Avis clients de www.the-duck.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2021 à 19h11 suite à un achat du 30/11/2021

livraison et colis et rapidité au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2021 à 15h16 suite à un achat du 28/11/2021

Très bon site et super SAV.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2021 à 11h15 suite à un achat du 22/11/2021

Service Client très réactif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2021 à 07h32 suite à un achat du 23/11/2021

Le site est génial on y trouve des articles rares et originaux

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2021 à 20h55 suite à un achat du 06/11/2021

Commande facile, livraison rapide et impeccable
Un peu déçue par 2 articles marqués taille adulte qui s'avèrent trop petits

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 23/12/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité, de nous retourner ces articles afin d'obtenir un remboursement. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur afin que celui-ci fasse les vérifications nécessaires.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2021 à 12h37 suite à un achat du 17/11/2021

Bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/12/2021 à 09h12 suite à un achat du 22/11/2021

Le site est très bien et l'envoie a été super rapide mais problème de livraison (produit reçu défectueux )

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 24/12/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Tout d'abord permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Il est fort probable que votre colis ait été endommagé lors de son expédition.
Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre service logistique afin de faire un point sur les conditions d'expédition et ainsi trouver des solutions pour que cela ne se reproduise pas lors des prochaines expéditions.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2021 à 08h36 suite à un achat du 31/10/2021

Délai ok, et produits livrés conformes.
Juste que les stocks ne sont pas bien gérés et on apprend après la commande qu'il n'y en a plus. Décevant.
Remboursement des produis livrés efficaces.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/11/2021 à 18h17 suite à un achat du 29/10/2021

Site clair et tarifs corrects

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/11/2021 à 17h49 suite à un achat du 25/10/2021

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/11/2021 à 18h24 suite à un achat du 10/11/2021

impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/11/2021 à 06h40 suite à un achat du 29/10/2021

Costume sympa, au bon prix, cad presque 10% moins cher qu'un site concurrent et reçu dans les délais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/11/2021 à 09h22 suite à un achat du 29/10/2021

Livraison rapide.
Commande de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/11/2021 à 17h12 suite à un achat du 04/11/2021

Super ! Rapide et conforme à ma commande ! Bravo à vous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2021 à 08h36 suite à un achat du 23/10/2021

bien pas de problème conforme a ma commande date de livraison respectee

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2021 à 18h48 suite à un achat du 24/10/2021

Tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2021 à 18h20 suite à un achat du 26/10/2021

Il me fallait un faux pistolet pour Halloween je m’y suis pris que 4 jours avant et la commande a été honoré sous 3 jours. Le suivi de la commande est super simple et ludique
Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2021 à 16h05 suite à un achat du 26/10/2021

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2021 à 00h59 suite à un achat du 18/10/2021

Ce sont mes enfants qui ont fait leur choix. Les produits ont été livrés dans mes délais et ont comblé leurs attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/11/2021 à 20h20 suite à un achat du 25/10/2021

Envoie très rapide je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/11/2021 à 19h11 suite à un achat du 17/10/2021

Parfait délais respectés

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/10/2021 à 19h54 suite à un achat du 20/10/2021

....

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/10/2021 à 17h29 suite à un achat du 19/10/2021

RIEN A REDIRE. CONFORME A MES ATTENTES

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/10/2021 à 16h41 suite à un achat du 17/10/2021

Excellent service, rapide, fiable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/10/2021 à 05h19 suite à un achat du 08/10/2021

Commande arrivée vite et sans soucis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2021 à 07h19 suite à un achat du 10/10/2021

trés bon site complet

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/10/2021 à 16h41 suite à un achat du 09/10/2021

Livraison rapide. Prix correct. Produit conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2021 à 22h42 suite à un achat du 30/09/2021

Super déguisement au top
Ravie de ma commande et gentillesse du conseiller

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 15/10/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande. Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre favorablement à vos questions. Nous espérons que la totalité de votre commande vous convienne.
Nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2021 à 21h06 suite à un achat du 27/09/2021

Conforme au photo, livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2021 à 07h41 suite à un achat du 17/09/2021

Facilite et rapidité de commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/09/2021 à 12h22 suite à un achat du 11/09/2021

Vous avez envoyé mon colis par colissimo pour que je le reçoive à temps. Merci !

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 30/09/2021

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis suite à votre commande. Je suis heureuse de constater que vous avez reçu votre commande à temps.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/09/2021 à 00h55 suite à un achat du 10/09/2021

Bons produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/09/2021 à 16h12 suite à un achat du 15/09/2021

tres bonne expérience, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2021 à 20h30 suite à un achat du 07/09/2021

Livrer rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2021 à 17h13 suite à un achat du 11/09/2021

Satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2021 à 11h34 suite à un achat du 25/08/2021

Envoi dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2021 à 07h55 suite à un achat du 25/07/2021

Super site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2021 à 07h29 suite à un achat du 02/08/2021

Colis reçu rapidement et conforme à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2021 à 14h04 suite à un achat du 04/09/2021

Bonjour, colis bien reçu le contenu du colis et super

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2021 à 12h08 suite à un achat du 05/09/2021

Bien