Avis clients de www.the-duck.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 29/10/2018

Commande annulée par le vendeur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/10/2018

Great eBayer !!! fast delivery a pleasure to do business with. Thanks ????

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/10/2018 à 20h34 suite à un achat du 16/10/2018

Super! Livraison rapide, déguisement conforme à la photo. Petit bémol sur la taille... il faut voir petit!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/10/2018

Perfect transaction very good seller I recommand +++

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 18/10/2018

BIEN RECU

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 18/10/2018

Je la voyais beaucoup plus grande mais elle est belle merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/10/2018

BON

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/10/2018

Good seller!!! ++ masque déchiré de chaque côté mais réparable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/10/2018

Livraison rapide. Pas de problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/10/2018

well received package 100% satisfaction I recommend!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/10/2018

Envois propre et rapide super vendeur délais plus que raisonnable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/10/2018

EXCELLENTE TRANSACTION TRES RAPIDE POUR LA FRANCE A RECOMMANDER MERCI

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 07/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/10/2018

nul plastique de merde style assiette picnic en plus tout abimé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 08h00 suite à un achat du 27/09/2018

contente merci je commanderais de nouveau!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/10/2018 à 15h53 suite à un achat du 07/09/2018

livraison un peu lente

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 04/10/2018

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, effectivement il semble que la Poste Française a eu beaucoup de mail sur ce mois de septembre pour assurer les livraisons en Belgique.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 02/10/2018

ok bien reçu et conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 02/10/2018

L' objet n est pas en couleur aussi persuasif que la photo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 02/10/2018

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/09/2018

La note aurait pu être de 5/5 si la commande n'avait pas mis 8 jours à arriver. Livrée avec 2 jours de retard sur la date limite de livraison. Sinon RAS, objet conforme, vendeur sérieux. Merci!

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 29/09/2018

Bonjour, Merci de votre avis, nous allons faire remonter votre retour à la Poste car il semblerait que le colis ai été bloqué sans raison pendant 2 jours. Merci à vous de votre confiance et de votre compréhension ! Au plaisir pour une prochaine commande, Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/09/2018

Super et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 19h39 suite à un achat du 16/09/2018

Simple à utiliser et rapidement livré.Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/09/2018

sérieux fortement recommandé ??

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 22/09/2018

SUPER+++++++++++++++++

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/09/2018 à 18h55 suite à un achat du 20/08/2018

L'article que j'ai reçu avait déjà servi et était rayé, abîmé.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 21/09/2018

Bonjour,
Merci de votre nouvel avis, même si nous sommes très étonné de ce dernier car nous vous avons proposé plusieurs solutions suite à votre problématique (échange ou remboursement) et que nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Pourriez-vous nous faire parvenir des photos du produits abimés pour que notre service qualité puisse procéder vers une solution ?
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2018

Commande bien exécutée. Réception assez rapide et bonne traçabilité. Bon vendeur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 19h27 suite à un achat du 28/08/2018

sans objet

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 09/09/2018

Conforme a la description. Fermeture scratch. Taille un peu grand.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 15h39 suite à un achat du 25/08/2018

Commande passée via ebay. Livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 02/09/2018

Transaction sans problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/08/2018 à 14h42 suite à un achat du 03/08/2018

La commande est arrivee douze jours apres la fête donc obligés d'en acheter
Une autre paire !!!

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 31/08/2018

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Au nom de toute l'équipe The Duck, je vous présente nos excuses pour ce retard dans la traitement et la livraison de votre commande.
Nous allons procéder à un geste commercial sur votre commande afin de compenser ce désagrément.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/08/2018

Très bonne transaction +++××

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2018 à 12h14 suite à un achat du 19/06/2018

Un petit retard dans la livraison mais l'erreur est humaine + un chapeau abîmé dans le colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 16/08/2018

Le tout reçu rapidement mais arc et flèches très petit pour enfant , mais bon acheter pour accessoires de déguisement fera l'affaire .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2018 à 19h21 suite à un achat du 01/08/2018

Site clair. Réponse très rapide à ma demande de précision

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/08/2018 à 15h47 suite à un achat du 12/07/2018

Bien, mais la commande a mis du temps avant d'arriver (retard par rapport à la date prévisionnelle). Et le relais colis ne voulait pas me remettre le colis car il y avait eu un pb de sélection du transporteur retenu non compatible du réseau relais colis (pas de commission pour le gérant du relais colis...)... Il a fallu insister longuement pour qu'il me le remette.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 08/08/2018

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous allons immédiatement faire remonter cette information auprès du réseau point relais car il semble y avoir eu un souci de transmission d'information.
Nous vous présentations nos excuses pour ce désagrément et ce retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons tous les jours afin d'améliorer notre service logistique et d'assurer les meilleurs délais de livraison possible.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 04/08/2018

Parfait jolie

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/08/2018

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/07/2018

article bien reçu en bon état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 25/07/2018

Bon produit pour un déguisement !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/07/2018 à 13h21 suite à un achat du 11/07/2018

Le site est tres bien.