Avis clients de www.the-duck.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 19h40 suite à un achat du 03/04/2018

Produit conforme à mes attentes. Réponse rapide du SAV, très appréciable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 16h47 suite à un achat du 10/04/2018

je viens de le découvrir et j'adopte...

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/04/2018

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2018 à 21h05 suite à un achat du 04/04/2018

Super buteille

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2018 à 00h00 suite à un achat du 18/04/2018

Efficace et rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 17h37 suite à un achat du 05/04/2018

Les tutus sont trop courts et de trop petite taille pour des adultes.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 18/04/2018

Bonjour,
Merci de votre retour, pourriez-vous nous faire parvenir une photo des tutus à l'adresse mail suivante : contact@the-duck.fr
Notre service qualité pourra ainsi évaluer si il y a un souci sur le produit et vous proposer une solution !
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 13h31 suite à un achat du 05/04/2018

Livré avant la date estimé bonne qualite tres beau taille bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 21h47 suite à un achat du 30/03/2018

Produit conforme à la description, et envoi dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 08h17 suite à un achat du 29/03/2018

Super! commandé depuis la Suisse et reçu très rapidement. J'en avais besoin pour un spectacle et donc tout ok!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2018 à 12h18 suite à un achat du 04/04/2018

Rien à dire !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 15h38 suite à un achat du 29/03/2018

Bon prix, envoi rapide, service client disponible, produit de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 13h40 suite à un achat du 31/03/2018

livraison rapide et aux dates convenues soit 48h, top, merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 15h33 suite à un achat du 25/03/2018

impecable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2018 à 08h33 suite à un achat du 13/03/2018

Belle qualité des articles reçus et rapidité de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/04/2018

Transaction parfaite! Objet conforme et envoi très rapide. Merci pour tout.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/04/2018

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2018 à 07h43 suite à un achat du 10/03/2018

livré rapidement. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 18h20 suite à un achat du 23/03/2018

Le produit est conforme à ce que j'avais imaginé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 15h43 suite à un achat du 20/03/2018

Envoi rapide et soigné.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 15h29 suite à un achat du 07/03/2018

Utile :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 14h31 suite à un achat du 16/03/2018

Commande remplissant toutes mes attentes.
Envoi rapide et personne charmante et professionnelle pour répondre à mes questions au téléphone.. . Ça change des autres sites où l'on vous laisse souvent sans réponse.
Bravo et merci.
Je reutiliserai sûrement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 14h29 suite à un achat du 26/03/2018

Très bien. Produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 14h03 suite à un achat du 27/03/2018

Envoie rapide et soigne

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/03/2018

parfait et rapide merci aaaaaa+++++

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/03/2018

reçu rapidement pas encore utilisé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2018 à 19h22 suite à un achat du 28/02/2018

Envoi rapide. Le produit correspond à sa description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 25/03/2018

very good

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/03/2018

bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/03/2018

bien reçu merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/03/2018

Excellent !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 23/03/2018

transaction annulée le produit est mis en vente mais pas disponible :(

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/03/2018 à 10h20 suite à un achat du 14/02/2018

tres bien et reçu l'objet tres rapidement ,merci a vous!

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 22/03/2018

Avec plaisir

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/03/2018 à 06h43 suite à un achat du 28/02/2018

Rapide et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/03/2018

vendeur serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 09h52 suite à un achat du 25/02/2018

Deux semaines après n'avoir toujours pas reçu ma commande, j'ai contacté le service client qui m'a dit qu'il y avait eu un problème informatique et que ma commande n'avait pas été traitée. Ils l'ont donc traitée rapidement et j'ai rapidement reçu le produit commandé mais néanmoins, aucun geste de dédommagement par rapport à leur erreur. Dommage.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 21/03/2018

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :-)
Nous avons bien pris en compte vos retours qui vont nous permettre de faire efficacement évoluer la qualité de notre service client afin de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain échange.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 09h02 suite à un achat du 25/02/2018

Envoi tardif et donc je ne l'i pas utilisé

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 19/03/2018

Bonjour Monsieur Le Clercq,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, après vérification il semble qu'il y ai un souci dans le temps de traitement logistique de votre commande. Nous prenons dès à présente contacte avec vous pour vous proposer une solution.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 09h00 suite à un achat du 14/03/2018

Nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/03/2018

Article conforme à la description, envoi rapide. Le sachet plastique qui emballait les chaudrons était déchiré, mais cela n'a pas endommagé les articles.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 19h04 suite à un achat du 22/02/2018

Parfait, conforme et livraison dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 18h29 suite à un achat du 24/02/2018

Colis reçu rapidement et objet conforme au site