Avis clients de www.the-duck.fr

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 774 avis publiés
5 1 247 70% 4 394 22% 3 76 4% 2 23 1% 1 34 2%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
super, rapide et bien emballé
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bon site avec des personnes à l'écoute sur les infos données. Livraison réceptionnée dans les temps conformes aux prévisions.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
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Y
Youcef B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bonjour j'ai reçu l casquette mais y a des rayures sur le devant de la casquette
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés de constater que cette dernière présente des défauts malgré le soin apporté à la préparation de votre commande. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos à contact@the-duck.fr, afin que notre service client puisse prendre contact avec vous et trouver une solution afin de remédier à ce problème. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck
M
Manel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
La commande est arrivé super rapidement en point relais, en 2j !
Je suis super satisfaite
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pour ceux qui mette sous emballage : assurer vous que l'article est bien protégé , mon épée est arrivée avec la pointe a 90° .
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que l'épée ait été abîmée lors du transport. Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques à notre service logistique afin qu'il repense au choix de l'emballage lors des prochaines expéditions de cet article. La satisfaction étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toutes remarques afin de proposer un service de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck
S
Sabrina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Envoi rapide et parfait, article correspondant aux photos je suis très contente!!
J
Jogan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Parfait, rapide.
L
Laëtitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Transaction top ! Prix plus qu abordable pour la casquette von dutch que j ai commandé et envoi rapide ...je recommande
A
Ali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Parfait
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Excellent
M
Marielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bien par thèmes
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rapide simple efficace. Aucun probleme
A
Anais A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Service client qui répond rapidement et nous assure un suivi de notre commande.
Produit conforme et livré dès que disponible.
R
Remy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Navigation sur le site très bien, envoi très rapide. Je recommande.
P
Pia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Achat expédié très rapidement
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Une expérience parfaite et une communication au top. Je renouvellerai les yeux fermés sur ce site...
C
Carine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Par contre, la livraison pas top, avait été livré à une autre adresse
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
conforme à ma commande et les oreilles d'elfes ont fait sensation à notre table de noel !! livraison dans les temps .
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
tres bon contact avec le service apres vente.
J
Justine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Prix corrects, livraison rapide
J
Jo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Navigation sur le site très facile, commande arrivée très rapidement et article super beau, qui sera offert ce soir.
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super article conforme à la description
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Tout était parfait
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
bien
M
Myriem V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraisn rapide. Objet proposé moins cher que sur d'autres sites et fidèle au visuel. Je recommande ce site.
A
Aude N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit qui ne semble pas neuf (éraflures un peu partout, pièces branlantes, et bruit de casse à l’intérieur), reçu assez tardivement (2 semaines après).
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci présente des défauts d'aspect, soyez assuré que tous les articles que nous proposons à la vente sont des articles neufs.
Je vous invite à nous envoyer des photos, par mail à contact@the-duck.fr, notre service client, ne manquera pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution adéquate.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Tout a été parfait ! Rapidité d'envoi, produit conforme à sa description,je recommanderai sur ce site sans problème !
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Parfait, conforme à mes attentes
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
rapide et précis
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
beaucoup de choix sur les références gas monkey garage
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bonne communication et suivi avec le service de commande.
La commande a été livrée avant Noël. Merci!
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit conforme livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide produit conforme merci
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison rapide et objets conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
L’achat s’est bien passé, rapide. Par contre le suivi de livraison bof, je n’ai pas reçu de mail de mise à disposition dans le point relais donc je ne savais pas qu’il était arrivé et dispo
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Je suis sincèrement désolée de constater que vous n'avez pas été avisé par le transporteur, de la livraison de votre colis au point relais.
Nous ne manquerons pas de leurs faire part de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas dans le futur.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Commande expédié très rapidement. Articles conformes aux descriptions. Site fiable et recommandé si vous chercher des déguisements ou accessoires

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