Avis clients de www.photopourtombe.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 618 avis publiés
5 1 416 88% 4 154 10% 3 27 2% 2 12 1% 1 9 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant la beauté et le réalisme des plaques et médaillons reçus, qui dépassent souvent leurs attentes. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, rendant le processus de commande agréable. La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec de nombreuses mentions d'une réception dans les délais annoncés. Les clients apprécient également le service client proactif et efficace, notant des interactions humaines chaleureuses et professionnelles.

Avis 2 et 3 étoiles

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J
jean michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Un surpris par la matiere, sinon rendu excellent, a voir dans la durée. Cordialement.
J
jean-yvon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
bonjour j' avais commandé une plaque de 21 x 14 j' ai reçu une plaque de 21 x12 pour le même prix ?pourquoi cette différence salutation
Réponse de www.photopourtombe.com
Bonjour Jean-Yvon,

Il n'y a pas de plaque 20 x 14 cm sur le site, c'est bien 20 x 12 cm que vous avez commandez.
Cela apparait de A à Z sur votre facture, ainsi que votre bon de commande dans votre espace personnel et dans vos emails.

Salutations distinguées.
Antoine MARNAT
A
alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Il manque la question suivent lors de la commande. Ci sait pour mettre à plat ou en remplacement d'un ancien médaillon céramique. Qui est concave à l'arrière et don la forme graver dans le support et convexe ce qui change les cotes
D
daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
j'attendais un matériaux rigide ,et il est souple
Y
Youcef H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour, je suis très satisfait c'est du bon travail je vous en remercie.
J
Juliette O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Je suis très déçue de l'aspect de la photo, je pensais recevoir un produit beaucoup plus épais et solide, cela ressemble à un simple autocollant et en plus les couleurs sont altérées. Très déçue, pour une photo qui doit aller sur la pierre tombale de mon papa.
C
Carole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Facile à poser et réception rapide.
C
Claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Rien à redire sur la qualité du médaillon, globalement fidèle à l'image transmise. Satisfait aussi du délai respecté. Mais, un point s'est rajouté sur un visage, ressemblant à un grain de beauté, inexistant sur l'original transmis.
Réponse de www.photopourtombe.com
Bonjour Claude,

Merci pour votre avis. Je m'excuse pour le dérangement, J'ai procédé à une refabrication et corrigé le point en question. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. Quand c'est demandé avec cordialité et que le défaut est de notre faute il n'y jamais de problème à refabriquer. Bonne journée. Antoine MARNAT
J
jean-marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
je trouve la texture un peu plastique et je suis douteux du vieillissement dans le temps de ce produit . je suis désolé et non satisfait. Bien cordialement. JM Guéniot
Réponse de www.photopourtombe.com
Bonjour Jean-Marie,

Ne soyez pas inquiet par la nouveauté, la matière n'est pas un simple plastique mais la résine polyuréthane, utilisée dans l'aviation et l'aéronautique, votre médaillon est moderne et il aura la longévité qui vous rassurera. Nous la garantissons d'ailleurs pour un minimum de 25 ans.

