Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "www.outillage-carrelage.com". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
G
GILLES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Simple d'utilisation, avec la possibilité de retrait en entrepôt.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité d'utilisation de notre site et la possibilité de retrait en entrepôt ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Compétitif et livre dans les délais
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services compétitifs et que nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage !
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site vous a pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
G
Gert V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
L'expédition de la commande s'est bien déroulée, cependant la commande n'a pas été livrée à l'adresse de livraison, mais directement à un point de collecte. Comme j'ai payé pour la livraison à domicile et que j'étais chez moi, je refuse de venir le chercher. J'ai reçu la confirmation par email que si la commande est retournée je serai remboursé. Il a été retourné, mais aucune confirmation de réception n'a été reçue, mais selon le suivi et la traçabilité, il a été renvoyé à l'expéditeur. Remboursement toujours en attente même après les 7 jours ouvrables promis. La seule chose qui a été remboursée était les frais de livraison. Le texte a été traduit.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons examiner votre dossier afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe www.outillage-carrelage.com
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Aude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
R
rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
rapide efficace et prix corrects
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Envoi rapide, produit conforme à la commande....parfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rapidité excellente
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire élogieux concernant la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Conforme à la commande, et délais juste ce qu'il fallait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Alain. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que les délais de livraison vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matériel de carrelage !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
livré dans les délais annoncés, matériel conforme à la commande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés et que le matériel correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
E
Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Un bug informatique n'a pas validé ma commande. Un mail au Sav qui m'a rappelé un jours ferier (quelle réactivitée). Ma commande est arrivé 2 jours plus tard. Au top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Edouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre demande, même en période de jour férié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
livraison rapide, bien emballée, impeccable.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
A
ANTOINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Antoine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site www.outillage-carrelage.com. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
S.O
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Robert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Bien que votre commentaire soit succinct, il nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Le matériel était conforme à la description de bonne qualité et suite à une prise de contact avec leur service client j’ai bénéficié de conseils avisés. Je suis donc très satisfait de cette première commande.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'assistance de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les conseils nécessaires. Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Samuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Livraison rapide, la natte correspond bien la description, rien à redire
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits conformes à la description et à assurer une livraison rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
P
Patrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Ras TB
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Maxime ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
S
SERGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide et règlement rapide du manque de matériels à la livraison du fait du colis éventré. Renvoi rapide des matériels manquants. Parfait.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la gestion efficace du problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour continuer à vous offrir un service de qualité.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien ,bon matériel
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Fabien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
S
Sébastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Joint carrelage imitation bois couleur biscuit au top je recommande Bien malaxer le produit
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le joint carrelage imitation bois couleur biscuit a répondu à vos attentes. Votre conseil de bien malaxer le produit est en effet très utile pour garantir un résultat optimal. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
F
Francesco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
perfetto! livrasion ultra rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Francesco,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Reçu dans les temps
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Frédéric, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que la rapidité de nos services ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Dans les délai
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
R
Raphael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tres bonne communication avec le site, 5 étoiles pour le traitement rapide des problemes de transport.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication ainsi que la rapidité avec laquelle nous avons traité vos préoccupations liées au transport. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
G
GERARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Excellent produit
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif concernant notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou futurs besoins en outillage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
O
Olivier K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Sceau de joint Vpi arrivé cassé, perte de produit et qualité.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message concernant la réception de votre colis en mauvais état, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Afin de pouvoir ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente et traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos du colis (extérieur et contenu) montrant les dommages constatés à l'adresse mail suivante :
sav@amb-group.eu
Une fois les éléments reçus, nous pourrons vous proposer au choix :
- une réexpédition de votre commande,
- ou un remboursement (après vérification des photos).
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Reçu en temps et en heure et produit conforme.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
A
Alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alex,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
O
Olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Tout va bien jusqu’à ce que vous ayez à retourner un article. Je dois renvoyer 2 sacs de joint de 5 kgs car la couleur ne correspond pas suffisamment à celle de mon carrelage et le port retour en colissimo me coûte 25 euros pour 40 euros de marchandises car le vendeur n’accepte pas les retours en point relais alors que pour la vente il offre cette option. Donc pour moi ce sera la dernière fois, dorénavant j’achèterai en magasin près ces chez moi, c’est peut être un tout petit peu plus cher (et encore…) mais c’est tellement plus pratique et économique en cas de problème
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour, en particulier lorsque le coût du transport est élevé par rapport à la valeur de l’article. Effectivement, pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours en point relais, bien que cette option soit proposée à la livraison.
Nous regrettons sincèrement que cette contrainte ait affecté votre satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, notamment sur la question des retours qui reste un point sensible dans le commerce en ligne.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations ou d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Toujours aussi satisfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bon site marchant avec un SAV au top !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
L'objet correspond à la description. Merci à outillage-carrelage.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que l'objet a répondu à vos attentes et nous nous efforçons de fournir des descriptions précises pour garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Slawek M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Slawek,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
F
FPLR S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ras Rapide et efficace
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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