Avis clients de www.the-duck.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 19h55 suite à un achat du 04/05/2018

Le site est très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 19h05 suite à un achat du 13/05/2018

Service ap vente disponible à l écoute vraiment top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 17h02 suite à un achat du 24/05/2018

délai rapide et personne très à l'écoute concernant mes demandes de complément

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 14h03 suite à un achat du 10/05/2018

Tres bien, je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 13h47 suite à un achat du 14/05/2018

Merci j'ai bien reçu ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 30/05/2018

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 15h49 suite à un achat du 21/05/2018

commande reçue dans les délais, mais produit déchiré avec du tissu manquant, notamment serre tête de souris dont une des oreilles n'est pas couverte de tissu

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 29/05/2018

Bonjour,
Merci de votre retour, pour faire suite à mon message téléphonique, pourriez-vous nous faire parvenir des photos du produits abimés à l'adresse mail suivante : contact@the-duck.fr ?
Nous pourrons ainsi vous proposer une solution par rapport à votre problématique !
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 15h49 suite à un achat du 21/05/2018

commande reçue dans les délais, mais produit déchiré avec du tissu manquant, notamment serre tête de souris dont une des oreilles n'est pas couverte de tissu

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 31/05/2018

Bonjour,
Nous n'avons pas eu de retour sur à notre mail et à nos appels téléphonique. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo et nous contacter au 09 72 41 02 83 pour que nous puissions vous proposer une solution ?
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 14h19 suite à un achat du 22/05/2018

Super accueil téléphonique : agréable courtoise, et efficace !
Livraison rapide respectée
Pour un prix correct !
Je recommande ce site !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 11h23 suite à un achat du 09/05/2018

Rapide et produit correspondant a notre attente

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 17h31 suite à un achat du 17/05/2018

Un site aux produits intéressants et à juste prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/05/2018

very good excellent seller !!!! good items+++++!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2018 à 20h29 suite à un achat du 07/05/2018

aucun problème. Livraison et réception parfaites

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2018 à 08h26 suite à un achat du 06/05/2018

Bien mais évaluation des couleurs un peu compliquée: entre la photo de l'objet était le cadre couleur, ce n'est pas la même chose.. On a donc un doute sur la couleur que l'on va recevoir!!

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 28/05/2018

Bonjour,
Merci pour ce retour et ces informations, nous allons faire évoluer cela pour que les coloris soient les plus proches possibles !
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/05/2018

Top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 08h43 suite à un achat du 06/05/2018

articles conformes au modèle

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 07h21 suite à un achat du 07/05/2018

Le temps d’attente entre la commande et l’envo Du colis. Nous avons faillis ne pas les avoir pour notre manifestation. Il faut que vous preniez en compte le temps de transport.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 25/05/2018

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Comme évoqué ensemble, nous avons subit un retard sur un arrivage fabricant qui a entrainé un retard sur la livraison de votre commande.
Je tiens à vous confirmer que nous prenons bien en compte tous les temps de transport pour chaque délai affiché sur les fiches produits.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre commande à temps pour votre manifestation et espérons que les produits que vous avez reçu vous ont plu.
En vous souhaitant une très belle journée,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 06h59 suite à un achat du 06/05/2018

bon produits pas chers !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/05/2018

Parfait merci !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/05/2018

Du matériel pour enfant

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 15h47 suite à un achat du 15/05/2018

Professionnel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 13h52 suite à un achat du 14/05/2018

J'ai commandé par téléphone. Tout a été très bien : gentillesse, esprit commercial, délai respecté, produit conforme.
Bravo et merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 23/05/2018

conforme à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 23h07 suite à un achat du 28/04/2018

très bon produits, de bonnes qualités ! je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 14h48 suite à un achat du 14/05/2018

produits sympas

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 10h59 suite à un achat du 30/04/2018

bien!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2018 à 13h47 suite à un achat du 09/05/2018

Facile d'accès

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/05/2018

Correspond à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/05/2018

Canne trop petite pour des adultes, plutôt ado et enfants. Le pommeau en plastique est creux et s'écrase dès qu'on s'appuie dessus. Article qui pourrait gagner en solidité avec un plastique plus rigide.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 16/05/2018

Merci de ce retour et de ces informations ! Nous allons immédiatement les faire remonter au fabricant afin qu'il fasse le nécessaire pour améliorer ce produit. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/05/2018

Livré rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 16h51 suite à un achat du 02/04/2018

produit correspondant parfaitement au descriptif et à l'objectif

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 15h44 suite à un achat du 03/03/2018

Excellent, rapide et professionel !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 14h18 suite à un achat du 19/03/2018

Équipe très professionnelle, rapide et efficace. Une communication très rapide entre les échanges. A su gérer en un temps record sans frais supplémentaires une livraison express avec un article correspondant parfaitement à la description faite sur le site. Un grand merci, bonne continuation

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 13h26 suite à un achat du 08/04/2018

Aucun problème de livraison ni de remboursement d'un article

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 07h25 suite à un achat du 27/04/2018

Large choix et service impeccable. Livraison rapide, je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 12/05/2018

OK

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/05/2018

..

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2018 à 00h00 suite à un achat du 09/05/2018

Produit conforme à la description. Livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 15h12 suite à un achat du 24/04/2018

Très bon service client : la personne connaissait bien le produit et a été très réactive. Livraison rapide. Prix imbattable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 10h02 suite à un achat du 18/04/2018

Commande reçue rapidement! Perruques de qualité conformes aux photos. Merci.