Les housses proposées par l'enseigne sont souvent décrites comme de bonne qualité, conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui rassure les acheteurs sur leur choix. La rapidité de la livraison est un autre point fréquemment mentionné, avec de nombreux clients recevant leurs commandes en seulement quelques jours et appréciant le respect des délais annoncés. Le service client fait également l'objet d'éloges, notamment pour sa réactivité et son efficacité à résoudre les problèmes rencontrés, permettant ainsi une expérience d'achat agréable.
j'ai commandé ces housses pour custom 2025 je trouve qu' elles sont un grandes et vraiment pas facile un installées vu l'épaisseur des housses , mais avec le la patience on y arrive .par contre au niveau de la livraison au top .
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Envoi rapide, installation facile. Je ne mets pas 5 étoiles parce qu’il y a une petite erreur de coupe sur la housse du siège du milieu. Il manque un peu de tissu pour recouvrir le siège et passer derrière.
A
ALLO PISCINE SPA V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Mauvais ajustement, mauvaise qualité.
G
GERARD E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Les housses ne correspondent pas au descriptif pour des housses fabrication française on repasse elle sont made. Italie et le mode de montage et italo anglais par contre elle sont jolies et semblent costauds
J
jean-philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
PRODUIT CORRESPONDANT A MES ATTENTES . J AI EU UN PROBLEME AVEC UN ACCOUDOIR CAR LES MESURES SONT JUSTES ET A L INSTALLATION JE L AI DECHIRE
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
super
J
Jean Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ras
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
La housse de tête zéro !!!
J
jean francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Il manque les systèmes d’accrochage des housses
V
VIGREUX R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Je souhaiterais retourner le couvre volant car ce n'est pas celui avec un lacet Je souhaiterais recevoir Celui avec le lacet
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Correspond bien au montage
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Matériau de très bonne qualité. Un renforcement des coutures de fermetures éclair serait bienvenu (deux reprises suite à déchirure de coutures). Bel aspect une fois posées.
A
Aurélien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Housse top 👍 une étoile en moins pour le délais de livraison plutôt long ( 1 mois et demi )
G
Giovanni S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
TB
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison rapide, housse ok dommage que la housse de l’accoudoir ne soit pas donner avec les housses
M
MAXIME T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je n est pas reçu ma commande à domicile alors que j avais payé pour cela
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire alors que vous avez bien retiré votre colis
11/02/2025 17:49 Votre colis est livré . Colis retiré et signé par le destinataire
Nous vous laissons le soin de revenir vers notre service client
A
Anthony E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bon produit, délai un peu long
B
Brandon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les housses ne s’adapte pas sur les sièges
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommés désolés de lire votre commentaire. Cela reste étonnant car vos vos véhicules font parties des plus vendus sur lesquels nous sommes certains de nos produits. Avez vous pris la bonne configuration pour votre banquette 2 places?
Notre service client va vous contacter pour résoudre ce souci
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La qualité du travail n'est pas au rendez-vous : coutures mal faites, trous pour boutons manquant, pas de documentation, ce n'est clairement pas ce qu'on attend pour des housses à 500€ !
Réponse de housseauto.com
Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés lors de la pose.
Vous nous avez quand même signalé que vous étiez satisfaits des housses et pour nous c'est le principal. Pour ce qui concerne le trou manquant , nous sommes désolés et nous vous avons refait le dossier avec celui-ci que vous avez déjà reçu
A
ALain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Assises siège avant couture sur le côté pas arrêtées donc obligé de faire un point de couture si vous le souhaitez je peux vous envoyer les photos envoyer moi un lien merci
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés, oui envoyez nous une photo, nous fabriquerons une nouvelle assise afin de vous l'envoyer
C
Christelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande expédiée suite à relance de ma part. Pas de suivi et colis livré à la mauvaise adresse... sinon produit conforme!
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes heureux de voir que le produit vous convienne, pour le reste nous sommes dubitatifs. Le fait que le colis soit parti le lendemain de votre mail, n'est qu'une pure coïncidence, et celui-ci a bien été livré et retiré au point relais que vous aviez choisi....
