Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 001 avis publiés

Résumé des avis

Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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K
KADER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage pour le carrelage. Nous serons heureux de vous apporter de nouveau notre service de qualité. Bonne journée à vous !
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Nickel
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sébastien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos projets de carrelage. Nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Simplement Parfait .
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Bernard,

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et de qualité, donc votre retour positif est très apprécié.

Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien cordialement,

L'équipe d'outillage-carrelage.com.
L
LUIGI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin de leur offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir vos outils de carrelage, nous serons toujours là pour vous conseiller. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Patricia pour votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'outils pour votre projet de carrelage. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note parfaite de 5 étoiles. À bientôt sur notre site !
A
André H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produit simple, il s'agit de natte "Ditra", acheminé par DPD, tout va bien.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour André,

Merci pour votre avis sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé, la natte "Ditra", vous satisfasse. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance, comme DPD, pour garantir une livraison rapide et efficace.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres achats.

Cordialement,

L'équipe d'outillage-carrelage.com
J
jean pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
bonjour , pour l achat pas de commentaire tous est parfais ,mais pour la livraison , impossible de changer la date ,pour cause avertie par dpd le jour même . oups
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean Pierre,

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Je suis ravi que votre achat se soit bien déroulé.

En ce qui concerne la livraison, je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés à changer la date. Nous travaillons avec plusieurs prestataires de livraison et faisons notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients. Nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou remarque.

Cordialement,

Le service client www.outillage-carrelage.com
J
jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Adresse sérieuse avec des bon prix.tres bon suivis et Envoi rapide je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service ! Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très réactif
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci David pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin en matière d'outillage pour le carrelage. À bientôt !
G
Gerald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Materiel pro et livré en 24h
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et notre matériel professionnel aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage de carrelage. Bonne journée à vous !
S
séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis Séverine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements complémentaires. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien de négatif , reçu en temps voulu !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci José pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, notre équipe reste à votre disposition. Merci encore pour votre note et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée à vous.
J
jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
O
OLIVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison conforme, bien emballée, livré assez rapidement, et avec un bon suivi.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, OLIVIER ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre suivi. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats d'outillage pour carrelage. Bonne journée !
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephane ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour vos projets de carrelage. Merci encore pour votre confiance !
M
Maude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Les délais de livraison n’ont pas été respectés. Le service client me fait comprendre que l’envoi des colis est géré par un de leur sous traitant et qu ils n’ont pas la main sur leur organisation. Obligée d appeler plusieurs fois par jour pour avoir des nouvelles de l’avancement de ma commande datant d il y a 2 semaines
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Maude, nous sommes désolés pour les délais de livraison que vous avez rencontrés. Chez www.outillage-carrelage.com, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre commande vous a tout de même donné satisfaction une fois reçue. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et vous remercions pour votre patience.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
société sérieuse. Suite à une erreur de ma part sur une commande, j'ai pu la faire modifier le jour même.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème et de vous avoir satisfaire. A bientôt sur notre site !
G
GEOFFREY A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande passée pour un disque diamant pour ma scie a eau. Livraison payé en prioritaire. Résultat pas le disque en stock Livraison 15jours après et pas un geste commercial. Par contre il faut signaler que j'ai rapidement réussi à avoir une personne au téléphone lors de ma réclamation.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour GEOFFREY, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de stock et de délai de livraison. Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de votre remarque sur le geste commercial. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu rapidement avoir une personne au téléphone pour traiter votre réclamation. Nous continuerons à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre retour.
S
SARL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison avec 3 jours de retard en faute chronoposte
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour , nous sommes désolés que vous ayez rencontré un retard de livraison. Nous faisons notre possible pour assurer des délais de livraison rapides, mais il peut parfois y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous espérons que malgré ce léger incident, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Cordialement, l'équipe d'outillage-carrelage.com.
M
Mickaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Colis bien reçu au top👌
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes en outillage carrelage.
M
Marylise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Rapide et soigné
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marylise ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage carrelage.
S
Stéphane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Plus d un moi pour recevoir la marchandise soi-disant dispo à la commande mais pas de stock envoyer un mail pour faire le changement d adresse de livraison bien fait sur le cite mai le livreur n avait pas la nouvelle adresse
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délai de livraison et de changement d'adresse. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'équipe d'Outillage-Carrelage.com.
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Parfait ! Articles et livraison top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Site Internet, très sérieux, et les produits bonne qualité correspond à mes temps
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicolas ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et rendre nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'outils pour vos projets de carrelage. Nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt sur notre site !
M
myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com, Myriam. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos futurs projets de carrelage. Nous serons toujours heureux de vous aider.
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. A bientôt sur www.outillage-carrelage.com pour de futurs achats !
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même. Petite inquiétude au départ, bien que le site affichait du stock, le statut de la commande était "en attente de réapprovisionnement". Après appel, à priori c'était une erreur informatique. Donc globalement satisfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Dominique pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes désolés pour le petit retard de livraison, nous faisons notre maximum pour être réactifs et ponctuels. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le statut de la commande et allons vérifier que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe d'Outillage Carrelage.
W
willy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
merci parfait comme sur le commande livraison rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com.
S
sci ale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Livraison prévue en 4 jours arrivé en 48hvau top. Sérieux, rapide et efficace. C était la première fois. J y retournerai avec confiance
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et efficace pour votre commande. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance !
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Conforme et sérieux
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits ! Nous restons à votre disposition pour toute autre commande sur notre site www.outillage-carrelage.com. Bonne journée à vous !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Excellent
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer constamment notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre retour positif !
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très satisfait de mon achat. Colis impeccable, produit très bien protégés et emballés soigneusement... Produits de qualité et livraison rapide. Parfait...
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à emballer soigneusement nos produits afin de garantir leur arrivée en parfait état chez nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com. À bientôt !
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande passée le 23/04 reçu le 3/05. Alors que les articles étaient en stock et que le délais de livraison choisi est de 3/5 jours. Je met deux étoiles pour la qualité des produits pavilift.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour David, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais de livraison, cependant des imprévus peuvent parfois survenir. Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nous ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée. L'équipe outillage-carrelage.com
G
gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Un peu long la livraison Sinon Ras
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis, gerard. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage carrelage. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très satisfait de ma commande : des produits de qualités, à des prix intéressants. Un article est arrivé cassé à cause du transport, l'échange avec le sav a été très simple et rapide. Merci beaucoup !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs et à assurer un service client réactif. Nous sommes désolés pour l'incident avec l'article cassé, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement grâce à notre service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et bonne journée à vous.
S
Stéphan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Produit conforme et délai respecté
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Envoi ultra rapide produit super Je recommande
A
Ayoub A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Produit de qualité, livré en temps et en heure.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée !
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Super service et prix très compétitifs
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos prix compétitifs. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance !
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Conforme à la commande et livraison rapide, merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com pour vos prochains achats d'outillage.