Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous apprécions votre satisfaction.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J’ai reçu ma commande dans les temps, pas déçue de mon achat.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci de votre avis positif, Marion ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et soit parvenue à l'heure. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de nous rendre visite bientôt !
B
Blandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Réception très très tardive. Injoignable par téléphone.
J’ai dû envoyer un mail pour avoir une réponse.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Reçu mon article abîmée maus réaction rapide après preuve du service clientèle donc très sérieux
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une réponse rapide et efficace de notre part. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
D
Delphine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
navigation simple.
j'ai rencontré un problème de livraison et le service après vente m'a rappelé le lendemain et m'a laissé un message suite à mon mail, pour m'expliquer ce qui s'était passé. merci pour cela.
par contre les photos modèles des caleçons ne correspondent pas du tout à ce que j'ai reçu.
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site agréable, simple et navigation qui permet de trouver rapidement son type de besoin. Envoi très rapide. Dans l'urgence, ils sont au top.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Serge pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que notre site www.the-duck.fr a répondu à vos besoins et que votre expérience a été positive. Nous sommes heureux de savoir que nous sommes en mesure de répondre aux demandes urgentes de nos clients. Merci encore pour votre soutien !
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
livré en temps et en heure
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait(e) de votre achat.
L
Loïc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien à redire
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Loïc ! Nous sommes ravis que le site soit à votre convenance.
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Manque de suivi de l'article à la livraison
T
Thanh-Lan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Nous avons dû faire un retour sur un des articles de déguisement car la taille était trop petite. Nous avons communiqué par téléphone afin de recevoir le nouvel article à temps. Super réactivité de l'équipe : tout a été bien reçu en temps et en heure ! Merci !
Réponse de www.the-duck.fr
Merci, Thanh-Lan, pour votre retour et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre article à temps. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide
Produit conforme
Taille normale
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes fiers de savoir que notre service et nos produits vous ont satisfait.
L
Lisa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Envoi propre et soigné, produit conforme. Je recommande
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis Lisa. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme et que vous ayez apprécié son envoi. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Choix est tarifs intéressant, expédition rapide !
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et nos services.
R
Rachel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Date de livraison repoussée à plusieurs reprises
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
très contente conforme à ma commande livré dans les temps
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Eliane pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée à temps et que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de visiter notre site www.the-duck.fr.
A
Anne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Les produits correspondaient tout a fait à la description, et ont été livrés dans les délais
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis positif, Anne. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait. Nous nous efforçons de fournir un service à la hauteur de vos attentes.
G
Gladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Alors que mon colis était parti par erreur en Espagne, je m'en suis inquiété. J'ai eu une réponse rapide du site qui a contacté le livreur et accéléré ma livraison que je puisse profiter de mon achat à une fête programmée. Merci
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Gladys pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre achat à temps. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à toujours offrir un service de qualité.
M
Marie-Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tout s’est bien passé et très rapidement
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Marie-Claudine pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande s’est bien déroulée et que vous l’avez reçue rapidement.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison dans les temps. Produits conformes
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec The Duck. Nous sommes ravis que vos produits aient été conformes et que votre livraison soit arrivée dans les temps. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous.
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon site.
B
Bettina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Au début j'ai pensé à un site frauduleux mais Aurore m'a contacté pour me rassurer car je trouvais le délai un peu long. Au bout du compte pas du tout! le service client est de qualité et elle vous répond très rapidement. Merci Aurore pour votre professionnalisme et vraiment désolé pour le message un peu agressif que je vous ai envoyé en pensant à une fraude lol. je recommanderai sans hésiter.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup, Bettina, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service client vous ait convaincu et vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous sommes fiers que Aurore et notre équipe aient réussi à répondre à vos attentes.
E
Erika L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Erika. Nous sommes heureux que vous appréciez la rapidité de notre site.
H
Hoda A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
la livraison était trop longue...
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Traitement et envois de la commande rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Sandrine, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre traitement et envois de la commande rapide. Nous sommes heureux de tous vos commentaires positifs et nous espérons vous revoir bientôt !
A
Albane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Prix intéressants, envoi rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Albane ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des prix et de l'envoi rapide. Nous sommes ravis de vous avoir comme client !
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Reçu rapidement
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait(e).
F
Fatou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Préparation et envoie rapide .très satisfaite
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience.
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Rapide conforme
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis Maryse ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et conforme à vos attentes.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Conforme rapide super
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes ravis que le site vous ait satisfait.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait
Réponse de www.the-duck.fr
Merci de votre avis positif, Jacques ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison rapide produit de qualité
A recommander
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis Colette. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits vous aient satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.the-duck.fr !
J
Jean-François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour, commande le 04 Juillet, livraison le 06 Aout, pour deux tee-shirts, c'est très très long !!!!!
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Malgré pas mal de retard non volontaire dans la livraison de ma commande, je suis entièrement satisfait des produits commandés, parfaitement conforme et de qualité, avec en cadeau une jolie casquette Puma, pour s’excuser du retard…un sans-faute!
Je recommande!
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Xavier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de votre cadeau. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci également de nous avoir recommandés.
G
Gilles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Aucun problème et livraison dans les temps
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Gilles de votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Pautler D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
super...
livraison très rapide...
je recommande...
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et que vous recommandiez notre site !
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Reçu rapidement
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Grégoire ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bonne communication mais gros retard dans la livraison, et pas de dédommagement
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.
K
Kevin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livraison rapide, colis correspondant au descriptif et de bonne qualité
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Kevin ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un colis de bonne qualité et que votre livraison soit rapide. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur www.the-duck.fr.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rapide et efficace
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Patrick pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre site ait pu satisfaire vos attentes !
S
Salima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très bon service client, ils m’ont informé du retard de la commande et respecté le nouveau délai annoncé !
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Salima d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait informé du retard et respecté le nouveau délai annoncé. C'est très important pour nous et nous vous remercions de prendre le temps de nous partager vos commentaires.
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