Toute l'équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2025
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour livraison plutôt rapide, mais je n'ai pas reçu le modèle de tapis de sol commandé. Sur la commande il est bien stipulé SprinteR entre 2006 et 2018 et je reçois pour Crafter et Man TGE, d'autant plus un modèle en 3 pièces alors que je voulais en un seul tenant et pour le modèle de véhicule que je possède, et pour lequel j'ai passé commande bien évidemment...
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés, il s'agit effectivement d'une erreur de préparation. nous vous avons envoyé le lien pour éditer l'étiquette de retour afin de procéder à l'échange .
Veuillez nous excuser
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Correct. Mais le délai de livraison est un peu long.
F
FRANCOISE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
produit insuffisamment présenté sur le site, donc c'est à l'arrivée du colis seulement que je m'aperçois que cela ne convient pas. Les échanges avec le vendeur pour le retour ne sont pas faciles. Pb non résolu.
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis . En consultant votre dossier, il s'avère que vous vous nous avez eu par, téléphone par chat , par mail et que la housse de protection vous a bien été reprise et remboursée. Que faut il de plus pour résoudre le probleme?
S
Sébastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison conforme aux délais annoncés
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Les housses me semblent très bien mais la pose un peu difficile.
K
KATIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Les housses arrières ne correspondent pas au modèle.
E
Elisa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Dommage pas de notices ni de crochets!!
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
installation des housses difficiles trop juste en dimension sans explication claire
R
Rudy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Super rien rien à dire, c’était dans mes attentes
E
Elise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Je suis contente de ma commande. Joli article
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très satisfait, produit conforme
Réponse de housseauto.com
Merci pour votre retour positif sur notre site www.housseauto.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat et que le produit correspond à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n'ai pu commencer l'installation que ce jour, soit quatre jours plus tard. On m'annonce un montage en 1 h30 pour le tout. Pour l'instant, je n'ai fait que le siège chauffeur, et il m'a déjà fallu 1 h10 ! J’ai une documentation qui ne sert quasiment à rien. J'ai compté le nombre de crochets qu'il faille utiliser, il en faudrait 41 et je n'en ai que 37. C’est mal barré. Et je viens de me rendre compte que j'ai quatre assises de siège arrière et une assise pour siège avant. C’est vraiment très mal barré. Pour l'instant, il commence à pleuvoir, donc j'arrête. Je me permettrai d'envoyer un mail la semaine prochaine, une fois que j'aurai, presque, tout installé (problème assis AV). Pour le dossier du siège avant, à la jonction de la partie qui passe sous le dossier et la partie sur l’arrière de la housse basse, il n’y a rien pour faire tenir l’un à l’autre. Un peu de Velcro aurait peut-être été intéressant. Là cela baille !
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre temps de pose, le temps pour compter pour les crochets était pris en compte ou non ? C'est une blague mais c'est la première fois qu'on nous le fait :) .
Quoiqu'il en soit , vous auriez pu nous contacter afin que l'on vous accompagne dans le montage. Pour le crochets, nous en mettons plus qu'il n'en faut pour la pose mais nous pouvons vous envoyer , il suffit de nous contacter.
Nous sommes également navrés pour la pluie et essayons de changer de cela, pour la partie basse du dossier, il y a bien un velcro, il vous suffit la protection grise de celui-ci pour pour voir l'utiliser.
Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous contacter
C
Clare W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Cette housse ne convient pas du tout à un VW T6… trop petit et serré avec une mauvaise finition, et très mauvaise expérience avec le vendeur qui stipule qu’aucun remboursement ne sera effectué si le paquet de housses n’est retourné pas complètement neuf (impossible puisqu’il faut les essayer). Vraiment une arnaque pour près de 200 euros, à éviter.
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
nous ne comprenons pas votre avis, donc plutôt que de rentrer dans des énièmes explications , vous trouverez ci-dessous nos échanges
Votre 1er mail:
Bonjour,
Merci pour votre mail. Malheureusement, les housses ne conviennent pas du tout à mon VW Transporter T6. Je n’arrive même pas à enfiler les housses sur les hauts de siège, et elles n’assurent pas une protection du siège intégral sans démonter le siège complètement pour les fixer (ce que je ne peux faire).
Comment est-ce que je peux effectuer un retour des deux housses commandées pour un remboursement intégral ?
Notre 1ère réponse:
Si vous avez un VW Transporter T6, les housses doivent obligatoirement aller et il n'y a rien besoin de démonter pour les installer.
