Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS je recommande ! Livraison rapide !
Avis clients de www.the-duck.fr
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 774 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, et le vendeur se propose de contacter les services de police pour vol de colis. Le produit acheté vaut 7,60 euros.... Monsieur TheDUCK, ne prenez pas vos acheteurs pour des canards. À ce prix là, on remplace la marchandise et on satisfait le client. Le pire, la réponse reçu le 4 décembre pour une livraison prévue le 28 novembre, est un mail généré automatiquement par un robot.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre que notre réponse ne vous a pas satisfait. Malheureusement comme évoqué par mail, le suivi nous indique que votre colis a été livré dans les dates souhaitées. Comme vous nous évoquiez ne pas avoir reçu ce dernier, nous vous avons proposer un remboursement de la commande en nous retournant simplement une attestation de non-réception pour que nous puissions faire le nécessaire auprès des services de poste car il y a en effet eu un vol pour votre colis. Si vous ne souhaitez pas nous retrouver ce document, nous ne pouvons pas procéder au remboursement d'une commande indiquée livrée sur simple demande et sans justificatif de la non-réception. Cette politique est malheureusement mis en place afin d'éviter toutes malversations des services postaux et d'améliorer sur le long terme la qualité du service. En espérant que vous comprendrez notre réponse, sachez que vous êtes toujours le bienvenue pour nous retourner les éléments demandés pour procéder au remboursement de votre commande. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro v
A
Note : 5 sur 5
Article tout à fait conforme à la description du site.
A
Note : 4 sur 5
Je l ai reçu 2 jours après l avoir commandé donc une livraison vraiment rapide.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme. Livré avant la date.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, bonne taille, plutôt bien pour le prix.
A
Note : 4 sur 5
bien recu merci
A
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon assez rigolo le bruit et la friction avec les étincelles Pour un produit de déguisement la qualité est bonne ...à voir par la suite
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Article conforme. Livreur passé dans les délais... C'est juste dommage d'être passé par le suivi de La Poste pour un si petit article. En effet, le facteur est passé mais n'a pas laissé d'avis de passage. J'avais besoin de l'article rapidement. Je n'ai pas pu l'avoir pour le jour J. Le comble, l'avis de passage a été déposé 4 jours après...mais ceci dépend de la Poste pas du vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bonne qualitée
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Les bonnets sont arrivés rapidement mais plusieurs sont très mal coupés et trahissent une main d’o A bas coût sûrement utilisée pour leur fabrication...
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre que les produits que vous avez reçus ne vous ont pas satisfaits.
Pour leur défense, ce sont des produits proposés à un prix très attractifs impliquant forcément une qualité en conséquence. Soyez assurez que nous allons faire remonter cette information au fabricant pour qu'il puisse améliorer leur processus de production.
A nouveau je vous remercie du temps que vous avez pris et vous souhaite une très belle fin de journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre que les produits que vous avez reçus ne vous ont pas satisfaits.
Pour leur défense, ce sont des produits proposés à un prix très attractifs impliquant forcément une qualité en conséquence. Soyez assurez que nous allons faire remonter cette information au fabricant pour qu'il puisse améliorer leur processus de production.
A nouveau je vous remercie du temps que vous avez pris et vous souhaite une très belle fin de journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Ok
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps et sans défaut!
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Les verres sont arrivés cassés ou ébréchés, 1 seul intact.. je pense que le transporteur n'a pas été tendre avec le colis ! Service client très réactif et agréable qui m"a aussitôt proposé une solution. Je pense qu'en vu de la fragilité il ne vaut mieux pas commander cet article sur internet... mais je recommande ce vendeur sans soucis!
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la photos agréable à porter j ai complète par des lunettes un collier et des sur bottes jaunes. Taille L pour un 46. Super
A
Note : 5 sur 5
Bien, la livraison n'est pas super rapide mais c'est raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Le vendeur m'avait appelé pour m'indiqué une rupture de stock et que je serais livré avec quelques jours de retard et offrait la possibilté d'annuler la commande. Finalement que 4 jours de retard.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
transaction sans soucis
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande et livraison rapide! Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement et produits conformes à la commande.
Petit bémol, le carton est arrivé dans un piteux état. Heureusement pas de casse mais dommage..
Petit bémol, le carton est arrivé dans un piteux état. Heureusement pas de casse mais dommage..
A
Note : 5 sur 5
conforme à mon désir, rapidité, excellent rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
article reçu rapidement, bien emballé. La qualité emble là, mais pas encore eu l'opportunité de les porter
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, colis en bon état,
Produit impeccable et prix correct !
Produit impeccable et prix correct !
A
Note : 4 sur 5
Produit presque conforme mais vendeur arrangeant et bon contact
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Idéal pour ce que je recherche! Rapidité et bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Site clair, tailles bien expliquées.
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