Cordialement,
Antoine MARNAT
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Livraison très tardive
Réponse de www.photopourtombe.com
Merci pour votre avis, Chantal. Nous sommes désolés que la livraison ait été trop tardive et nous nous efforçons d'avoir le meilleur délai et le meilleur ratio entre qualité de fabrication et rapidité.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonsoir juste un peu déçue je pensais que c était en matière porcelaine ou équivalent et non plastique
Réponse de www.photopourtombe.com
Bonjour Christine, désolé que vous n'ayez pas fait attention à la matière lors de votre passage de commande, mais malgré la surprise vous verrez que la qualité est au rendez vous.
La matière est de haute qualité de résistante dans le temps, la résine polyuréthane est utilisée par exemple pour les peintures pour l'aviation, votre médaillon est moderne et il aura la longévité qui vous rassurera. Il est d’ailleurs garantie 25 ans. Cordialement, Antoine MARNAT
S
sylvette T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Joli mais un doute sur sa durée dans le temps
N
nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Beaucoup trop long pour arriver sinon rien à dire sur la photo
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Photo un peu claire
O
ODETTE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
La photo du médaillon reçu est très "rougissante" et ne me satisfait pas. Mais photopourtombe.com accepte de demander au fournisseur d'atténuer cet effet et de refabriquer. En attente donc du résultat de cette refabrication.
M
maryline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La photo est trop forte en couleur et je pensais que c etait en porcelaine. Cordialement. Mme sagliocco
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Mal interprete la description du produit: ce nest pas un bloc de resine/ pepsiglace a poser sur tombe mais un feuilleutage PVC autocollant de la photo ce que je trouve horriblement cher (90 euros..) et ne correspondant pas a mon besoin. Désolé.
J
Jean Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très belle photo et rapidité de réception
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Le travail a été très bien réalisé, les deux "bémols" que je pourrais émettre sont tout d'abord le délai qui a été assez long dans mon cas soit 6 semaines entre le paiement et la réception du colis de même que les réponses aux mails envoyés de ma part qui étaient parfois assez longues à recevoir .....sinon pour le travail et la qualité de celui-ci, rien à dire de ce côté.
J
Jean Louis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Déçu de ne pas avoir eu une réponse à mon courriel suite à la réception de ma commande où on voit un défaut sur la résine de finition, c’est dommage.
M
marie-christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
ras
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
bonjour, je suis déçu de la qualité du médaillon, mais il est vrai que pour 25€ tout compris, je ne dois pas me plaindre. Merci pour la rapidité et le sérieux du fournisseur. Cordialement R.A
N
Nadine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Un peu déçue de la qualité du produit, j espère juste qu il tiendra dans le temps
M
Meline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Un peu déçue par la couleur
S
Stéphan H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
La photo est vraiment très fine il faut mettre un support en dessous du moins sur la pierre bleu. Déçu...
D
daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
le visage est trop rose .
S
sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très déçu de la qualité d'image cette photo a été prise par un photographe et non retouchée. Mais le rendu est plutôt mauvais. Des taches apparaissent et il est stipulé nulle part que le médaillon est souple. Je ne recommande pas
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Attention aux rendus photos, mais je recommande.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Il est difficile de donner un avis, j'attends de voir dans le temps pour donner un avis sérieux.
J
Joelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Un peu cher pour ce que c’est !!
M
MOISE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je n'ai pas aimé la qualité d'impression sur le médaillon, il y a un granulé non prévu.
A
ANDRE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
je vous est telephone je n ai pas recu de reponse la photo trop de reflet rouge
C
Carolyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bonne qualité mais déçu du rapport prix/taille
F
Françoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je ne m'attendais pas à un produit aussi souple. Photo bien positionnée. Le rendu du portrait est pâle, en comparaison de l'original fourni.
Y
yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
la photo en elle meme est très réussie par rapport a celle fournie en revanche la souplesse du support étonne on verra si la pose tient a l'usure des intempéries le prix final est un peu élévé
J
jean-marc O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
j'avais cru que les modèles proposés étaient sur céramique ...
Réponse de www.photopourtombe.com
Je comprend que cette découverte vous ai surpris si vous n'avez pas lu les descriptions. Toutefois, passé cette surprise vous constaterez que nos médaillons sont d'excellente qualité, que l'image est plus net et les couleurs plus vivent que la céramique. Pour la même longévité, et que la pose est des plus simple!
Par ailleurs, l’œil non averti ne saura pas que votre médaillon est dans une autre matière, il brille et en plus de tout il est incassable contrairement à la porcelaine.
C
Christine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
le site est de parole la maquette a été envoyé comme prévu
Réponse de www.photopourtombe.com
Bonjour, dans ce cas pourquoi cette note, avec vous fais une erreur de manipulation?
N'hésitez pas à me contacter s'il y a le moindre problème.
Cordialement
Antoine Marnat
J
jean claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
le travail est bien fait mais la communication est difficile et le délai de fabrication long
Réponse de www.photopourtombe.com
Nous arrivons à expédier parfois sous 5 jours, mais il faut respecter la fabrication du médaillon. Nous sommes toujours impatient de recevoir ce que l'on a commandé, surtout quand il y a un lien emotionel avec notre commande, et à l'époque ou amazon livre des produits manufacturés en 24 ou 48h, mais dans notre cas il s'agit d'un produit à fabriquer de toute pièce, et nous préférons prendre le temps de respecter toutes les étapes pour vous faire la meilleure qualité. Je comprend l'impatience, mais s'il faut attendre un peu, c'est relatif pour un médaillon qui tiendra 25 ans.
A
Annie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
les délais sont respectés, prix intéréssant mais produit très décevant
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