Une fois installer les housses recouvrent 100% du siège et il s'agit d'un de nos meilleurs produits en terme de vente sans aucun souci de retour .
Vous pouvez nous retourner les housses intactes correctement pliées dans leur emballage d'origine à
Cosy car diffusion
961 route de saint perdon
40280 Benquet
Après réception et contrôle nous procèderons au remboursement de votre commande
Votre 2e mail
Bonjour,
Je tenterai de remettre les housses dans leur emballage mais je vais prendre des photos, car vos housses ne conviennent pas du tout à un T6 et je regrette de ne pas être passée par un site avec de bons avis... Pour près de 200 euros (que vous sous-entendez ci-dessous que vous n'allez pas rembourser), c'est vraiment une arnaque. De plus, selon les lois de protection de consommateurs dans l'UE, tout achat est protégé par un délai de retour de 14 jours minimum.
Veuillez envoyer un bon de retour, je ne vais pas en plus payer les frais de retour pour un produit'sue vous n'allez peut-être pas me rembourser
Notre 2e reponse
Bonjour,
Nous sommes desoles, s'il y a une incompréhension.
Nous vous avons simplement demande de nous retourner les housses intactes dans leur emballage d origine pour procéder au remboursement comme vous le permet la loi et comme nous le faisons pour les quelques clients qui se retractent. .
Nous nous attachons toujours a chercher la satisfaction de nos clients
Vous pouvez si vous le souhaitez nous envoyer des photos
Votre 3e mail
Bonjour,
Tout d'abord, j'ai évidemment dû sortir les housses de leur emballage pour essayer de les mettre sur les sièges, donc me demander de les renvoyer pliées exactement comme à neuf est impossible.
J'ai discuté avec mon avocat et le problème avec le retour non suivi par l'entreprise elle-même est que je me laisse donc ouverte à une seconde arnaque si vous ne remboursez pas les housses une fois reçues. Quant à vos avis, ils semblent vérifiés par votre propre entreprise, et impossible d'en trouver sur google. Veuillez me mettre un lien pour votre site pour que je puisse laisser mon avis si vous estimez que vos avis sont fiables et préavis de votre part.
J'attend le retour final de mon avocat et je vous enverrai une lettre officielle pour signaler cette non-conformité.
Notre 3ème réponse
Nous ne comprenons vraiment pas votre réaction
Nos avis sont gérés par une société tierce, nous avons des avis sur google .
Nous vous demandons simplement de nous retourner les housses intactes dans leur emballage d'origine , le mieux pliées possible pour éviter d'abimer les simili cuir, rien de plus.
A réception, si les housses sont intactes nous vous rembourserons sans aucun problème. Si vous souhaitez nous les envoyer en recommandé libre à vous, mais le moindre colis est tracé. Nous gérons des milliers de commande par an nous n'avons aucun intérêt , ni le temps à gérer des conflits qu'il n'y a pas lieu d'avoir.
Pour le reste vous êtes libre de faire comme bon vous semble
Voila comment les personnes qui ont du temps à perdre se permettent de noter et discréditer des entreprises qui essaient de faire leur travail le mieux possible.
Vous avez le droit de juger la qualité de nos housses , c'est votre jugement mais une chose est sûr c'est qu'elles vont
P
Patrick J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Difficultés au montage pour un t5 avec cloison (pour un novice comme moi,difficile à ajuster) + plis d'emballages. Sinon, couleur conforme à mes attentes.
S
Sarl A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
ce ne sont pas les couleurs demande , demande noir et rouge bordeaux , arrive rouge clair et rouge bx int , mais le conseiller a très bien vu le problème car b=nous nous somme appelez il y a 2 semaines et a confirmer le retour en atelier afin de me livrer les bonnes couleur
N
nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
La housse ne correspond pas à ma commande. Je dois faire la démarche.
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, les housses correspondent bien à votre commande. Vous n'avez pas commandé pour le bon véhicule. Dans l'attente du retour pour procéder à l'échange
D
dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
aucune explication en francais
Réponse de housseauto.com
Bonjour,
Nous sommes heureux que les housses vous plaisent, pour la notice nous sommes désolés, nous allons vous l'envoyer
J
jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Super bonne Qualité. Un peu difficile. À monter. Mais. Sa va. A deux
N
NOEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Produit de bonne qualité , mais patience pour la pause!!!
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