Le temps d’attente entre la commande et l’envo Du colis. Nous avons faillis ne pas les avoir pour notre manifestation. Il faut que vous preniez en compte le temps de transport.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Comme évoqué ensemble, nous avons subit un retard sur un arrivage fabricant qui a entrainé un retard sur la livraison de votre commande.
Je tiens à vous confirmer que nous prenons bien en compte tous les temps de transport pour chaque délai affiché sur les fiches produits.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre commande à temps pour votre manifestation et espérons que les produits que vous avez reçu vous ont plu.
En vous souhaitant une très belle journée,
Jean-Baptiste de The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
bon produits pas chers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
J'ai commandé par téléphone. Tout a été très bien : gentillesse, esprit commercial, délai respecté, produit conforme.
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
très bon produits, de bonnes qualités ! je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
produits sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
produit correspondant parfaitement au descriptif et à l'objectif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Excellent, rapide et professionel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Équipe très professionnelle, rapide et efficace. Une communication très rapide entre les échanges. A su gérer en un temps record sans frais supplémentaires une livraison express avec un article correspondant parfaitement à la description faite sur le site. Un grand merci, bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Aucun problème de livraison ni de remboursement d'un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Large choix et service impeccable. Livraison rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très bon service client : la personne connaissait bien le produit et a été très réactive. Livraison rapide. Prix imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Commande reçue rapidement! Perruques de qualité conformes aux photos. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Dreist!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
tres bien recu le colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Excellent commande colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
l'un des articles ne marche pas du tout
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour même si nous sommes étonné de ce dernier car d'après les suivi, notre service client vous a immédiatement remboursé le produit défectueux suite à votre demande.
Cordialement,
Marie de The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Parfait...Bien taillé, bonne qualité,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Transaction parfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
C'est parfait merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Produit conforme à mes attentes. Réponse rapide du SAV, très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
je viens de le découvrir et j'adopte...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Super buteille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Efficace et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Les tutus sont trop courts et de trop petite taille pour des adultes.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci de votre retour, pourriez-vous nous faire parvenir une photo des tutus à l'adresse mail suivante : contact@the-duck.fr
Notre service qualité pourra ainsi évaluer si il y a un souci sur le produit et vous proposer une solution !
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Livré avant la date estimé bonne qualite tres beau taille bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Produit conforme à la description, et envoi dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Super! commandé depuis la Suisse et reçu très rapidement. J'en avais besoin pour un spectacle et donc tout ok!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Bon prix, envoi rapide, service client disponible, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
livraison rapide et aux dates convenues soit 48h, top, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
impecable
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 