Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
livraison rapide, prix réellement attractif pour la promotion du produit concerné (dentifrice classic Athrodont)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Merci pour cette livraison rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
RAS sur le site pour passer une commande. Problème de livraison mais régulariser ensuite. Toutefois, impossible de joindre sur les lignes téléphoniques pendant plusieurs jours (aucunes personnes ne décrochent ??), informations données par e-mail spécifique SAV mais pas d’explications? Déçu fortement par ce manque de communication.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 7h30 à 16h au 0473260066 bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bien, pas de problème de livraison, pas de casse,rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
ayant eu beaucoup de problèmes pour valider ma commande aupres de la banque
pour des raisons de sécurité, j,aimerai recevoir un bon de commande sur papier.
et ne pas etre obligée de passer par internet.Merci.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message pour votre prochaine commande, vous pouvez contacter le service dédié au 0473260066 cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour, j' ai l habitide de commander sur ce site que je trouve geniale en terme de rapport qualité prix mais la il me manque plusieurs produits et une semaine apres avoir contacté le site je n'ai toujours pas de réponse .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Pour nous joindre c'est le sav au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com Nous repondons en -de 24h merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
trop long et cher le prix du port !! Le prix devient plus cher qu'à la pharmacie de mon village .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Le prix indiqué est le prix de notre pharmacie vous avez été livré en 48h merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Expédition rapide
Bonne promotion sur produits
Bon emballage et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produit reçu conforme. Délai un peu long, mais dû en partie au transporteur Chronopost qui a mis près d'une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Manque un article dans le coffret que j'ai commandé. Message envoyé ... pas eu de réponse !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, pour joindre le service apres vente c'est sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 comme cela est indiqué sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Rien à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Nous n'avons pas été livrés à la date prévue pour des raisons non précisées. Et avec le week-end et la fermeture le lundi du point relais, nous avons dû acheter un lait bébé qui ne convenait pas pour attendre les 3 jours de plus....
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Mme Alberobello d'apres le suivi colissimo 6M18114696415 votre colis a été expédié dans les délais cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Aucune d'information de suivi, ma commande a mis baucoup de temps a arriver et le produit, non emballé, est arrivé abîmé! Dommage pour une première fois...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur Nous allons ouvrir une reclamation Merci pour votre confiance Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
première expédition = 2 boites (écrasées) envoyées au lieu de 3 commandées
dans une enveloppe non rigide ( < boites écrasées ! )...
seconde expédition = paquet éventré à peine fermé par un scotch assez long
MAIS MERCI de m'avoir envoyé non pas 1 MAIS 3 NOUVELLES BOITES
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur Nous allons ouvrir une reclamation Merci pour votre confiance Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Première commande, et je suis ravie. J'habite dans le 93 et la commande et arrivée en 5 jours. Produit conforme, emballage soigné. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Je mets que 2 étoiles parce quand j’ai reçu mon colis sur deux des produits les pompes sont cassées j’ai appelé ça ne décroche pas pendant 10mn et j’ai envoyé un mail aussitôt cela fait 1 semaine et demi et toujours pas de réponse donc j’en conclue que ce site n’est pas du tout fiable.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour vous pouvez nous joindre au 0473260066 du lundi au vendredi de 9h à 16h le mail pour nous joindre est sav@pharmammouth.com Nous allons faire le necessaire cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Tarif attractif et livraison rapide
Baisser la limite avant frais de port serai parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Tarif attractif et livraison rapide
Baisser la limite avant frais de port serai parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
délai de livraison assez rapide. En revanche les produits reçus ne correspondent pas à ma commande; J'ai demandé si je pouvais les réexpédier et me faire rembourser; Aucune réponse de leur part !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Merci pour votre message Nous sommes joignable au 0473260066 ou a sav@pharmammouth.com Merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n'ai pas recu le produit que j'avais commande que vous ne deviez plus avoir mais un autre sans me demander mon avis.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message, Nous avons expédié le produit commandé pouvez vous nous envoyé la photo du produit reçu a sav@pharmammouth.com Nous allons faire le necessaire Merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
facilité et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Colis réceptionné dans les temps, conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison dans les délais et chose très agréable c est les échantillons, j'aime beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Ensemble satisfaisant,
En attente de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien, cependant depuis quelques temps certaines références ne sont plus présentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Prix intéressants et livraison rapide
Manque juste un peu de protection dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis perdu retarde
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Merci pour votre message D'apres le suivi colissimo 6A22659964861 votre colis est livré Merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Je suis en attente du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
pas de problèmes tres satisfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide mais produits reçu avec un manque dans une boîte de un pansement. Le paquet de pansement était ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Simple et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande arrivée dans les temps, malgré un des articles cassé au niveau de la sortie du flacon pompe du au transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Aucun problème à signaler, c'était une première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produits de bonne qualité. Il manque seulement un peu de suivi de l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je suis très déçue car je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Certes on m'a remboursé l'article manquant mais cela n'était pas indiqué au moment où j'ai passé ma commande. je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message Malheureusement certains produits sont vendu en meme temps veuillez nous excuser pour ce desagrement cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Rien à redire, produit livré dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande de masques ffp2, beaucoup trop petits. Tres inconfortables. Aucune mention spéciale sur le site quant à la taille. Très déçue
Réponse de Pharmammouth
Bonjour les demi-masques KN 95 ou FFP2 sont tous de la meme taille cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Rapide
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