Avis clients de www.medi-lum.ch

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Riccardo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Tout est tip top fonctionne parfaitement avec un bon effet
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N
Noa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Critique : La lampe en elle-même est baba. Le câble est un peu court et la fonction de rétroéclairage est un peu agaçante car il faut "taper deux fois" depuis l'arrière ... c'est plutôt un coup de poing pour se réveiller mais ça fonctionne après plusieurs essais ... sinon comme dit baba
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A
Ana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
J'ai eu des problèmes avec la commande en ligne. Mais c'est grâce à Mme Wildhaber que tout a bien fonctionné. Super service de Mme Wildhaber !
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S
Silvia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les lunettes sont beaucoup trop grandes, elles glissent et s'ajustent mal.
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Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Madame Schäli,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Il est dommage que les lunettes soient trop grandes.
Souhaitez-vous retourner les lunettes ou les échanger contre un autre modèle ? Nous avons le modèle Dublin, qui est plus étroit, mais qui convient aussi avec des lunettes en dessous.

Nous attendons avec plaisir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne soirée.

Salutations amicales

L'équipe Medi-Lum
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai de livraison un peu long…
M
Mariann E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Je suis contente.
B
Barbara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
L'achat s'est déroulé sans problème, la lampe fonctionne. Lors du déballage, j'ai toutefois dû nettoyer quelques empreintes digitales. Il reste à voir si la lampe est bonne.
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Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Madame Furrer,
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que vous ayez constaté des traces de doigts sur votre lampe. Nous testons tous les appareils avant de les expédier, ce qui signifie que nous devons manipuler les produits. Votre remarque nous aide à améliorer notre processus de contrôle. Merci beaucoup !
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bon produit reçu dans les délais
J
Jean-Claude Et M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bon service rapide
L
Lotti G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Tout va bien !
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L
Lukas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bon design et pratique, prend peu de place sur la table. Dommage que la pleine intensité lumineuse ne soit pas automatique après l'allumage, mais qu'il faille la chercher.
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S
Simona F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Lunettes efficaces mais montures de lunettes de pauvre qualité
J
Jacqueline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rapide et bien servi.
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Contente
S
Salvatore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Excellent, il ne faut pas avoir peur des piques au début c'est dur.Je me suis endormi dessus.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Si douleurs aiguës, je me mets sur le tapis et cela m’évite de prendre des analgésiques , et ts les soirs je fais une séance Mon mari fait sa séance ts les matins