Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 001 avis publiés

Résumé des avis

Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Antoine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le site vous plaise.
S
SANDRINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Possibilité de joindre quelqu'un au tel pour avoir des infos de disponibilité délai de livraison etc. Livraison conforme (produit et délai)
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis et votre satisfaction Sandrine. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison vous aient été conformes et que vous ayez trouvé utile de pouvoir contacter notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
RACHEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté. Entièrement satisfaite
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Rachel pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des produits et des délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience client possible.
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Colis très bien emballé, même s'il n'y avait pas de possibilité de casse. Délai de livraison plus long que prévu
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Antonio pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de toujours bien emballer nos envois et sommes navrés que la livraison ait pris plus de temps que prévu.
E
Eduardo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Ok
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci de votre avis, Eduardo ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait convenu.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup de votre avis très positif, Frédéric. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Rapide, conforme rien a dire
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Votre commentaire nous ravit ! Merci pour votre confiance en nous. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bon site . Rien a dire de plus
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Cédric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Rapidité de livraison et qualité des produits
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Francis pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que notre rapidité de livraison et la qualité des produits vous aient satisfait.
H
herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Merci pour votre rapidité.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre retour positif, Hervé. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.
S
STEPHANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
ATTITUDE COMMERCIALE ET BEAUCOUP DE REACTIVITE. J AI ETE LIVRE EN 3 JOURS POUR UN MATERIEL LOURD SCIE RUBI DC250 PYTHON
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Stephane pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de votre commande et de l'attitude commerciale et de la réactivité dont vous avez bénéficié. Nous espérons que vous continuerez à être un client fidèle.
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Produit conforme et livré rapidement.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci André pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes heureux que le produit soit arrivé à temps et qu'il corresponde à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site bientôt !
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Super délais, je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Thomas ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée à temps et que vous ayez été satisfait du service. Nous apprécions votre recommandation !
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florian. Nous sommes très heureux que notre site réponde à vos attentes.
J
Jovanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Matériel conforme à la description et de bonne qualité
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis Jovanny, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'outillage et que le service proposé répond à vos attentes.
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande livrée rapidement
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Olivier pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous souhaitons que votre expérience sur notre site continue à être positive et agréable !
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Aucun souci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, Thomas ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Thierry de votre choix et de votre appréciation ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site.
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait de la commande à la livraison
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien Laser peut etre un peu trop chinois au niveau solidite
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Jean-Louis pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'outillage satisfaisant. Nous travaillons actuellement à améliorer la solidité de nos produits. Nous vous remercions pour votre soutien et votre temps.
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rien à redire, très bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre appréciation, Frederic. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous vous remercions de votre temps et de votre soutien.
M
Mateus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Service client et commande au top!! Je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Mateus pour votre avis! Nous sommes heureux et fiers que vous ayez apprécié notre service client et notre processus de commande. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre site!
D
david R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien emballé reçu dans les temps..
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup David pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Antoni L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Je n’ai pas été prévenu de la non disponibilité d’un produit alors que lors de la commande tout était disponible. J’ai payé des frais de livraison rapide pour rien et n’est pas reçu la commande en tant voulu. J’ai dû contacter l’entreprise pour avoir des réponses.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Monsieur Lopez,

Nous souhaitons vous informer au sujet de votre commande passée récemment. Lors de la confirmation de votre commande, nous avons constaté qu'il n'y avait que trois articles disponibles informatiquement.

Il est important de noter que l'heure de la commande et de la mise en disponibilité est la même, avec le statut du paiement accepté le 09/11/2023 à 13:05:44 et le statut en attente de réapprovisionnement enregistré le 09/11/2023 à 13:05:45.

Suite à notre récente conversation téléphonique, nous sommes heureux de vous informer que nous avons résolu la situation en débloquant une solution alternative. De plus, nous avons pris l'initiative d'ajouter un trépan de qualité supérieure à votre commande pour améliorer la qualité de vos essais.

Nous comprenons que cela puisse avoir causé un désagrément, et nous tenons à nous excuser sincèrement pour toute gêne occasionnée. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience d'achat sans tracas, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos processus afin d'éviter de tels incidents à l'avenir.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre service.

Bien cordialement,
J
Jean Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
conforme à la commande, livraison rapide
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Envoie rapide RAS
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci, Arnaud, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Disque diamant conforme à ma commande très satisfait merci de votre sérieux
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Eric, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bon produit et bon prix .
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Sebastien ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre produit et de son prix. Nous espérons que vous apprécierez encore plus les autres produits que nous proposons.
F
francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Delaibannonce respecté Conforme à la description Emballage ok
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis, François. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Rapidité et conforme a mes attentes
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci pour votre avis Gilles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services.
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Matériel conforme, reçu dans les délais.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très fiable, je valide
A
Abdelali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bonne expérience le colis est arrivé assez rapidement je suis content
J
jean christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Aucun problème àvec ce site
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Satisfait
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Top 👍
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup Dany ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
tres bon materiel
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci Jose, nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Envoi tres rapide. Produit conforme. Je suis satisfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Merci beaucoup, Nicolas, pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide et des produits de qualité.
C
Cedric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Plus d'un mois d'attente pour un sachet de croisillons sans qu'on me dise qu'ils ne soient pas en stock. Très déçu et pourtant c'était pas la première fois que je commandais
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Cedric,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir votre produit dans les délais escomptés. Nous essayons de faire du mieux que nous pouvons pour satisfaire nos clients et nous nous excusons sincèrement de votre mauvaise expérience. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ce genre d'incident ne se reproduise pas à l'avenir.
R
Romain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
très déçu commande expédié plus d'une semaine après la commande passé, au final j'ai appeler on m'avais pas prévenu qu'un article était pas dispos on ma dit qu'on mis envoyais pour recevoir le lendemain en chronopost et le colis est partis en mondial relai reçus 3 jours après la date que j'en avais besoin ....
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Romain,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous nous assurons que nos clients soient toujours satisfaits et nous sommes consternés d'apprendre que cela n'a pas été le cas cette fois-ci. Nous travaillons dur pour nous améliorer et nous vous invitons à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.