Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 001 avis publiés
5 2 660 89% 4 140 5% 3 58 2% 2 49 2% 1 94 3%

Résumé des avis

Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.

Avis 4 étoiles

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N
NORBERT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bonjour. Juste un problème de livraison, nous avons réussi à avoir à la fois un retard et ensuite une erreur de destinataire pour un même colis. Merci
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
J'ai fait une vingtaine de coupes sur des carreaux 60x60 en 20 mm d'épaisseur sans perte d'efficacité notable. J'ai enlevé une étoile pour le délai de livraison qui n'a pas été respecté par Chronopost malgré un supplément payé.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Monsieur Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'efficacité de nos outils. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté, malgré le supplément payé. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons veiller à améliorer cette expérience à l'avenir.
T
Timothe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
´
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Timothe,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins spécifiques, nous serions ravis de vous assister lors de votre prochaine visite sur notre site.

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
R
RODOLPHE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bon matériel, livraison rapide . Emballage trop fragile pour le type de matériel commandé.
J
JEAN-LUC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Prix compétitif, livraison rapide
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Tout était parfait
J
Jérémy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
😁
O
Orozco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bon produit
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison rapide, prix raisonnable. Après 3 perçages le trépan comme à s'user
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Bien 😊
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci de votre retour positif, Monsieur Campane. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
F
Fernando S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livré assez rapidement Malgré un jour de retard
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonjour, Quelque commande effectuer satisfait des produit seul bénole derniére commande le produit ne correspont pas a l'image quil yavai sur lanonce ces bien domage
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait et restons à votre disposition pour toute suggestion ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bon outillage
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre outillage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Simple d'utilisation, commande réalisée sans difficulté.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé simple d'utilisation et que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison rapide. très bien.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
E
emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bien emballé, produit conforme, prix compétitifs mais livreur DPD a revoir sur la programmation de la livraison...
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre service d'emballage et nos prix.

Nous prenons note de votre retour concernant la livraison avec DPD et allons transmettre votre commentaire pour améliorer ce service.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La commande toujours aussi rapide, c’est top ! Par contre , DPD qui m’envoie un message comme quoi ils ne peuvent pas livrer le jour prévu et me demande de reporter…. Et le chauffeur qui ose me dire qu’il n’a pas pu livrer la veille suite à mon report de livraison !!! Ils sont vraiment trop fort, c’est se moquer du client….
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos services. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec le service de livraison DPD. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire pour améliorer l'expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Un soucis dans la prise de commande qui s'est arrangé par la suite. Une bonne réactivité du service client.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Benoit,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et résoudre rapidement votre problème de commande. Nous prendrons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bonne qualité des produits et équipe super sympa et réactive je recommande 👍
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Je n’ai pas reçu le nombre de m2 que j’avais commandé . Le problème a été vite pris en charge et résolu . Site sérieux , je recommande.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que le problème a été rapidement pris en charge et résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement vos commentaires concernant notre réactivité.

Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation.

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Rapidité enlèvement à l’entrepôt
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'enlèvement à notre entrepôt. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.

Cordialement,
L’équipe d’Outillage-Carrelage.com
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Service client à l'écoute
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin en matière d'outillage pour carrelage.
C
cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bon achat
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Parfait je recommande
D
DENIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le produit correspond à mes attentes. Problème avec Chronopost qui a livré le colis dans un autre relais pick-up à 25mn en voiture.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très facile de commander
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site est facile à utiliser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !"
G
Gael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'ai bien reçu ma commande rapidement mais je crois qu'il manque un accessoire
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d'accessoire dans votre commande. Pouvez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions vous en envoyer un nouveau dans les plus brefs délais ? Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
V
vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Mes 3 colis ont été livré à 3 endroits différents....
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance en notre site www.outillage-carrelage.com.

Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos colis de manière satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés qu'ils aient été livrés à trois endroits différents. Nous ferons remonter cette information à notre service de livraison afin d'améliorer nos services.

Merci encore pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
S
Stanislas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Reçu le produit rapidement et il correspond au produit vu sur le net
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Stanislas, merci pour votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit dans les délais et qu'il corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins en matière d'outillage pour le carrelage. Merci encore et à bientôt ! Équipe d'Outillage-Carrelage.
D
Dimitry I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
un suivi clientèle exceptionnel
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre suivi clientèle. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous impliquer pour répondre au mieux à vos besoins en matière d'outillage de carrelage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous remercions également pour votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
rapide et bien préparée
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, Daniel. Notre équipe s'efforce toujours de proposer un service rapide et de qualité pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que cela se ressente dans votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
JEAN-PAUL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Réception un peu longue
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean-Paul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la réception un peu longue, nous ferons de notre mieux pour être plus rapides à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons tout de même que votre expérience globale sur notre site a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre projet de carrelage. Bonne journée ! L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
H
HENRI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
En ce qui concerne la commande, le colisage, tout était très bien. Il y a juste le service de livraison qui a tardé car il avait égaré mon colis... Heureusement que Outillage carrelage est intervenu sinon j'attendrai encore ma scie...
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de commande et de colisage. Nous sommes également désolés pour le délai de livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème pour vous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en Outillage carrelage !
L
Lynn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
J’ai reçu la livraison avec plaisir. A bon experience
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Lynn. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
M
Miguel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Aucun problème
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour Miguel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos projets de carrelage. Nous sommes là pour vous aider !
J
Jordan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très satisfait 👍
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats d'outillage pour le carrelage. Nous sommes à votre disposition et serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com ! Bonne journée à vous.
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
C'est bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci de votre retour positif, Monsieur Jean-Paul. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
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