Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Je suis à la montagne : la Poste ne s’est pas donnée la peine de me téléphoner lorsqu’ils étaient devant mes boîtes aux lettres ni laisser un avis de passage... j’ai dû aller à la Poste chercher le paquet....parce que j’ai téléphoné à PHARMAMOUTH...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Satisfaite du service
Mais un peu d’échantillons feraipp’aisir surtout pour une grosse commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon site avec des prix très intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
La livraison a pris 5 jours au lieu de 48 heures comme dit sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande reçu trop tard 1 semaine!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous avons expédié votre colis le jour même
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo qui n'a pas respecté son délai de livraison Une réclamation est en cours pour hors délai
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Tres rapide et prix très compétitifs compétitifs. Quelques échantillons en plus serait topissime !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Un peu déçue car je n'ai pas reçu les bonnes sucettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
La commande est très vite prête
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Commande passée rapidement
Le produit correspond à mes attentes
Livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Les boîtes étaient totalement écrasées et dégradées : mauvais état
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Une reclamation à été ouverte auprès de colissimo pour colis endommagé
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site sérieux, commande conforme et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Colis reçu rapidement mais l'emballage de l'un des produit était très abimé et aucun échantillon , dommage ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tout s'est bien passé. La commande a mis un peu de temps à arriver (une semaine environ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Siite facile d'utilisation.
Commande reçu très vite, bravo.
Je ne mets pas de commentaire sur les produits, le sire n'etant pas responsable de la qualité des produits.produits que j'utilise régulièrement et j'en suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
commande que j'ai du réclamer car au lieu d'arriver dans les 2 jours, arrivée (après réclamation) trois semaines après.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié à Mondial Relay qui s'excuse pour ce retard de livraison
Une reclamation est ouverte aupres de Mondial Relay pour délai de livraison non respecté. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier nos commandes dans les 12h-24h
merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Les colis manquent d’échantillons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Aucun problème à signaler
Très bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Site facile d’utilisation, livraison rapide sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
très bel accueil et conseils avisés de la jeune femme ayant remis la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
azertyuiop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livrée en une semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Délais de livraison rapides!
Site sécurité et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Commande livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Satisfaite de ces premiers achats. Juste le carton pas assez solide et a été consolidé par la poste ce qui a fait qu'il y a eu un peu de retard. Donc il faudrait mieux fortifier les cartons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Tout est parfait sauf la livraison par mondial relay qui a égaré le colis... presque 15 jours pour être livré!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Rapport qualité prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Livraison rapide, produits qui correspondent à mes besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison trop longue
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a mondial Relay qui a subi une grosse perturbation le 20 et 21 juillet
Merci pour votre confiance et votre compréhension
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Dans l’ensemble, je suis satisfaite, sauf mon flacon de TAAJ eau micellaire!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
aucun problème venant du site pharmammouth ,par contre le suivi colissimo laisse a désiré ,le colis est arrivé 5 jours après l'envoi ,le numéro de suivi n'a pas totalement fonctionné ,donc impossible de suivre et mon colis est arrivé très détérioré ,je suis donc décu de la livraison ,heureusement que les produits n'ont pas été touché.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
pagaille chez Colissimo, aucune visibilité valable fournie sur la date prévisionnelle de livraison, finalement arrivé après 15 jours très loin au delà de ce qui était annoncé.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message.
Oui malheureusement nous expédions nos commandes en moins de 24h et colissimo a fait une erreru dans la direction de livraison au niveau du centre de tri
Veuillez nous excuser pour ce retrard et ce probleme lié au transporteur
Merci pour confiance et votre compréhension
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
J’aurais aimer recevoir des échantillons de produits
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