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basée sur 13086 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Commande reçue avec 2 produits manquants. Nous avons essayé de contacter le SAV via le numéro de téléphone présent sur le site à plusieurs reprises et sur plusieurs jours, mais impossible de joindre le SAV. Je suis même resté 1h en ligne avec la musique de la messagerie d'attente en boucle. J'ai également envoyé un message de réclamation par mail les 15 et 17 juillet sur sav@pharmammouth.com et sur pharmammouth@hotmail.com, annoncé comme étant plus rapide niveau retour... Nous sommes le 31/07 et je n'ai toujours pas eu de réponse. Je vous conseille donc en cas de réclamation d'aller directement sur le facebook de la pharmacie et d'écrire en privé via messenger. Contacté le 22 juillet, j'ai eu un retour le jour même avec la résolution de mon problème dans la foulée et réception des produits manquants assez rapidement. Je constate un peu tard que le problème de produits manquants lors des commandes semble récurent (en lisant les commentaires), je pense avoir eu de la chance d'avoir été cru. Pensez donc à filmer l'ouverture du carton afin de vous couvrir en cas de litige. Une sécurité supplémentaire pour vous en cas de contestation de la pharmacie, afin de prouver votre bonne foi. Merci en tout cas à Pharmammouth d'avoir résolu le problème. Par contre, je pense qu'il faudrait revoir la préparation avant envoi si le problème devient presque systématique. C'est un cout pour vous en plus de renvoyer les produits suite à des erreurs de préparation des colis.
nous prenons bonne note de votre avis et nous allons faire le necessaire
merci pour votre confiance
cordialement
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Déjà ma troisième commande. Toujours satisfaite de mes produits, DI délais de livraison. Cette fois j’ai même eu des échantillons pour tester des nouveautés.
Parfait
Reçu rapidement, colis très bien emballé.
Très bon site avec des prix compétitifs
Mon paiement a été accepté mais je n'ai pas eu de mail de confirmation. 2 semaines après, Impossible de les avoir par téléphone, j'ai envoyé un mail et j'ai finalement eu une réponse comme quoi ma commande avait été oublié. J'ai entre temps acheté dans une autre pharmacie ce que j'avais commandé cat je partais en vacances. J'ai demandé un petit geste commerciale vu que je me retrouve avec les doubles. Mais aucun retour de leur part. Dommage et déçue
Livraison rapide, tres bien
Déçue par le premier envoi perdu finalement commande reçue 3 semaines après
Pour une première commande je recommande le site, envoi très rapide.
Commande rapidement passée sur le site, suivi et livraison dans les temps. RAS 🙂
Parfait bien emballé reçu en deux jours commande complète et prix supers compétitifs je suis très contente
Super rapide. Bravo...
Très bien service, impeccable, pas des fautes!!!
Impecc
Bon prix mais livraison un peu lente
Produit et service excellents
Il est dommage que nous ne puissions pas mieux voir les produits (agrandissement de l'image à nôtre guise..etc) Colis soigné.
Commande passée facilement. Envoi rapide et bon emballage. Très satisfaite.
Colis reste en attente pendant 3 jours à la poste sinon le reste super
Tout superb. performance perfect
Super, livraison rapide
Très rapide
Il m à été facile de naviguer sur le site Le colis à été livré dans les temps.Je suis entièrement satisfaite.
Prix attractifs et commande reçue dans les délais annoncés
Arrivée rapidement, j'en suis très contente. Bon produit.
Livraison rapide et prix très raisonnable
Très bien
Parfait
Très bien
Parfait rapide efficace et des cadeaux en plus
Très bon site, les produits sont très bien envoyé. Il y a un large choix sur les produits et de bonnes promotions ! ! !
PARFAIT une équipe au TOP PROFESSIONNELLE qui ma mis en plus dans ce colis des échantillons Les PRODUITS sont de qualités avec date longue Je conseille et recommande sans soucis Livraison RAPIDE A très bientôt merci à toute l'équipe pour votre gentillesse
Envoi rapide et soigné, prix attractifs
Très bien, si les délais de livraison étaient encore plus courts, je donnerais 5 étoiles.
Au moment de la commande on ne nous dit pas quel produit n'est pas en stock, ce qui fait qu'il en manque à la livraison.
Très contente de la gestion de ma commande C'est parfait
Commande passé et reçue très rapidement
Rapide ,satisfait dans l'ensemble.