mon colis à été mis sous le nom de ma rue et pas mon nom de famille, du coup le poi,t retrait à eu du mal à retrouver mon colis !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci de votre message, nous venons de vérifier votre commande et nous vous confirmons que l'étiquette a bien été éditée selon les informations que vous avez rempli lors de la création de votre adresse de facturation à savoir :
"FRANCOIS MAURIAC
62 ALLEE FRANCOIS MAURIAC
33600 PESSAC
France Métropolitaine
0620724086
0620724086"
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison très rapide et article conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très professionnel bon délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Expédition très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Colis reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Parfait et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
très bon service bonne qualité rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Super rapide comme d'habitude merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
bien !! articles sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
J'ai reçu le colis avec plus d'un mois de retard. Il s'agissait d'un accessoire de déguisement pour une soirée, qui n'est donc pas arrivé à temps alors que la livraison préconisait 3 à 5 jours ouvrés. Le produit n'a été expédié qu'un mois après la commande. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Après vérification de votre commande, je vous confirme que nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port car en effet il y a eu un souci sur votre commande qui n'aurait jamais du prendre autant de temps à être expédiée.
Nous attendons votre retour concernant le produit afin d'évaluer la suite de la commande et des dédommagements potentiels.
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Livraison rapide, bonne qualité pour un costume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Site vraiment bien fait où l'on peut trouver vraiment tout ce que l'on recherche pour différents événements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Les articles reçus sont conformes à celui décrit sur le site.
Il s'agissait de chapeaux canotiers destinés à une chorale et sont de bonne conception à un prix très correct.
Délai rapide et service tel que l'on souhaite lors d'un achat en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Pratique, simple, du choix. Plusieurs modes de livraison fort utiles en cas d' urgence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Site intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Produits conformes et reçus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Rapide conforme super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Site réactif. Commande envoyée le jour même. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Bon rapport qualite/prix et envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très contente du service client qui n'a pas hésité à mes renvoyer ma commande suite à un problème de transporteur .
Un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Commande reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
tiens ses promesses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
très bon site !! ils ont su me satisfaire pleinement lors d une petite erreur !! merci pour leur rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Livraison en 1 semaine ! Bon conditionnement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Réactif dans la préparation de la commande et accompagnant dans les questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
SITE SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
canne plastique pas chère,donc moyen.mais site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Première commande, satisfaite pour le moment
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, avez-vous eu un souci particulier ou un retour à nous faire qui vous aurait amener à mettre 3 étoiles sur 5 ?
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Produit reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Tout est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
#NOM?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Parfait. Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Envoi rapide et déguisement convenable
Compte suspendu
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