Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.
RAS sur l'ergonomie du site et sa livraison.
Petit bémol : il manque d'insectes "goût nature" ou à peine assaisonnés.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Oren, Merci pour cet avis, nous proposons nos insectes en version "nature" pour que nos clients puissent les découvrir sans assaisonnement. Pour une prochaine commande peut-être ! À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Jimini's
A
Alain Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
les paquets sont minuscules
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chaque produit dispose de photos avec une mise à l'échelle afin que nos clients puissent se rendre compte de la taille des boîtes. Le poids net est également indiqué, il n'y a pas de surprise. Excellente journée. L'équipe Jimini's
M
Michaël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
site facile de navigation, produits facilement identifiables
M
Manuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
pratique
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Jimini's
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Le site est bien fait, la commande a été livré rapidement.
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison rapide
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Fabien ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
J
Jessie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Manque de considération de la part du service client. Réponse tardive et inadaptée Après avoir adressé un message pour indiquer avoir rencontré des difficultés au moment de la saisie de la commande. ( va et vient perpétuel entre les différents onglets, resaisi multiples de l'adresse de livraison ). Montant à payer différent de celui que j'ai réellement réglé ( en ma défaveur bien évidemment). Je reste dans l'incompréhension totale. J'ai joué le jeu en commandant d'une part le min de commande, puis le min pour avoir frais de port gratuit, et après avoir galère à finaliser la commande, je découvre après paiement avoir payer 8 euros de frais de port en plus pour une commande express alors que je cela n'était pas mon souhait. Des beug et des erreurs c'est une chose, mais le professionnalisme attendue de la part d'une entreprise commerciale en est une autre.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Jessie, Comme indiqué par échanges d'emails, nous ne vous rembourserons pas les frais de port liés à votre choix d'utiliser Chronopost pour vous faire livrer votre colis en 24h. Tous les tarifs des transporteurs sont indiqués clairement lors du choix du transporteur, il n'y aucune surprise ou frais cachés. Vous avez choisi ce transporteur et avez validé cette commande avec tous les montants correspondant en connaissance de cause et vous nous contactez après avoir accepté le colis, pour exiger le remboursement des frais de port... Par professionnalisme et considération, vous entendez que nous remboursions de manière injustifiée une erreur que vous avez commise, après nous avoir traité de voleurs par email. Nous ne fonctionnons pas comme cela et préférons assumer un avis négatif. Bonne continuation. L'équipe Jimini's
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Pas très satisfaite de ma commande car ça ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie, Toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons eu plusieurs inversions de colis durant la période où vous avez passé commande. Pourriez-vous nous écrire à coucou@jiminis.com afin de régler le problème ? Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Jimini's
C
Clémence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Site facile à naviguer
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Clémence ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bien, facile d'utilisation
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Dommage, la farine n était plus disponible
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Pascale, Meci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous n'avons jamais vendu de farine sur notre site internet, néanmoins nous y réfléchissons :) À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit correspondant à la commande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et belle journée ! L'équipe Jimini's
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Colis reçu une semaine après. Produits très bien, a créé la surprise auprès de mes invités. Je recommanderais.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux que vos invités aient apprécié ;) À bientôt et bonne rentrée ! L'équipe Jimini's
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Ok rien à signaler
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Elisabeth ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
J
Josette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
commande satisfaisante
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Josette ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Ras.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Didier, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Bon weekend et à bientôt ! L'équipe Jimini's
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Service rapide
Par contre tarif élevé et pas apprécié le fait qu'il y ait un minimum de commande de 15 eur
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre avis. Le minimum d'achat est indispensable pour ne pas vendre à perte nos produits. En effet, les frais de port et le coût d'expédition de nos produits sont en grande partie supportés par Jimini's, malgré le fait qu'une part soit payée par nos clients. Les frais de port sont offerts sur Mondial Relay à partir de 30 d'achats. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Jimini's
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Catalogue restreint au niveau du choix de type d'insectes. Livraison rapide.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vous avez raison, le choix d'insectes est assez restreint sur notre site du fait qu'il n'y a actuellement que 3 espèces d'insectes autorisées à la vente en Europe : grillons, molitors et criquets (+ vers buffalo mais que nous n'utilisons que sous forme de poudre). C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas commercialiser d'autres insectes pour le moment. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super !! Reçu rapidement
Et produit conforme je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour et cette belle note, nous apprécions ! À bientôt et belle journée ! L'équipe Jimini's
J
Jason T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon site livraison rapide
M
Maeva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande difficile à faire sur les smartphones. J'ai dû passer par l'ordinateur.
