Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide, mais j'aurais aimé recevoir des échantillons pour tester d'autres produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
site facile à utiliser, rien à dire sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
navigation sans pb
complément santé magnésium sans pb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
navigation sur le site pratique et commande expédiée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Expédition assez longue et emballage plus que succinct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Rien à dire reçu dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bien approvisionné De bons produits roche posee et vichy livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Clair delais de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous faisons remonter l'information auprès de colissimo afin d'obtenir des informations sur votre livraison. Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Le carton est arrivé endommagé comme sibon avait voulu voir son contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Plusieurs fois que je commande jamais déçue juste la dernière fois j ai commandé des coffrets de noel dont l emballage a été abîmé pendant les transport
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commander sucette dodie rose et reçu bleu très déçu
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Lors de votre commande, il est précisé coloris aleatoires, c'est pourquoi il est indiqué de nous préciser le coloris à la commande
Merci pour votre confiance
A très bientot sur pharmammouth
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Le site est super, de très bons produits sont proposés et la livraison est vraiment très rapide. Seul bémol, on indique que certains produits sont en rupture de stock, uniquement au moment du paiement... pas très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Pas reçu complètement.ma commande produits eneufs rupture de stock donc très déçue
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d'envoi. Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser les livraison via colissimo
Merci pour votre confiance
Cordialement
Le service client Pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bon site
Certain produit intéressant niveau budget
Dommage d’avoir un minimum de commande pr livraison gratuite...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Colis avec 3 pochettes échantillons, c'est un peu léger, mais bon...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Pour une commande simple ce fut correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Reçu 2 colis au lieu d'un
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
une erreur de commande c'est produite mais reactivité tres bonne .renvoi de la bonne commande et bon de retour avec.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien emballé seul un des produits avait son emballage ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Erreur lors du 1er envoi mais réactivité immédiate et tout est rentrer dans l'ordre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Prix attractifs, livraison rapide. Cependant, 2 des 5 boites de lait commandés sont cassés et l'emballage de la crème dégradé. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur. Nous faisons notre maximum pour protéger les produits lors de la livraison. Une réclamation est ouverte auprès de colissimo. Merci pour votre confiance
Le service client Pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Bon prix, et vite reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très rapide mais erreur de produit dans la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Service clientèle très bien et très réactif. Rapport qualité/prix imbattable. Seul petit bémol pour moi : difficulté de savoir quand le colis se trouve au point relais, information pas claire lors du suivi (en cours de livraison ??? ; j'attends toujours le "arrivé" ou "disponible"...).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Parfait, bien reçu
Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Envoi très rapide, mais ne tiennent pas compte des précisions inscrites dans la partie "observation" lors de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Ma commande n'était pas prête à l'heure indiquée, mais le personnel a quand même été réactif (même si j'ai été mal orienté).
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commande click & collect en -d'une 1h, veuillez nous excuser pour le leger retard dans la préparation de cette commande
Une nouveau processus de préparation est en cours pour optimiser la rapidité de préparation
Merci pour votre confiance et à tres bientot dans votre pharmacie Pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
C'est ma première commande sur ce site. Tout est parfait facilité de commande prix attractifs délai de livraison respecté. Petit bémol manque de soin pour l'emballage. La boîte du produit est arrivée ouverte et toute écrasée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Globalement satisfaisant..juste un oubli d' un article dans La commande mais vite réparé. Accueil téléphonique sympathique et serieux. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide/produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
tous les produits ne sont pas présentés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
prevenir de la date de la livraison du colis , ce qui permet d'etre présent afin de receptionner celui ci.sinon je recommande ce site a des prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison en point relais en 1 semaine. Pas de suivi de colis. Sinon RAS
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