Avis clients de www.outillage-carrelage.com

9,5 /10

Basée sur 3 162 avis publiés

5 2 802 89% 4 145 5% 3 60 2% 2 53 2% 1 102 3%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois effectués en 24 heures ou moins, ce qui assure une arrivée rapide des commandes et une expérience fluide. Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec la description, ainsi que les prix raisonnables et attractifs qui accompagnent les achats. Le service client est décrit comme efficace et réactif, offrant conseils et assistance, et le site est considéré comme fiable et professionnel avec une offre variée et de bons choix. Les expériences positives incluent des commandes faciles, des délais respectés et un niveau de satisfaction élevé sur l’ensemble des aspects, du processus d’achat à la réception des articles.

Avis 4 étoiles

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Gilles C.

Publié le 11/12/2023 à 16h33 suite à un achat du 27/11/2023

QUELQUES JOURS DE RETARDS CAR PAS LE STOCK SUFFISANT POUR MES ARTICLES MAIS JE SUIS SATISFAIT DE LA PRESTATION DANS SON ENSEMBLE (PRIX et interlocuteur disponible lors de mon appel pour savoir ou en était ma commande)

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 11/12/2023

Gilles, merci pour votre avis et votre confiance. Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait de la prestation d'Outillage-Carrelage et nous travaillons activement à améliorer notre service.

Christophe V.

Publié le 11/12/2023 à 16h29 suite à un achat du 05/12/2023

marchandise conforme , et livraison rapide .

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 11/12/2023

Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite prochainement.

Pierre D.

Publié le 11/12/2023 à 05h50 suite à un achat du 03/12/2023

Satisfait correspond aux attentes.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 11/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.

Arthur R.

Publié le 04/12/2023 à 11h49 suite à un achat du 27/11/2023

Suite à un problème d'approvisionnement, une solution alternative a été trouvé

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 04/12/2023

Merci Arthur pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes ravis qu'une solution alternative ait pu être trouvée. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience pour nos clients.

Abdelali C.

Publié le 21/11/2023 à 17h13 suite à un achat du 16/11/2023

Bonne expérience le colis est arrivé assez rapidement je suis content

Jean Christophe L.

Publié le 21/11/2023 à 16h10 suite à un achat du 15/11/2023

Aucun problème àvec ce site

Ricardo A.

Publié le 20/11/2023 à 16h24 suite à un achat du 15/11/2023

Bon service ,colis arrivé a temp comme prévu.merci

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 21/11/2023

Merci Ricardo pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose !

Zsolt S.

Publié le 18/11/2023 à 22h22 suite à un achat du 10/11/2023

Recommande pour tout le monde !

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 21/11/2023

Merci beaucoup, Zsolt ! Nous sommes ravis d'avoir votre avis positif et de pouvoir partager notre expertise à un public plus large.

Richard C.

Publié le 15/11/2023 à 18h57 suite à un achat du 06/11/2023

Bon produit, expédition un peu longue.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 19/11/2023

Merci beaucoup Richard pour votre avis. Nous nous engageons à améliorer notre service et à faire en sorte que les délais d'expédition soient les plus courts possibles.

Jean-Louis E.

Publié le 04/11/2023 à 16h05 suite à un achat du 30/10/2023

Satisfait de mon achat, sauf du colis mal fait, sans incidence sur mon article. Par contre j'ai apprécié les conseils reçus par tél. avant mon achat. Personnel très serviable et professionnel.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 10/11/2023

Merci Jean-Louis pour votre avis et votre confiance. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été fait correctement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils reçus par téléphone et vous remercions pour votre satisfaction globale de votre achat.

Christophe B.

Publié le 28/10/2023 à 17h02 suite à un achat du 17/10/2023

Mode et suivi de transport à revoir

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 31/10/2023

Merci pour votre avis, Christophe. Nous avons pris bonne note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience sur notre site.

Michael G.

Publié le 25/10/2023 à 09h54 suite à un achat du 18/10/2023

Un excellent service mais la livraison était très chère

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 26/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Michael ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous allons étudier comment nous pouvons améliorer le coût de livraison pour nos clients.

Claude B.

Publié le 21/10/2023 à 15h00 suite à un achat du 13/10/2023

Oui, impeccable bon produit et dans les délais...

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 22/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Claude ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos délais. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.

Michel B.

Publié le 15/10/2023 à 19h09 suite à un achat du 09/10/2023

Après une erreur de destination, j’ai reçu mon colis 2 jours plus tard comme annoncé, je suis donc satisfait.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 17/10/2023

Merci, Michel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service après cette erreur de destination.

Marc D.

Publié le 14/10/2023 à 15h41 suite à un achat du 07/10/2023

Excellent

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 15/10/2023

Merci Marc pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Jordan B.

Publié le 10/10/2023 à 06h21 suite à un achat du 01/10/2023

Erreur de livraison à cause du transporteur après les avoir eu au téléphone au telephone le problème a été résolu

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 11/10/2023

Merci pour votre avis Jordan. Nous sommes désolés de cette erreur, mais ravis que vous ayez pu résoudre le problème avec nos services.

Morgan P.

Publié le 02/10/2023 à 15h39 suite à un achat du 25/09/2023

conforme a la description

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 03/10/2023

Merci Morgan pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.

Quentin B.

Publié le 19/09/2023 à 13h27 suite à un achat du 09/09/2023

Livraison rapide mais malentendu sur la possibilité de faire livrer en point relais. Pourtant, le colis n'est pas très volumineux.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 20/09/2023

Merci pour votre avis, Quentin. Nous sommes désolés du malentendu quant à la possibilité de livrer en point relais. Nous faisons notre possible pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous espérons que le colis vous est parvenu à temps et que vous êtes satisfait.

Thomas H.

Publié le 11/09/2023 à 13h01 suite à un achat du 01/09/2023

Coupe trop courte et non droite. Problème pris en compte et réglé avec le SAV.

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 11/09/2023

Merci pour votre avis, Thomas. Nous sommes heureux que le problème ait été pris en compte et réglé par notre service après-vente. Nous apprécions votre soutien et espérons que notre site vous sera utile à l'avenir.

Philippe R.

Publié le 08/09/2023 à 19h30 suite à un achat du 12/04/2023

Très bien

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 09/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !

Annie R.

Publié le 29/08/2023 à 19h19 suite à un achat du 16/05/2023

CONFORME A L'ATTENTE

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 29/08/2023

Merci Annie pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes.

Jean Christophe B.

Publié le 25/08/2023 à 16h31 suite à un achat du 28/02/2023

bon produits

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 25/08/2023

Merci pour votre avis positif et votre note. Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Eric D.

Publié le 25/08/2023 à 03h39 suite à un achat du 08/05/2023

Bon produit

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 25/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits !

Redon G.

Publié le 24/08/2023 à 16h49 suite à un achat du 19/05/2023

ravis livraison rapide et produit comme décris et souhaiter

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 24/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos produits et nos services. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou demandes supplémentaires que vous pourriez avoir. Merci encore !

Mehdi D.

Publié le 23/08/2023 à 11h11 suite à un achat du 14/08/2023

Parfait

Réponse de www.outillage-carrelage.com Publiée le 23/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Mehdi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.