Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant leur conformité avec les descriptions et les photos sur le site. Les bougies et autres articles sont souvent mentionnés comme étant bien réalisés et de bonne qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais prévus et en bon état. Le service client est décrit comme efficace, avec un bon suivi des commandes et une communication fluide par email.
Les médailles sont jolies et sans défaut. Par contre, dommage que mondial-relay rédigent les messages de livraison en anglais, pour une livraison en France. Cordialement
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait. Merci
W
Willy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Les petites bougies bleues étaient abîmées
Réponse de Le Saint Christophe
Mon colis est arrivé endommagé ! Que dois-je faire ?
Si vous êtes en présence du livreur, prenez une photo du carton. Sachez que vous pouvez tout à fait refuser un colis si celui-ci arrive abîmé.
Si vous n'avez pas pu le refuser en présence du livreur, prenez une photo du carton fermé et non déballé et une photo du carton ouvert avec les articles dedans sans y toucher. Une fois les photos faites, retirez les articles du carton. S'il y avait des articles abîmés, faites une photo nette des articles à côté du carton ouvert. Envoyez-les nous ensuite avec votre nom et votre référence de commande (série de 8 lettres) dans les 5 jours ouvrables à l'adresse email contact@religieux-saintchristophe.com.
Vous avez déjà ouvert votre colis ? Vérifiez bien si vos articles sont en bon état. Si vous avez un doute, qu'un article semble manquer, jetez un œil sur votre compte client. Il est possible que vous ayez reçu un remboursement. Sinon, regardez bien l'image de l'article commandé sur notre site web. Ensuite, envoyez-nous un mail avec votre référence de commande, votre nom et les photos des articles abîmés. Notre service clientèle s'occupera de vous et fera le lien avec les transporteurs pour régler cela. Vous avez 5 jours ouvrables pour nous faire parvenir les photos car nous avons exactement 7 jours pour faire la réclamation au transporteur. Le transporteur est responsable de votre marchandise pendant l'expédition du colis.
Attention, si vous acceptez la commande, il est de votre responsabilité d'effectuer la réclamation dans ce délai de 5 jours.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Matériel d'excellente qualité, parfaitement emballé, et livré rapidement. Mon seul reproche : qu'Internet ne soit pas encore assez perfectionné pour transmettre les senteurs d'encens, ce qui permettrait de choisir avec discernement. J'ai choisi une fragrance en fonction de son nom : Jérusalem, ce qui m'a semblé convenir pour l'adoubement d'un Chevalier du Temple. En définitive, un site à recommander chaudement. S.C. Commandeur départemental de l'Ordre Militaire des Chevaliers du Temple pour le Périgord.
M
Maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J' ai passé commander sur le site et je ne suis pas déçue. Tous les articles reçus ( un chapelet, médailles, neuvaines, ....) sont TOP. Je suis très satisfaite de la qualité de ces produits de qualité et pas très chers . Merci d'avoir pensé aux petits budgets
C
Cristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Gracias me encantó
P
PIERRE PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produits de qualité, le délai d’expédition est bien respecté.
J
Joelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Commande reçue rapidement. Je trouve que 12 € de frais de port est un peu cher!!!! Sinon rien à redire
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Parfait comme d'habitude
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Magnifiques bougies très contente 🙏🏻🌎❤️🔥
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
100% satisfait
M
MarieClaire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Étole impeccable,travail soigné, colis arrivé à destination sans problème. Merci
K
Karen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Site fiable proposant de très beaux bijoux à petit prix. Tout fut parfait, seulement les frais de port étaient élevés malgré une commande d’objets légers.
N
Nadine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Bonjour, après plusieurs essais pour joindre la société par téléphone sans succès à chaque fois le répondeur répond que toutes les lignes sont occupées … j’ai payer 13€20 pour la livraison en relais deux de mes petites veilleuses Sainte Rita sont cassés, deux autres sont effrités …. Quand aux autres elles sont aussi effritées dans le fond où sur les côtés… pour moi les bougies étaient déjà dans cette état lorsque que mon colis a été préparé… l’extérieur de mon colis était quand à lui impeccable… Et les bougies défectueuses emballés dans du bulle.Quand aux neuvaines dans mon colis à par qu’il à fallu les nettoyer car les bougies effritées se sont répandues dessus et collées sur les images..elles sont bien. Ce n’est pas normal que personne ne répond au téléphone même si nous pouvons envoyer un e-mail.
Réponse de Le Saint Christophe
Cher client,
Comme indiqué sur notre site, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone du lundi au jeudi, entre 09h et 12h, puis de 13h à 17h, au numéro suivant : +32 (0)4 360 85 36, ligne 2. Veuillez sélectionner l'option 2 pour être mis en relation avec le département Internet/Vente.
Si vous avez une réclamation concernant un article, vous pouvez également sélectionner l'option 3. De nombreuses réponses à vos questions y sont également disponibles dans QUESTIONS FAQ sur le site.
https://www.religieux-saintchristophe.com/fr/content/9-foire-aux-questions-faq
Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon service
G
Gisele Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
commande simple, livraison rapide. le site pourrait etre perfectible, maiis lorsque les 1eres commandes sont passées, il est simple de renouveler à l'identique
E
Evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai été très satisfaite
F
Federico T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Tutto perfetto. Velocissimi. Grazie!
J
Jean Chrystophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très satisfait. Produit arrivé à temps. Prix très abordable
M
Miriam Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Parfait :)
W
Walter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Zéér vlotte service en levering.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
livraison rapide, commande préparée avec soin, satisfaite de mon achat,
T
Tiff Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J’ai reçu ma commande rapidement, je suis satisfaite du service.
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Top , prix raisonnable, beaucoup de choix et rapidité pour l'envoi des commandes
L
Ludivine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
La qualité des neuvaines sont parfaites. En revanche vous vous tromper régulièrement dans les couleurs et ce sans me prévenir. J'ai commandé 20 mauves et j'ai eu 20 rouges.
M
Maria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Fantastic service - thank you
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
les bougies sont toujours très bien mais pas toujours bien emballées. dans ma dernières commandes il y avais une bougie fendue
P
Pascale-Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Colis très bien arrivé, et bougies de très bonnes qualité qui brûlent très bien sans restes de résidus sur les parois. Merci beaucoup..
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
rapide et conforme merci
M
Marie laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Produit d'une excellente qualité
T
Tania G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
☺️
G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Merci très bonne qualite
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait.
E
eddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Impeccable, rapide et sérieux
A
Anne-Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bon suivi de commande. Rapide et efficace
M
Monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Toujours satisfaite de mes achats et de la livraison. Qualité, rapidité et respect du client.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait et rapide merci
B
Beatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Colis très bien emballé et arrivé rapidement. Les bougies sont très belle et tiens bien plus de 9 jours pour les neuvaines. Les prix sont très interessant
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait merci beaucoup. Reçu rapidement. Très bien emballé.
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