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★★★★★
basée sur 68 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très satisfait des 3ième et 4ieme produits achetés chez ses artisans 😀
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5/5
★★★★★
Articles de très belle qualité.
Huguette S.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de
www.il-umine.com
Le
Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise. Merci pour votre avis 5 étoiles !
5/5
★★★★★
Une commande parfaite comme toujours
Virginie C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Satisfait du produit conforme à la description ainsi que de la livraison.
Jose J.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de
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Le
Merci pour cet avis 5 étoiles. A très bientôt.
5/5
★★★★★
Bracelet vraiment joli. Un cadeau apprécié. Une super communication pour trouver au plus près le bon choix. Je recommande
Olivia J.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de
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Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Olivia. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans le choix de votre bracelet et dans notre communication. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !"
3/5
★★★☆☆
Je vous ai commandé 2 bougies identiques "" amande mimosa "" et je n en ai eu qu un seul ????
Catherine T.
Le
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Le
Bonjour Madame Tanfin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une bougie au lieu de deux avec le parfum "Amande-Mimosa". Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et grâce à vos commentaires, nous avons décidé de modifier la fiche produit pour permettre la sélection des senteurs à l'avenir. En effet, pour le produit en question, la sélection des senteurs n'était malheureusement pas possible au moment de votre commande. Cependant, nous apprécions vos suggestions et sommes reconnaissants que vous les partagiez avec nous. À l'avenir, n'hésitez pas à mentionner vos préférences dans les commentaires lors de la commande, et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos demandes. Nous espérons que vous apprécierez néanmoins la deuxième bougie avec une senteur différente. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement. Isabelle Il-umine
5/5
★★★★★
Isabelle est très à l'ecoute et réactive en terme de service client. J'ai commandé un cadeau sur mesure. Le résultat est juste parfait. Les produits sont de qualité et livrés rapidement. Je ne suis jamais déçue. Merci car votre passion se reflète dans votre travail et votre service. Je recommande vivement.
Cyrielle L.
Le
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Le
Bonjour Cyrielle, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles élogieux ! Nous sommes vraiment touchés par vos mots chaleureux. Isabelle est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre cadeau sur mesure, et toute l'équipe est reconnaissante pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi positive. Si jamais vous avez d'autres demandes ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à nouveau à l'avenir ! Merci encore pour votre recommandation vivement appréciée. Bien à vous, L'équipe Il-umine
5/5
★★★★★
Site sérieux articles de grande qualité
Huguette S.
Le
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Le
Bonjour Huguette, nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au coeur. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Il-umine a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et lire que nos articles, notamment les bracelets de perles que vous avez commandés, sont de grande qualité nous remplit de joie. Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Bien à vous, Isabelle de l'équipe Il-umine
5/5
★★★★★
Benoist C.
Le
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Le
Merci pour ces cinq étoiles qui nous illuminent le cur. À bientôt sur Il-umine.com. Isabelle de l'équipe Il-umine
5/5
★★★★★
La livraison ultra rapide j'adore et le le conduit colis était particulièrement bien emballé
Florence R.
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ultra-rapide vous ait séduit, et nous mettons un point d'honneur à bien emballer nos colis pour qu'ils arrivent en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Nous sommes là pour vous !
5/5
★★★★★
Bijoux top et de très jolis modèles. Je recommande sans hésiter. Et le plus ils sont charmants comme tout
Fabienne C.
Le
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Le
Fabienne, merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos bijoux et nos modèles vous plaisent. C'est un plaisir de savoir que vous les appréciez. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous, et encore merci pour votre recommandation !
3/5
★★★☆☆
Très belle bague mais mise à la taille du doigt difficile et inconfortable ensuite pour la porter
Nathalie C.
Le
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Le
Chère Nathalie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre bague. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit très beau. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'ajustement initial de la bague a posé des difficultés et que cela a entraîné un inconfort lors du port ultérieur. Nos bagues sont délibérément conçues en inox de 1mm d'épaisseur ce qui rend l'ajustement initial difficile en raison de notre choix d'utiliser de l'inox. Cette décision vise à assurer la qualité et la durabilité de nos produits. Bien que cela puisse rendre la mise à la taille du doigt un peu plus complexe, cela garantit également que la bague reste à la taille correcte par la suite, assurant ainsi un ajustement optimal et un confort à long terme. Nous comprenons que chaque personne a une expérience unique, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous pouvons vous aider à l'ajuster afin que son port soit aussi agréable que possible. Nous apprécions vos commentaires précieux, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Cordialement, Isabelle L'équipe Il-umine
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le soin apporté à la façon dont le luminaire était emballé. Ne changez rien !
Claire G.
Le
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Le
Claire, nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au cur. Nous attachons une grande importance à votre pleine satisfaction. Nous espérons que le luminaire Infinity Flower apportera une jolie touche de décoration à votre intérieur. A bientot sur il-umine.com. Isabelle et Laurent Il-umine
5/5
★★★★★
Emballage soigné, rapidité d'envoi, qualité du produit. Je ne suis jamais déçue de mes achats. Le bracelet est constitué de perles sublimes. Merci.