J'ai reçu mes produits rapidement et bien emballés.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Maeva, Merci pour votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous prenons note de vos remarques et allons essayer d'améliorer l'expérience utilisateur sur mobile. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
B
Belinda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Site au top
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Belinda ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
R
Rachel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bonne expérience produits bien emballé arrivé rapidement
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme. Livré dans les délais
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Emmanuelle ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sewa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
C
Clementine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le site est ergonomique, c'est facile de commander et la livraison est plutôt rapide. Mais Ils ont oublié un article dans ma commande. Je l'ai indiqué au service client, je leur ai envoyé une photo comme demandé et depuis plus de réponses de leur part malgré mes 2 relances. Je suis déçue. J'attends qu'on me renvoie mon produit manquant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Le service client attend depuis le 5 Avril que vous lui transmettiez les éléments demandés afin de pouvoir résoudre votre problème ;) La photo que vous avez envoyé ne correspond pas à notre demande et ne nous permet pas d'identifier un éventuel problème, merci d'envoyer les informations demandées. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
L
leah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bien
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Leah, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ;) Nous sommes ravis que vous ayé été satisfait de nos produits et de notre service. À bientôt ! L'équipe Jimini's
S
sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
très bonne experience avec les molitor , grillons et criquets seul bemol les criquets cacao ont pas du tt le gout de cacao mais je recomande vraiment votre site comande et livraison impecable et rapide ( 1 degustation a l'aveugle reussis ;) )
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sylvie, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos criquets cacao. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
reçu dans les délais, produits conformes
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sarah, Merci pour votre partage d'expérience et à bientôt ! L'équipe Jimini's
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très cher pour la quantité ;)
Réponse de Jiminis.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Le prix des produits est indiqué sur les fiches produit, ainsi, il n'y a pas de mauvaise surprise. Il est vrai que le prix des insectes entiers déshydratés reste assez élevé en comparaison avec la plupart des autres produits d'origine carnée. Nous travaillons à faire baisser progressivement ces prix de vente qui, nous l'espérons, sera prochainement inférieur à celui de la viande dans les prochaines années. Excellente journée ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Pas assez de choix
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons notre possible pour élargir l'offre de produits sur notre site internet, cependant cela prend du temps :) Nous espérons proposer des nouveautés cette année, à suivre donc ;) À bientôt et bonne semaine ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Du choix !!
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Valérie, merci pour ce retour d'expérience sur notre site internet ! À bientôt et bonne année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produits bien emballés
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Evelyne, Merci pour ce retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme, le site est clair et facile d'utilisation
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est clair, il y a du choix. Le seul problème est qu'il faut un minimum d'achat pour commander vu que les articles ne sont pas très cher.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manon, Merci pour votre retour d'expérience ! Concernant le minimum de commande, il s'agit plus d'une question de rentabilité : nous prenons à notre charge une partie des frais de port (même lorsque ces derniers sont payants pour le client). Nous avons donc calculé qu'en-dessous de 15, nous perdrions de l'argent. Excellente fin d'année et à bientôt ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très intéressant pour découvrir cette nouvelle forme de nourriture
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nicole, Merci pour cette belle note, nous vous souhaitons une belle fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pour une première commande de ce type, je suis satisfait.
Réponse de Jiminis.com
Hello Steeve ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait ;) À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site très clair et bien vendeur !
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bon site mais pas la note maximum pour laisser de la place à l'amélioration ?? je ne peux noter les produits car ils sont destinés à des cadeaux originaux pour Noël
Réponse de Jiminis.com
Hello Jean-Marc, Merci pour votre avis ! Nous espérons que ces cadeaux originaux plairont et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai été satisfaite de ma commande et des produits en termes de qualité. Cependant, le rapport quantité / prix est quant à lui décevant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Angélique ! Merci pour votre avis ! Nous travaillons à rendre les produits plus accessibles progressivement. À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
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