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basée sur 635 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
La statue est arrivé cassée. Le carton est détruit. Le colis a été refusé.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état. Suite à votre mail et votre appel du 22/08/2025, nous vous avons dit, que nous vous réexpédions une autre statue pour résoudre ce problème rapidement.
Elle part lundi 25/08.
Malheureusement dans le transport ,il peut y avoir de la casse, ce dont nous ne sommes pas responsable ,c'est pourquoi ,nous demandons à nos clients de bien vérifier la marchandise ,le jour de la livraison en présence du chauffeur, et de nous prévenir tout de suite en cas de problème ,de façon, à ce que nous puissions réexpédier la marchandise au plus vite. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de http://www.lebonvivre.fr
Livreur très désagréable as pa voulu nous déposer la statue sur l espace vert malgres qu il avais ce qu il fallait pour faire le nécessaire Il étais presser de repartir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes.
MAIS IL EST BIEN ECRIT SUR NOTRE SITE:
Attention lors de la livraison , le livreur ne mets pas en place la marchandise , il dépose la palette au plus près , la mise en place revient au client .
Cordialement,
L'équipe de http://www.lebonvivre.fr
Colis toujours pas reçu après une commande passé depuis 10jours problème de transporteur
Commerçant exceptionnel et malheureusement trop rare de nos jours
Bonjour, j'ai commandé le 28/09 une statue ( 519 € ) qui devait être livrée le 12/10 pour un anniversaire ( 60 ans de mariage ). Je viens d'apprendre qu'elle ne sera livrée qu'entre le 18 et 21 octobre ! Anniversaire raté !!!!!
Nous sommes désolés, de n'avoir pas pu répondre à votre attente,
nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients,nous vous avions prévenu par téléphone,que nous n'avions pas cette statue en stock,car c'est une modification que vous nous aviez demandé et que nous devions la commander, nous vous avions proposé de vous rembourser,nous n'étions pas sûrs de la recevoir à temps, les fabricants ne travaillent pas le weekend, de même que les transporteurs.
PARFAIT
Délai trop long. Statues abîmées vraiment mécontent ,je ne commencerai plus sur ce site
Toujours pas recu mon produit apres 2!semaines. Appelle le bon vivre qui me renvoit à son transporteur ou j'ai du appeler 6 fois dans toutes les agences. Le bon vivre ne s'en occupant pas. Refrette mon achat