Avis clients de Le Saint Christophe

9,5 /10

Basée sur 721 avis publiés

5 641 89% 4 37 5% 3 16 2% 2 10 1% 1 17 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant leur conformité avec les descriptions et les photos sur le site. Les bougies et autres articles sont souvent mentionnés comme étant bien réalisés et de bonne qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais prévus et en bon état. Le service client est décrit comme efficace, avec un bon suivi des commandes et une communication fluide par email.

Avis 1 et 4 étoiles

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Brigitte M.

Publié le 20/12/2022 à 20h42 suite à un achat du 02/12/2022

Pour une première je suis entièrement satisfaite. La présentation du paquet, l'emballage propre rien à dire, le suivi du colis. Super !!! Merci. Je recommande.

Réponse de Le Saint Christophe Publiée le 17/07/2023

Merci beaucoup pour ce très joli avis, Brigitte ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de notre site et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !

jacques B.

Publié le 20/11/2022 à 16h36 suite à un achat du 09/10/2022

système loin d'être au point j'ai passé trois fois ma cde et trois fois votre ordinateurs l'a refusée ce n'est que le lendemain que j'ai constaté que mon compte avait été débité trois fois

Réponse de Le Saint Christophe Publiée le 23/11/2022

Cher Client,

Nous avons vérifié votre compte client et vous avez effectué votre paiement directement par Paypal et vous avez été remboursé quelques minutes après car vous avez payé 3 fois , mais nous ne sommes pas responsable si le client paye 3 fois. Vous avez même envoyé une réclamation à PAYPAL. Nous ne pouvons pas être tenus responsable de ce problème qui est indépendant de notre volonté, car nous ne sommes pas PAYPAL. Cordialement Service client

Monique G.

Publié le 17/07/2022 à 12h08 suite à un achat du 07/07/2022

Le colis était bien emballé et bon livreur

Timothy O.

Publié le 28/04/2022 à 13h28 suite à un achat du 12/04/2022

The order came very quickly and all the statues were of good quality, nothing broken. I do not like the packing materials (white fluffy peanuts) but they protected the items. I liked the variety of items the company had available.

Christophe B.

Publié le 27/12/2021 à 19h59 suite à un achat du 22/12/2021

Livraison express bien reçue dans les délais. La commande était très bien emballée. Le prix du transport est néanmoins excessif.

Bertrand D.

Publié le 12/12/2021 à 07h49 suite à un achat du 27/11/2021

Bonjour déçu ,car après un message sans réponse de votre part , en effet il m'était impossible de payer par PayPal j'ai du me resigner à régler par CB sans plus d'explications .Pour le produit pas de soucis à part que la livraison à domicile c'est terminé par un dépôt en point relais sans aucun message de passage ni de téléphone du transporteur Honteux pour des pros de la livraison le chauffeur ne s'est pas fatigué .

Réponse de Le Saint Christophe Publiée le 12/12/2021

Cher Client , après vérification , nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre par suite à la demande de paiement par PayPal . Mais nous acceptons plus de 30 méthodes de paiements sur le site où vous avez effectué votre commande. Pour PayPal, vous devez commander sur le www.bougies-neuvaines.com. Nous avons également vérifié pour l'information SMS et nous vous bien envoyé deux SMS le 30/11/2021 à 16:01 avec le lien pour suivre votre livraison jours à jours. Les auriez-vous effacés sans y prêter attention ? Il est vrai que nous ne sommes pas la société de transport et nous mettons tout en œuvre pour que le client suive sa commande dans les meilleures conditions. Bien à vous le Service client.

Nicole F.

Publié le 20/10/2021 à 09h46 suite à un achat du 05/10/2021

Gläser der Kerzen teils sehr krumm.

Geneviève C.

Publié le 15/04/2021 à 15h13 suite à un achat du 02/04/2021

Parfait, rapide, présentation soignée (un peu trop de plastic à mon goût mais je peux comprendre les contraintes) Merci beaucoup!

Guy L.

Publié le 06/03/2021 à 22h45

Bonjour Nous vous avions commandé par Internet en 2021 de l'huile essentielle d'ambre pour brûle parfum. Nous étions déjà venus les années précédentes vous en acheter en votre boutique à Banneux. Cet huile était très parfumée. Nous sommes venus en votre magasin en 2021, mais vous n'en n'aviez plus en magasin. Nous vous en avons donc acheté par Internet et donc sans la sentir avant ! Celle achetée via Internet n'a plus du tout la même qualité ou la même concentration. Celle-ci est visiblement diluée et n'a presque plus d'odeur. Nous sommes très déçus de cet achat. Le mal est fait... Dommage Comme quoi, acheter sur Internet, c'est acheter de la klet !

Réponse de Le Saint Christophe Publiée le 15/03/2021

Nous fortement étonnés de votre commentaire, car l'huile essentielle est conditionnée dans des bidons de 25 litres et nous remplissons manuellement les bouteilles. Lorsque vous achetez en magasin chez nos revendeurs dans le monde, la qualité est identique. Nous avons une qualité à respecter et nous ne pouvons diluer une huile ceci nous est impossible. Nous avons également de réglementation à respecter.

Jean-Pierre L.

Publié le 03/03/2021 à 19h24 suite à un achat du 28/02/2021

Jean-Pierre L.

Publié le 26/11/2020 à 18h48 suite à un achat du 25/11/2020

Ghislaine D.

Publié le 17/10/2020 à 23h18 suite à un achat du 19/09/2020

Livraison très rapide. 2 petits sachets d'encens livrés dans le même emballage et frais de port plus élevés que les produits par eux-mêmes .

Jf D.

Publié le 15/07/2020 à 05h44 suite à un achat du 01/07/2020

Une des 24 bougies n'a pas de mèche, quand j'irai à Banneux, je demanderai qu'on me l'échange, en espérant qu'on me l'échange

philippe D.

Publié le 04/04/2020 à 18h47 suite à un achat du 30/03/2020

tout à fait correct