Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant leur conformité avec les descriptions et les photos sur le site. Les bougies et autres articles sont souvent mentionnés comme étant bien réalisés et de bonne qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais prévus et en bon état. Le service client est décrit comme efficace, avec un bon suivi des commandes et une communication fluide par email.
je sus déçu de la taille c' est vraiment mini mini sinoin c'est joli Cordialement je crois que vous m'avez ajouté un cadeau MERCI beaucoup
Réponse de Le Saint Christophe
Chère cliente,
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la statue vous ait surprise.
Comme indiqué dans la description, cette collection est composée de statues miniatures de 2,5 cm.
Nous disposons toutefois, dans notre collection, de modèles de plus grande taille. Ceux-ci sont proposés à un prix supérieur à 1,00 €, en raison de leurs dimensions et de leur finition.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations ou des conseils pour choisir un modèle correspondant davantage à vos attentes.
Cordialement,
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
les bougies avec piles c est directement plat pas content du tout de cet achat
Réponse de Le Saint Christophe
Cher client,
Merci pour votre commande. Vous avez commandé des petites bougies fonctionnant avec des piles LR44. Ces bougies ne sont pas conçues pour rester allumées pendant des journées entières, mais pour être utilisées lors de moments de recueillement ou de prière.
C'est pourquoi elles sont équipées d'un interrupteur "On/Off" et vous devrez changer les piles lorsqu'elles seront épuisées. Nous vous conseillons d'opter pour des piles LR44 de longue durée, qui sont disponibles à l'achat.
Si vous préférez des bougies avec des piles plus grandes offrant une durée de vie prolongée, nous vous proposons également le modèle Référence 15945 dans notre collection. Ce modèle est un peu plus cher, mais il utilise des piles de plus grande capacité et a une durée de vie plus longue.
S
Sandrine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je suis satisfaite des produits disponibles sur le site. Par contre j'ai trouvé la livraison hors de prix ! Plus de €12 de frais de port pour 2 articles pas lourd, ça fait mal au portefeuille, surtout quand d'autres sociétés ne demandent pas plus de €5 pour une commande équivalente. C'était ma première commande sur ce site, j'hésiterai à y retourner dans ces conditions.
Réponse de Le Saint Christophe
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les produits vous aient donné satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de livraison. Ils peuvent en effet sembler élevés, surtout pour de petites commandes. Sachez que nous ne prenons aucune marge sur ces frais : ils reflètent les tarifs appliqués par les transporteurs, notamment pour les envois suivis et sécurisés. Cela dit, nous sommes bien conscients de cet enjeu, et nous travaillons activement à trouver des solutions plus avantageuses, sans compromettre la qualité du service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir malgré cette première impression, et restons à votre écoute.
Bien à vous,
R
Rémy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
les luminions sont de moins bonne qualités que mes précédentes commandes dommage !! la maison Halleux a t'elle changé de propriétaire,
Réponse de Le Saint Christophe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la qualité des luminions par rapport à vos précédentes commandes. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un haut niveau de qualité et prenons vos remarques très au sérieux. Il se peut que différents prix, finitions ou matières des bougies puissent varier d'une commande à l'autre.
Pour répondre à votre question, la maison Halleux n’a pas changé de propriétaire, nous restons toujours les mêmes, engagés à vous offrir des produits de qualité. Bien à vous
R
Robert T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Les bougies "Père" s'éteignent constamment. La mèche noie la cire en chauffant noie . J'ai ouvert plusieurs couvercles et les mèches sont toutes pareilles. J'en ai acheté 20 et je ne peux pas les utiliser.
Réponse de Le Saint Christophe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos bougies "Père". Toutes nos bougies sont réalisées sur commande, ce qui signifie que l’image est appliquée sur les mêmes bougies, fabriquées de manière identique. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter d’une solution, que ce soit un échange ou un remboursement. Nous tenons à nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de vos achats et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous effectuons des tests réguliers sur nos bougies et n’avons pas rencontré de problème de combustion.
Merci de votre compréhension, et nous sommes impatients de pouvoir vous apporter une solution rapide.
