Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous indiquer les problématiques que vous avez rencontrer vous amenant à cette notation ?
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très bien top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Ce site est très bien je le recommande livraison rapide et article conforme à la description. De bonne qualité également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Premier article arrivé abimé, son remplacement a été effectué quelques jours plus tard et l'article est arrivé en bon état, conforme à ce que nous attendions. Super service client. Merci à votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
livraison très rapide, très bon rapport qualité prix et très bon service client!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bon site avec des articles à un très bon prix et la livraison ultra rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
cde du 21/09/19 recu le 07/10/19...trop tard pour l'anniversaire en question le 28/09 alors que tout était disponible.
plus jamais
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe The Duck je vous présente nos excuses pour ces retards de lirvaison.
Normalement les produits que vous avez commandés étaient disponible sous 5 à 7 jours (délai indiqué sur le site). Malheureusement nous avons été impactés par des retards fabricants.
Nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port pour compenser ce retard. Si vous n'avez pas utilisé les produits et que vous souhaitez les retourner pour une remboursement nous ferons le nécessaire.
Je vous présente à nouveau nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison dans les temps. Articles confirme à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Commande reçu rapidement, je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les lentilles mais elles ont l'air bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Site très sérieux
Livraison rapide et commande emballée avec soin
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
très satisfaite réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison conforme, bien protégée et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Envois très rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Produit conforme et livraison dans les delais
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Travail rapide et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Super . Article excellent et livraison rapide . Génial. MERCI Thé Duck.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
parfait commande le dimanche reçu le mercredi, satisfait des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide, nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Tout est parfait délai livraison et costume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Aucune déception sur ma commande, article conforme à mes attentes ainsi que sur la livraison. Je recommanderai sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Quel bonheur de trouver aujourd'hui des personnes vraiment sérieuses , qui assurent de leurs service , honnête , rapide et un suivi parfait , dès la commande effectuée messages reçus régulièrement pour l'avancée de l'envoi et surtout honorés , je re commanderai sans hésiter, de plus le produit est impeccable !! Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
conforme à la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Envoi très rapide , article pas très cher juste mon perroquet de pirate qui avait sa queue casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bon site, prix raisonnables, livraison au top, et livrée largement avant la date estimée, achats conformes aux photos. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Envoi rapide.
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Parfait et rapide impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
parfait, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Commande arrivée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
colis arrivé très vite, relation au téléphone parfaite, ej recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
conforme au produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
:):):):)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Commande conforme et reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Le site est très bien, produits de bonne qualité
Compte suspendu
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