Cyrielle L.
Le
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Le
Cyrielle, nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous font extrêmement plaisir. Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre bracelet en perles vous plaise. À très bientôt. Isa Il-umine.
5/5
★★★★★
La rapidité de l'envoi et surtout la qualité du bracelet
Jacqueline A.
Le
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Le
Merci Jacqueline pour ces 5 étoiles qui nous font extrêmement plaisir. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre bracelet en perles. À très bientôt, Isabelle
5/5
★★★★★
Tout est de très belle qualité.
Daniel S.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de
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Le
Merci pour votre fidélité qui nous touche sincèrement. C'est un plaisir pour nous de vous faire plaisir. À bientôt.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2023
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Le
Merci Audrey, ces 5 étoiles nous font chaud au cur.
5/5
★★★★★
Envoie dans les temps. Une pièce deffectueuse a été remplacé très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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Le
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l'ampoule de remplacement fonctionne. A bientôt
5/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
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Le
Nous vous remercions pour votre commande, A bientôt Maria Anna
5/5
★★★★★
Toujours disponible cordiale et rapide. Si vous souhaitez faire des cadeaux avec des Pierre authentiques vous avez trouvé la bonne boutique je recommande sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
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Le
Merci Fabienne. Je suis ravie que nos bijoux vous plaisent et que la livraison se soit bien passée. 🙂 A bientôt.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
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Le
Ces 5 étoiles qui nous vont droit au cur ?? Toute l'équipe Il-umine vous remercie.
5/5
★★★★★
Très joli travail, fin et délicat. Beaucoup de modèles qui me plaisent, dur de choisir. Merci ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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Le
Merci Catherine pour votre retour, nous sommes ravis que notre collection d'articles vous plaisent 🙂
5/5
★★★★★
Très belle décoration reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2022
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Le
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt.
5/5
★★★★★
Facile à commander et rapide. Produit de qualitée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022
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Le
Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour l'équipe d'Il-umine. A bientôt.
5/5
★★★★★
Nous avons adoré la rencontre avec il-umine, que ce soit professionnellement ou personnellement. Nous avons fait appel à il-umine pour réaliser notre enseigne. Ils n'ont pas hésité à saisir le challenge, lequel ils ont réalisé avec brio. Ils ont été très à l'écoute de notre demande. Sans hésité, nous retournerons vers eux, aussi bien avec un projet professionnel que personnel en tête mais aussi pour nous laisser tenter par les luminaires présents dans leur showroom. Un grand merci à eux.
Marie C.
Le
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Le
Nous vous remercions tous les deux pour votre confiance pour votre projet de restaurant. Nous sommes ravis d'avoir contribuer à la naissance de la 99ème. Une enseigne lumineuse de 3,5m, on a relevé le défit avec passion ! A très vite pour suivre l'aventure.
5/5
★★★★★
Les créations sont magnifiques , grand professionnalisme et surtout super sympa. CE sont vraiment deux personnes au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
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Le
Merci Céline pour votre retour. Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent. Au plaisir de vous revoir !
5/5
★★★★★
Nous venons d'installer notre luminaire qui est tout simplement magnifique, nous l'adorons ! Un service au top, des conseils, une mise en scène avec une photo de notre pièce et le tour est joué, nous pouvons nous rendre compte du futur résultat ! Et la commande arrive 10 jours après, par un service de livraison parfait et sans surprise ! Nous recommandons Il-umine sans hésitation ! Et nous ferons de nouveau appel à Isa et Laurent pour nos futurs projets ! Un grand merci à tous les deux et à très bientôt. Régine et Jean-Claude
Régine E.
Le
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Le
Un grand merci à vous deux pour votre confiance. Nous sommes ravis que le luminaire Nova réponde à vos besoins et attentes. Nous sommes à votre écoute si besoin est. A bientôt.
5/5
★★★★★
L'accueil est très chaleureux, les bijoux sont originaux et de très belle qualite. Je suis ravie !
Karine G.
Le
Réponse de
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Le
Merci Karine pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos bijoux Il-umine. Au plaisir de vous accueillir.
5/5
★★★★★
Super expérience ! Merci beaucoup à Isabelle et Laurent pour l'accueil qu'ils nous ont réservé et leurs conseils. Ce sont de vrais passionnés qui sont vraiment à l'écoute de leurs clients. Les délais sont rapides.et le travail très soigné. Tout est personnalisable. Je recommande vivement !
Laurence G.
Le
Réponse de
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Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour votre commande. Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise. Au plaisir de revoir.
5/5
★★★★★
Travail de qualité avec beaucoup de re cherche. Toujours très satisfaite de plus envoi très soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de
www.il-umine.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt sur il-umine.com