Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.
Dans ma commande il y avait un paquet de 10 paires de gants qui était ouvert et il manquait une paire!!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Monsieur Noury,
Merci pour votre message. Après vérification, il semble que l’incident mentionné ne concerne pas notre site, mais un autre prestataire.
Pas de souci, ça arrive à tout le monde ! Si jamais vous avez eu la moindre difficulté avec notre service, on est à votre écoute pour tout arranger au plus vite !
Et si cette confusion était la seule raison de votre note, peut-être pourriez-vous la réévaluer ? Cela nous aiderait beaucoup, et on vous en serait très reconnaissants.
Très belle journée à vous,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Rien à dire, livraison, matériel….. le top 👍
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Gérard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel ainsi que de notre service de livraison. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
L’équipe outillage-carrelage.com
D
domi Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Ok. Pas de soucis ! La seule chose qui m' agace le plus c' c'est le terme " en attente de réapprovisionnement" On ne sait jamais si c'est une semaine, un mois ou 6 mois !!!! Donnez une date précise SVP. Rien à dire pour le reste
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Domi, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous comprenons votre frustration concernant l'incertitude liée aux réapprovisionnements et nous prenons votre suggestion très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre communication à ce sujet pour vous fournir des estimations de délai plus précises.
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très pros, disponibles pour donner des conseils meme spécialisés. Parfait.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Michael. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils spécialisés ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin d'assistance.
M
Maximilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Entièrement satisfait du déroulement de la vente et de la qualité du matériel acheté.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Maximilien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur notre site et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
O
Oussama N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Excellent site, Yonathan est très a l’écoute et de super conseil. Il est très professionnel et très humain, il connaît les produits sur le bout des doigts. Service livraison rapide et qualitatif. 10/10 je recommande !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Oussama,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'écoute et des conseils de Yonathan, ainsi que de la qualité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
J
JEAN MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
R
Rodolphe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Super! Livraison très rapide, emballage soigné. Merci!!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Rodolphe,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Matériels de qualités et site sérieux je recommande autant pour pro que particulier
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que nos matériels aient répondu à vos attentes. Votre recommandation tant pour les professionnels que pour les particuliers nous touche particulièrement. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de sérieux sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
Y
Yoann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Produit conforme et livraison dans les temps.. Impeccable!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien , je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
J’ai apprécié avoir une réponse rapide à mes demandes de renseignements qu’en à la disponibilité de mon article.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos réponses rapides et efficaces concernant la disponibilité de votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com
C
Claudia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit reçu rapidement et conforme à la description
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Claudia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Benoît L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très compliqué pour recevoir la marchandise
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher client,
Nous comprenons votre frustration face au manque de nouvelles concernant votre commande et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Dès la validation de votre commande, nous avons préparé et remis rapidement votre colis à DPD, dans les délais impartis. Une fois le colis pris en charge, l'acheminement et la gestion des délais de livraison relèvent de la responsabilité du transporteur.
Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours informés en temps réel des éventuels retards ou incidents de parcours de la part de DPD, sauf si le problème nous est signalé. N'hésitez donc jamais à nous contacter si vous constatez un délai anormal ; nous sommes là pour intervenir et faire le nécessaire auprès de leurs services.
Dès que vous nous avez alertés, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires (remboursement des frais complémentaires) et votre colis a été livré dans les jours suivants notre intervention.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
N
Nassera M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
commande conforme, reçue en bon état
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Nassera,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et reçue en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
P
patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
commande arrivée très rapidement, merci...
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Parfait, la livraison a été rapide et le produit au top !!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Monsieur Vincent, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Romuald,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Votre soutien est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
H
HERVE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Délai de livraison court et produit conforme à la fiche produit du site.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Hervé,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
M
max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Expédition rapide, prix compétitifs, site de confiance
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Max,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'expédition, nos prix compétitifs et la confiance que vous accordez à notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
L
Lounes K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
ce pose bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Lounes,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com
Y
yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Yvan, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur www.outillage-carrelage.com !
J
Jean-Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Super service après-vente, qui rembourse au lieu de faire des avoirs. Un plus quand on s'est trompé!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes en vous offrant une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
D
david M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
commande reçu en temps et en heure. Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher David, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Y
Yann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Produit arrivé avec un défaut, aussitôt repris et changé à neuf. Equipe SAV au top, je recommande!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Yann,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
C
christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Produit conforme à la description et reçu rapidement Vraiment top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la rapidité de la livraison vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
J
Jean François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Pour l'instant tout va bien , commande livré en temps et en heure . Merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean François,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
J
Jean-jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super prix, super qualité je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
DHOTEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super!!!service impeccable et rapide!!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour DHOTEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Au top rien à dire
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une grande source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
F
Faycal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Mode de livraison trop long en Mondial Relay Plus de 15 jours pour un petit paquet avec un coût de plus de 6 €
Nous comprenons votre frustration face au manque de nouvelles concernant votre commande et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Dès la validation de votre commande, nous avons préparé et remis rapidement votre colis à Mondial Relay, dans les délais impartis. Une fois le colis pris en charge, l'acheminement et la gestion des délais de livraison relèvent de la responsabilité du transporteur.
Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours informés en temps réel des éventuels retards ou incidents de parcours de la part de Mondial Relay, sauf si le problème nous est signalé. N'hésitez donc jamais à nous contacter si vous constatez un délai anormal ; nous sommes là pour intervenir et faire le nécessaire auprès de leurs services.
Dès que vous nous avez alertés, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires et votre colis a été livré dans les jours suivants notre intervention.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Rien à dire quand on paye des frais d'expédition rapide, le délai respecté colis reçu bien emballé. Merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Simon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par notre service de livraison rapide ainsi que par l’emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
B
Benoît J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Malgré un petit problème ils ont su le régler parfaitement. Je recommande.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Benoît,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su résoudre le problème de manière satisfaisante. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
H
hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
livraison rapide, très bon prix
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la compétitivité de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très correct
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Henri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très correct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Produit conforme à la commande..livraison rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
M
Michèle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Juste parfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Michèle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" répond à vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
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