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basée sur 116 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J ai du payer 4,29 euros en plus lors de ma livraison de colis car le colis avait été mal affranchi.
Lucie H.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Suzon & Suzette
Le
Bonjour, Nous sommes désolées de découvrir votre message. On ne comprend pas pourquoi il vous a été demandé de payer des frais supplémentaires car il s'agissait d'une lettre suivie "classique" que nous utilisons de manière habituelle pour tous nos envois, sans que des frais soient demandés. Pouvez-vous nous contacter par mail pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé ? Merci
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★★★☆☆
Laisse passer le froid
Magali S.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Suzon & Suzette
Le
Bonjour Magali, nous sommes désolées de lire votre message... Avez-vous bien positionné vos manchons sur votre guidon ? Nous avons pensé une forme et un système de boutons pressions pour que nos manchons ne laissent pas passer le vent et protègent vos mains du froid. Vous pouvez nous envoyer par mail une photo de votre guidon si vous voulez pour qu'on vous aide 😉