Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
👍
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
A
Alexandre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Les délais de livraison étaient vraiment rapide et le produit conforme à mes attentes si ce n'est plus. Rien de plus simple que de retirer des joints de carrelage avec cette nouvelle machine. Je suis ravi de mon achat.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Alexandre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a dépassé vos attentes et que la rapidité de notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs projets.
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Super !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande en ligne aisée et livraison rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été aisée et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commerçant sérieux, offre très complète, et prix corrects
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre offre et nos prix aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Site sérieux commande reçu rapidement
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Livraison rapide, prix intéressant.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Julien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bihui tres bonne marque. Pour quand leur catalogue complet ?
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Julien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir mis en avant la marque Bihui. Nous sommes actuellement en train de finaliser notre catalogue complet, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès qu'il sera disponible. Votre satisfaction est notre priorité !
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait Reçu rapidement Qualité prix super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
TVB
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com
P
PHILIPPE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait! Rien à signaler
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de notre site. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Rien a redire ! Les livraisons étaient nombreuses et toutes en avances !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
M
Mathias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Coupe propre et nette
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Mathias, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos outils de carrelage a répondu à vos attentes en termes de précision. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
G
Gurcan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gurcan,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
O
Orozco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bon produit
F
Frederic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
D
DENIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très comptent de la prestation
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
T
THOMAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison très rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
P
PASCAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Délais respectés, produits commandés correspond à mes attentes
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais de livraison ainsi que la qualité des produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
L
LOVA A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
1ere livraison nickel et 2 e totalement foireuse
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Lova,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première livraison s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la seconde n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous montrer notre engagement envers un service de qualité lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison rapide, prix raisonnable. Après 3 perçages le trépan comme à s'user
L
Loubna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Commande reçu en même pas 48h. J'apprécie la réactivité. Le produit conforme et Moins cher que sur marketplace
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Loubna,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Au top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "www.outillage-carrelage.com". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
M
Mayeul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J’ai commandé un outil, donc payé en ligne. J’ai reçu quelques temps plus tard m’informant que cet outil n’était plus en stock ( pourquoi n’est ce pas marqué avant de commander. J’ai finalement reçu cet outil une bonne semaine plus tard.. mais comme j’en avais absolument besoin pour un chantier j’ai dû en acheter un autre .
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Monsieur Mayeul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous sommes conscients que le délai de livraison de 5 à 25 jours ouvrés pour les produits venant de Chine, bien que clairement indiqué sur notre site, peut parfois créer des désagréments, surtout lorsque l'article est urgent. Le message en rouge sur la page "produit" est justement là pour attirer l'attention sur cette particularité et éviter toute surprise.
Nous comprenons parfaitement que vous ayez dû acheter un autre outil pour votre chantier et que le délai de réception ait rendu le premier inutile pour votre besoin immédiat. Sachez qu'il est bien sûr toujours possible de nous retourner l'article pour un remboursement complet, si vous le souhaitez.
Compte tenu de ces explications et si vous estimez que notre communication sur les délais et la disponibilité a été suffisante, seriez-vous disposé à revoir votre note concernant les avis garantis ? Nous tenons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre retour nous est précieux pour nous améliorer.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09 70 70 18 82 si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons faire quelque chose pour vous.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
A
Adrien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Frais de livraison express appliquer même si livraison pas express
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Monsieur Careddu,
Il semble y avoir une confusion concernant les frais de livraison express que vous avez réglés.
Lorsque vous avez passé votre commande, l'un des articles était en attente de réapprovisionnement. Nous vous l'avons d'ailleurs confirmé par e-mail le jour même de votre commande. Même si cet article a été réapprovisionné dès le lendemain et que nous avons pu expédier votre commande complète le jour suivant, le délai de livraison global a été directement impacté par la disponibilité initiale de cet article (retard de 24h).
Les frais de livraison express couvrent l'accélération du processus d'expédition une fois que tous les articles sont disponibles. Ils ne peuvent malheureusement pas compenser les délais inhérents au réapprovisionnement d'un article qui n'est pas en stock. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer au plus vite une fois que tous les éléments de votre commande ont été réunis.
Nous comprenons votre déception si le service n'a pas correspondu à votre attente d'une livraison "express" due à cette rupture de stock. Par ailleurs, étant donné que nous avons fait notre maximum pour gérer cette situation indépendante de notre volonté et vous livrer le plus rapidement possible, serait-il envisageable de revoir votre avis et la note de 1 que vous avez laissée sur les avis garantis ? Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que cette explication vous permettra de mieux comprendre les circonstances de votre livraison.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires par téléphone ou via le formulaire de contact présent sur notre site.
A votre service,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
G
GILLES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Simple d'utilisation, avec la possibilité de retrait en entrepôt.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité d'utilisation de notre site et la possibilité de retrait en entrepôt ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Compétitif et livre dans les délais
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services compétitifs et que nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage !
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site vous a pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
G
Gert V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
L'expédition de la commande s'est bien déroulée, cependant la commande n'a pas été livrée à l'adresse de livraison, mais directement à un point de collecte. Comme j'ai payé pour la livraison à domicile et que j'étais chez moi, je refuse de venir le chercher. J'ai reçu la confirmation par email que si la commande est retournée je serai remboursé. Il a été retourné, mais aucune confirmation de réception n'a été reçue, mais selon le suivi et la traçabilité, il a été renvoyé à l'expéditeur. Remboursement toujours en attente même après les 7 jours ouvrables promis. La seule chose qui a été remboursée était les frais de livraison. Le texte a été traduit.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons examiner votre dossier afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe www.outillage-carrelage.com
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Aude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
R
rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
rapide efficace et prix corrects
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Envoi rapide, produit conforme à la commande....parfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rapidité excellente
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire élogieux concernant la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Conforme à la commande, et délais juste ce qu'il fallait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Alain. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que les délais de livraison vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matériel de carrelage !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
livré dans les délais annoncés, matériel conforme à la commande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés et que le matériel correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
E
Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Un bug informatique n'a pas validé ma commande. Un mail au Sav qui m'a rappelé un jours ferier (quelle réactivitée). Ma commande est arrivé 2 jours plus tard. Au top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Edouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre demande, même en période de jour férié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
livraison rapide, bien emballée, impeccable.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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