Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.
Merci pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes vraiment ravis que notre site vous ait plu.
G
GILLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
QUELQUES JOURS DE RETARDS CAR PAS LE STOCK SUFFISANT POUR MES ARTICLES MAIS JE SUIS SATISFAIT DE LA PRESTATION DANS SON ENSEMBLE (PRIX et interlocuteur disponible lors de mon appel pour savoir ou en était ma commande)
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Gilles, merci pour votre avis et votre confiance. Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait de la prestation d'Outillage-Carrelage et nous travaillons activement à améliorer notre service.
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
marchandise conforme , et livraison rapide .
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite prochainement.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Satisfait correspond aux attentes.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup de votre avis positif, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
A
Arthur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Suite à un problème d'approvisionnement, une solution alternative a été trouvé
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Arthur pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes ravis qu'une solution alternative ait pu être trouvée. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience pour nos clients.
A
Abdelali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bonne expérience le colis est arrivé assez rapidement je suis content
J
jean christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Aucun problème àvec ce site
R
Ricardo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bon service ,colis arrivé a temp comme prévu.merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Ricardo pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose !
Z
Zsolt S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Recommande pour tout le monde !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup, Zsolt ! Nous sommes ravis d'avoir votre avis positif et de pouvoir partager notre expertise à un public plus large.
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bon produit, expédition un peu longue.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Richard pour votre avis. Nous nous engageons à améliorer notre service et à faire en sorte que les délais d'expédition soient les plus courts possibles.
C
Camille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les delais n'ont pas étés respectés
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Camille, nous sommes désolés pour le retard et nous comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience excellente.
A
Ayrton S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Commandé réceptionné malheureusement j'ai commandé un angle intérieur et j'ai reçu un angle extérieur..
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Ayrton, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'angle intérieur que vous aviez commandé. j'ai fais le nécessaire auprès du dépôt d'expédition pour qu'il vous renvoie le bon produit.
Bien cordialement
J
Jean-Louis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Satisfait de mon achat, sauf du colis mal fait, sans incidence sur mon article. Par contre j'ai apprécié les conseils reçus par tél. avant mon achat. Personnel très serviable et professionnel.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Jean-Louis pour votre avis et votre confiance. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été fait correctement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils reçus par téléphone et vous remercions pour votre satisfaction globale de votre achat.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Mode et suivi de transport à revoir
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis, Christophe. Nous avons pris bonne note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience sur notre site.
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Un excellent service mais la livraison était très chère
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Michael ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous allons étudier comment nous pouvons améliorer le coût de livraison pour nos clients.
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Oui, impeccable bon produit et dans les délais...
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre commentaire, Claude ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos délais. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Après une erreur de destination, j’ai reçu mon colis 2 jours plus tard comme annoncé, je suis donc satisfait.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci, Michel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service après cette erreur de destination.
A
ALAIN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
J ai bien reçu la commande ,elle est conforme à mes attentes,mais après avoir envoyé un mail sans réponse j ai rappelé par téléphone en me disant qu il était en rupture de stock.suite à ma commande qui à été très longue ,on m'a fait un geste commercial auquel je les remercie.merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alain, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre patience et compréhension. Nous regrettons sincèrement le manque de réactivité et la mauvaise communication et nous sommes heureux de le réparer grâce à notre geste commercial. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons que vous continuerez à faire confiance à www.outillage-carrelage.com. Merci encore.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Excellent
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Marc pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous vous souhaitons une bonne journée !
J
Jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Erreur de livraison à cause du transporteur après les avoir eu au téléphone au telephone le problème a été résolu
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis Jordan. Nous sommes désolés de cette erreur, mais ravis que vous ayez pu résoudre le problème avec nos services.
M
morgan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
conforme a la description
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Morgan pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison rapide mais malentendu sur la possibilité de faire livrer en point relais. Pourtant, le colis n'est pas très volumineux.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis, Quentin. Nous sommes désolés du malentendu quant à la possibilité de livrer en point relais. Nous faisons notre possible pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous espérons que le colis vous est parvenu à temps et que vous êtes satisfait.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Coupe trop courte et non droite. Problème pris en compte et réglé avec le SAV.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis, Thomas. Nous sommes heureux que le problème ait été pris en compte et réglé par notre service après-vente. Nous apprécions votre soutien et espérons que notre site vous sera utile à l'avenir.
P
PHILIPPE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
CONFORME A L'ATTENTE
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Annie pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes.
J
jean christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
bon produits
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis positif et votre note. Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits !
R
redon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
ravis livraison rapide et produit comme décris et souhaiter
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos produits et nos services. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou demandes supplémentaires que vous pourriez avoir. Merci encore !
M
Mehdi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Mehdi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
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