Mon colis aurait dû arriver au plus tard le vendredi 29 mars. Toujours rien le 30 mars et le site du vendeur indique " Colis livré comme prévu le 29 mars" .... Aujourd'hui 1er avril, mauvaise blague, j'apprends après avoir envoyé une réclamation que mon colis s'est " perdu" et qu'on va me rembourser! Nul!!! J'avais besoin de ma commande! Et quand arrivera le remboursement, ça, mystère...
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Merci de votre retour, je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments, malheureusement il arrive que les colis soient de temps en temps perdus par les transporteurs. Je vous confirme en tout cas que votre commande a bien été remboursée ce matin dès quand vous l'avez demandé, votre remboursement apparaitra sous 48/72 sur votre compte. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Produit conforme à la description et livré dans les délais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
parfait, et vive les oreilles...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Article reçu très rapidement. Les oreilles d'Elf sont agréable à porter et sont jolies.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
les gans sont super mais un peu étroit pour le passage des doigts mon fils à 7 ans, peut etre aurais je du prendre plus grand
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Colis expédié rapidement. Le produit correspond parfaitement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Parfait, article comme la description et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Trop drôle
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
facile a choisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Rapide super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Délais respecter et produit conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Correct à la description
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Message du vendeur afin de confirmer qu'il a bien pris en compte la commande, malgré qu'amazon le fasse aussi. C'est top merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très bien cependant si c’est possible envoyer une confirmation de commande par mail, ça rassure quand on ne connaît pas le site et que l’on commande la 1 ère fois ,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Article conforme à la description. Livraison rapide. Je suis satisfaite de mon achat. Je recommande ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Colis reçu comme prévu nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
parfait merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Parfait. Site très bien fait et fiable. Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Article de bonne qualité...livraison rapide..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
bonjour, merci j'ai reçu mon article plus tôt que prévu et conforme à la photo, super merci beaucoup et à bientôt...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bon produit, à mettre en été ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Envoi rapide objet conforme parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
simple et clair
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Large choix et prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bon produit.. reçu dans les temps .. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Conforme à la description! Merci,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Site facile et accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Comme prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Pas de commentaires sur le produit que je n'ai pas encore utilise. Livraison en temps et en heure. Produit correspond au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
site clair, facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
mécontente de la livraison. D'une part, le transporteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres du voisin alors que l'adresse qu'il a donné était la mienne, pourquoi ne pas l'avoir mis tout de suite dans la bonne ? D'autre part le transporteur a ouvert le colis pour mettre le contenu dans la boîte aux lettres et il a posé le carton derrière la boîte aux lettres. Irrespectueux.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour même si nous sommes étonné de ce dernier. En effet le produit que vous avez commandé chez nous est livré en pochette blanche et non en carton et ne possède pas de suivi. Est ce que ce commentaire correspond bien au chapeau que vous avez commandé chez nous ? Cordialement, Jean Baptiste de The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Livraison rapide et conforme à la description. Très satisfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
ras
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