S
Solveig L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Belle petite bougie led. Mais un peu long a la livraison, mais normale si sa Vient de l'Europe ou l'étranger sa mais un plus de temps, par contre vos frais de port pour la livraison quinze Euro c'est cher. Merci sinon bien reçu. Cordialement Mme lérisson Solveig.
Réponse de Le Saint Christophe
Cher client,
Nous sommes désolés pour votre remarque. Nous collaborons avec des transporteurs qui établissent leurs tarifs en fonction de votre pays. Le coût et le délai de livraison dépendront également du transporteur que vous choisirez pour l’acheminement de votre commande.
Sachez que nous travaillons continuellement à augmenter nos volumes de vente afin que les transporteurs puissent nous proposer des grilles tarifaires plus attractives.
Afin d’optimiser les frais de livraison et de rentabiliser votre achat, nous conseillons toujours à nos clients de passer commande pour un montant au moins équivalent à celui de leur panier.
Merci pour votre compréhension.
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bon service mais frais de livraison beaucoup trop élevés
E
EDMOND V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
snelle levering
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Cette fois bien reçu le colis, contrairement à la précédente commande ou j'ai jamais reçu le colis et surtout dû payer les frais de transport la livraison était prévue dans un relais colis...
A
Aartspr. Willibrord V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Helaas liet de bezorger geen briefje achter waar het pakket was bezorgd..Ik moest bij drie aftreden navragen voordat ik het pakket in handen kreeg.
M
Maurizio C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Non vi ho dato 5 perche , a mio avviso , avete preteso troppo denaro , non per la merce acquistata ; ma per la spedizione , che se pur partita dal Belgio e destinata in Italia , sono sempre molti soldi , visto che la merce spedita pesava pochi grammi e che l ' ingombro del pacchetto è relativamente microscopico !!!!!!!!!
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Plutôt contente dans l'ensemble, sauf que une des chaine pour les pendentifs chakras s'est cassée directement....
M
Mennig F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoi parfait mais pas suffisamment de renseignement concernant l'accrochage mural
G
Gaelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'avais effectué une commande de plusieurs bougies de neuvaines sur ce site.Le délai de livraison a été assez court, et j'ai reçu les bougies emballées de manière très précautionneuse dans du papier bulle avec de surcroît de la frigolite par dessus pour absorber les chocs.Sincèrement,j'ai rarement vu un colis aussi "sécurisé",je trouve cela super!!Par contre,là où j'ai été surprise, c'est lorsque je me suis rendue compte que certes ,les neuvaines étaient bien conformes à celle que j'avais commandées mais elles étaient tout de la même couleur.Or,j'en avais commandées trois mauves et trois blanches!!En effet,ce n'est pas la couleur de la bougie neuvaine que vous pouvez choisir mais bien la couleur du contenant!!Je ne m'attendais pas à cela surtout que ce n'est explicité nulle part .Donc faites attention à ce détail lorsque vous commandez ce type de bougie.A part cela,je suis ,dans l'ensemble,assez satisfaite de ma commande et je pense que je recommanderai sur ce site lorsque j'aurai encore besoin de bougies ou d'autres choses...
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Satisfaite de mon achat. Très jolies bougies de neuvaine. Cependant, le port reste coûteux.
J
Jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
je mets 3 étoiles, ça aurait pu être 5, mais je ne savais pas que j'avais besoin de mettre la sauge sur des charbons... j'ai donc repassé directement une commande pour un encensoir et des charbons. J'ai donc du payer 2x la livraison alors que bien entendu, j'ai tout reçu dans un seul colis... Forcément, il n'existe pas la possibilité en ligne de rajouter à une commande en cours sans repayer des frais de livraison! Voilà comment une société peut gagner facilement de l'argent sans rien faire...
Réponse de Le Saint Christophe
Chère Cliente , nous voulons quand même vous informer que vous avez reçu deux bons de réduction dans votre compte client , il y en a un qui est du montant de votre transport !! Et un pour vous remercier de votre commande. Nos clients sont toujours très contents de notre service à la clientèle depuis 1934. Cordialement Service client
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