptionnellement pour vous et dés réception de cette photo nous vous remplacerons ce cendrier par un cendrier de même modèle la taille au dessus. Bien cordialement Equipe YODECO