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basée sur 13075 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délais de livraison ralongé
Site très bien mais après 12 jours que j'ai passé ma commande je ne lai toujours pas reçu
Trop de temps pour la livraison,les produits c'était abîmés
Livraison rapide, bien emballé
merci pour votre commande et pour votre confiance
A bientot sur pharmammouth.com
Cordialement
Je n'ai pas reçu touts les produits commandés. Sur 4 articles, 2 n'étaient pas du tout ce que j'avais commandé. J'ai du faire un retour. Pour une première fois, je suis déçue.
merci pour votre message,
veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation
Nous faisons notre maximum pour envoyer vos commandes dans les meilleurs delais et conforme à la commande. Nous avons fait le necessaire pour réparer notre erreur
Merci pour votre confiance
cordialement
Ce produit doit voyager au frais , ce n'etait pas le cas !!!!!
Moyen parce que ma commande a mis pratiquement une semaine à arriver alors que même en les appelant ils avaient pas de traces de mon colis, enfin qu'il étais bien parti.. Mais comme par hasard le lendemain j'ai eu un mail m annonçant l arrivée du colis..
Sur le site on peut de choix donc faut aller voir en magasin
Délai de livraison beaucoup trop long
Merci pour votre message,
Nous faisons remonter l'information auprès de colissimo afin d'obtenir des informations sur votre livraison. Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client pharmammouth
Commander sucette dodie rose et reçu bleu très déçu
Merci pour votre message
Lors de votre commande, il est précisé coloris aleatoires, c'est pourquoi il est indiqué de nous préciser le coloris à la commande
Merci pour votre confiance
A très bientot sur pharmammouth
Cordialement
Pas reçu complètement.ma commande produits eneufs rupture de stock donc très déçue
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d'envoi. Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser les livraison via colissimo
Merci pour votre confiance
Cordialement
Le service client Pharmammouth
J'aurai aimé commandé des accessoires (consommables) à l'appareil acheté mais je n'ai pas eu la possibilité ou pas su le faire, dommage!
Prix attractifs, livraison rapide. Cependant, 2 des 5 boites de lait commandés sont cassés et l'emballage de la crème dégradé. Je ne commanderai plus sur ce site.
Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur. Nous faisons notre maximum pour protéger les produits lors de la livraison. Une réclamation est ouverte auprès de colissimo. Merci pour votre confiance
Le service client Pharmammouth
Bon produit mais un peu chers
Site complet mais pas très intuitifs... Les produits ne sont as forcément bien répertoriés
Déçue colis reçu 10 jours après la commande. J'ai commandé chez eux pour la livraison 48h car j'avais un besoin urgent des produits prix intéressant mais délais peu satisfaisant
Pour ma 1ère commande pas tip top : 3 x erreurs dans une commande pas si grande que cela, jamais vu ça, bon ensuite tout a été réparé, mais bon à mon avis c'est la gestion de leur stock qui pose soucis, mais devoir retourner à la poste pour renvoyer un produit qui a été glissé par erreur à la place de celui commandé, c'est un peu galère !
Lors du retrait de ma commande on m'indique que mon produit n'est plus en stock !! je l'avais quand meme réglé sur le site par contre en bon commerçant on m'a remplaçé ma trousse par d'autres produits
Bon site, recherche aisée, pas toujours économique...
Ma commande n'était pas prête à l'heure indiquée, mais le personnel a quand même été réactif (même si j'ai été mal orienté).
merci pour votre message
Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commande click & collect en -d'une 1h, veuillez nous excuser pour le leger retard dans la préparation de cette commande
Une nouveau processus de préparation est en cours pour optimiser la rapidité de préparation
Merci pour votre confiance et à tres bientot dans votre pharmacie Pharmammouth
Dommage que sur trois articles commandés, un ne corresponde pas. Et comme je n'ai pas pris le temps de vérifier la commande lors du retrait, et que cela n'a pas été fait par les vendeuses...
Commande rapide,mais service client un peu long à répondre
Un des lots Lipikar La Roche Posay était défectueux, le poussoir était cassé !
Je n'ai pas reçu l'édition mouton comme commandé. Dommage...
La livraison est extrêmement longue.
merci pour votre message
votre commande a été expédiée le jour meme, veuillez nous excuser pour ce retard lié au transporteur
cordialement
Commande :livraison internationale en 5 jours( un peu long). Gros problèmes d'empaquetage: boites des produits écrasées ou cassées(plastique). Contact site : réponse très rapide produits: très bon rapport produits/prix
Déçu de cette commande généralement les cartons sont bien abîmé mais aucun soucis avec les produit mais cette fois ci mon produit de couler dans le carton.
merci pour votre message
Veuillez nous excuser encore une fois pour ce probleme lié au transporteur qui ne respecte pas les cartons alors que nous faisons notre maximum.
Nous faisons remonter l'information au transporteur et n'hesitez pas à nous contacter si vous avez le moindre probleme
bien cordialement
Site bien mais colis arrivé à la poste tout enfoncé abîmé. Heureusement que rien ne cassait...
Emballage à revoir ai reçu le baume respiratoire avec le couvercle cassé !!!! et le carton emballage des produits abimé.
Livraison en 3 a 5 jours et arriver 7 jours après!!!!! ne pas mettre de délais de livraison si ce n'est pas respecter!!!!!!! carton abimés!!!!!!! heureusement ce n'est que les cartons d'emballages qui ont été abimés et pas le produit!!!!!
merci pour votre message,
D'apres le suivi mondial Relay 01924861 le colis etait disponible le 13 au point relay drive intermarché soit 5 jours apres
Merci pour votre confiance
J'ai commandé 5 lots de 3 paquets et je n'en ai reçu que 12....
Je suis satisfaite de la commande en générale. En revanche deuxième commande et deuxième fois que l emballage de la majorite des articles est complètement abîmé. Boites de lait déformées et boîte de crème complètement abîmées. Sinon livraison très rapide et petit mot personnalisé et/ou cadeau a l intérieur.
Sur tablette çela ne fonctionne pas correctement
La livraison est rapide et les prix attractifs néanmoins il devrait être précisé dès le départ que les frais de livraison sont payants si on ne se rend pas à la pharmacie mentionnée car je n ai compris cela qu en fin de commande.
Les produits sont fidèles à la commande passé cependant j'ai été légèrement déçu car vous avez mis sur un commentaire Facebook que l'on recevrai l'après solaire mustella + de nombreux échantillon Malheureusement je n'ai pas vu la couleur des échantillons En outre la commande à ete respecte et livre rapidement rien à dire
Colis rempli d huile automobile
Certains produits sont ouverts voir cassé . Souci de livraison
Livraison rapide mais les boîtes à l intérieur du coli étaient endommagé.
Très bon site à des prix intéressants
Satisfaite des produits et du délais, mais l'emballage est à améliorer, j'ai reçu mes boites de mouches bébé complètement cassé